TOP X 有贊:2022私域營銷效果報告
隨著混媒化與去中心化現象的日益顯現,使用者在內容場景下的消費行為,逐漸發生了遷移和分裂。在存量時代下,使用者洞察需要更加細化,這對品牌商家的常態化投放提出挑戰。基於此,品牌想要實現流量的量化和轉化,就要從運營、機制、內容、場景這四個維度進行整合營銷。具體透過對傳播渠道、營銷機制、素材內容和運營節奏的有機整合,來實現品牌投放的流量鏈路整合(流量鏈路:獲取流量-承接流量-流量轉化),以達成效果營銷目標。
作為TOP級私域生態效果營銷服務商,有贊廣告服務的品牌商家超過10000家,覆蓋護膚彩妝、食品酒水、日用百貨、服飾鞋包、母嬰親子、珠寶首飾等多個行業。在服務眾多商家的過程中,有贊廣告沉澱出了最佳實踐經驗以及精準營銷方法論,為私域效果營銷的研究提供了重要的參考依據和策略建議。
而作為廣告營銷行業最具影響力的媒體,TopMarketing一直致力於為營銷決策者提供新鮮的視角和見解,探索泛娛樂與數字化時代下營銷變革與機遇。
本篇《私域營銷效果報告》由有贊廣告與TopMarketing共同發起和撰寫,圍繞“媒體觸點”和“使用者價值”,梳理和分析在商品推廣的場景下的效果營銷趨勢,希望為品牌打破營銷環境的桎梏,制定針對性的增長策略提供參考。
目錄
01
品牌營銷為什麼變難了?
混媒時代:媒體、使用者、品牌的關係重構
全行業面臨流量瓶頸、獲客難度增大
存量競爭時代,迴歸品牌初心
02
品牌營銷的趨勢是什麼?
品效相當成為主流,著眼長期品牌建設
典型案例|KAPPA
重視內容投入,影片化/直播營銷成為熱點
典型案例|紐西之謎
私域營銷已成為企業共識,超九成品牌選擇微信作陣地
典型案例|一念草木中
03
當下營銷環境下,商家的營銷痛點?
獲客成本高、內容產出難、跨域難歸因、運營經驗少
04
商品推廣場景下的增長策略
5C模型
有贊廣告案例|可復美、KAPPA、良品鋪子、萬寧
05
結語
品牌營銷為什麼變難了?
1 混媒時代:媒體、使用者、品牌的關係重構
混媒時代到來標誌著媒體演變進入新的功能節點。既象徵著多種媒體形態、多個媒體功能產品與多層級、多領域自媒體交融共生的生態環境;也是使用者按需定製、使用者與使用者間的動態表達、跨信源的跳轉評估新場域。這種變化帶來資訊海量化,混媒陣地逐漸成型,提供“內容+場景消費”的閉環服務。
*引用自:巨量引擎《混媒時代新營銷研究》
現在,各種社交平臺、直播帶貨、種草拔草、UGC(使用者原創內容)、細分圈層社群……使用者的時間,被大量的切割,使用者行為也由曲線性、到碎片化再到動態遊走,使用者從不同平臺分散獲取資訊與商品,需求相互激發。《2021中國媒體市場趨勢報告》顯示,使用者單月使用app超過25個,平均每人每天接觸媒體型別達4。2個。使用者的注意力很難長期集中在某一或者某幾個固定APP中,這種動態的隨機性的複合行為也給品牌進入大眾視角提供新角度與新機會。
*引用自:巨量引擎《混媒時代新營銷研究》
2 全行業面臨流量瓶頸、獲客難度增大
現階段,一款新產品成長為流量聚集地的可能性已經微乎其微,流量購買方將面臨兩個問題:
①現有流量的資源爭奪競爭,馬太效應加劇;
②與流量平臺之間的議價權進一步降低,成本攀升。
不同圈層的使用者興趣與行為大相徑庭,難以一概而論。傳統運營策略在吸收新流量上盡顯疲態,新運營模式存在風險,流量挖掘效果欠佳。野蠻生長的時代落幕,流量增長瓶頸成為每個品牌都不得不面對的問題。
隨著消費場景和行業顆粒度越來越細,在去中心化時代,品牌需要比以往任何時代都更加細的顆粒度來切分人群。而受到21年的《個人資訊保護法》等資料隱私監管措施影響,禁止“大資料殺熟”、不得強制推送個性化廣告,精準營銷能力受到一定限制,常態化投放受到挑戰。
“網際網路主戰場已經全面轉向對使用者使用頻次、時間分配和單位時間深度價值的爭奪,品牌需要將視角投向提升使用者使用時長和粘性,透過流量價值的沉澱和轉化尋找新的出路。”*引用自:艾瑞諮詢《2021網際網路行業挑戰與機遇白皮書》
3 存量競爭時代,迴歸品牌初心
以人口為基數的流量規模大小相對固定,片面強呼叫戶數量增加的流量獲取方式逐步觸及天花板。
資料顯示,近幾年移動網際網路使用者仍在保持增長,但增長較為緩慢。2021年增長率降至4。4% 。該現象表明新使用者增長相對困難,品牌營銷進入存量競爭時代:存量時代具有增長慢、回報低、週期長的特徵。在持續的存量市場競爭中各個賽道都有新品牌不斷湧現,經營好存量使用者,且有針對性的營銷方式也就變得更加重要 。
*資料來源:CNNIC
品牌與使用者深度建聯是個緩慢的過程,現在的消費者群體更加註重精神需求;營銷需有針對性且符合使用者心理,講好品牌故事,塑造品牌性格和精神內涵成為解決訴求的關鍵。若重複且單調的觸達不僅不會為品牌帶來流量與關注,甚至可能會引起使用者反感 。
因此,在存量競爭時代,營銷需要回歸品牌建設的初心,這樣才能走出困境。
品牌營銷的趨勢是什麼?
1 品效相當成為主流,著眼長期品牌建設
數字化消費變革帶來企業資金投擲的傾斜,而在新消費浪潮下,品牌的線上營銷思維從“高曝光”過渡到“高轉化”,更加重視效果產出,尤以電商和零售行業為轉變代表。
網際網路存量博弈時代,超六成廣告主認同“效果廣告流量見頂、成本居高,將促進品牌價值迴歸”。相對於一味側重效果廣告而導致使用者心智的臨時性、不完整性,品效協同,著眼品牌的長期建設,才是風險小、收益確定的方式。
報告顯示,2021年廣告主將52。5%預算用於品牌廣告、47。5%用於效果廣告。而在2022年,廣告主品效預算佔比的差額進一步收窄,分配預期更加均衡。
資料來源:CTR洞察《2022中國廣告主營銷趨勢調查》報告
從投放風格上看,“品大於效”、“品效相當”和“效大於品”的廣告主佔比分佈相對均衡,“品效相當”正在成為主流。
資料來源:CTR洞察《2022中國廣告主營銷趨勢調查》報告
代表案例|Kappa:品效疊加,廣告投放高效轉化
2 重視內容投入,影片化/直播營銷成為熱點
媒體廣告、內容營銷、私域運營、行業公關等所有營銷行為,都需要內容填充。網際網路廣告的“無限貨架”和“千人千面”模式,讓廣告主對內容的需求呈現冪次增長,內容生產和產品生產一樣,成為企業的重投入。報告顯示,57%的被訪廣告主在2022年增加內容生產的費用投入。
資料來源:CTR洞察《2022中國廣告主營銷趨勢調查》報告
不少企業已成立了專門的“內容中心”或者“內容中臺”,組織內容團隊,提升內容產出的品質和數量,透過豐富品牌內涵,與多元的創意樣式,生產對的品牌語言、透過對的渠道,打通商業流量與自然流量,向對的消費者傳達,加深印象的同時,製造更多品牌新鮮感。
根據CNNIC資料,截至 2021 年 12 月,我國短影片使用者規模為 9。34 億,佔網民整體的 90。5%。“全員短影片”的態勢不僅在使用者側,同樣表現在品牌營銷側。不僅使用者規模巨大,使用時長高,其次,以抖音、快手為首的短影片平臺,建成了從品牌曝光到種草轉化的交易閉環,可以讓廣告主迅速收穫下單轉化。第三,活躍在短影片平臺上的內容創作者越來越多,原創內容層出不窮,可以服務不同行業廣告主的投放需求。
CTR洞察報告顯示,2022年短影片營銷的滲透率預計將達到九成。其中,小微企業的短影片滲透率在近三年實現大幅提升。
代表案例|紐西之謎:直購影片廣告
3 私域營銷已成為企業共識,超九成品牌選擇微信作陣地
面對以大眾傳播的方式爭奪公域流量,獲客成本越來越高的局面,雖然各個行業已在私域營銷上達成共識,建立私域流量空間,在自有流量池裡運營使用者、轉化價值,但實際的運營效果卻大不相同。
比如在私域運營的陣地選擇上,首要考慮使用者的生長“土壤”是否符合使用者行為習慣。根據騰訊上半年聯合BCG釋出的《2021私域營銷報告》中提到微信生態私域觸點在中國的滲透率已達96%,在資訊收集、種草體驗、下單購買、分享等環節顯示,微信在品牌官方私域陣地佔有過半份額。
基於這個背景,半數以上廣告主在2022年會增加在私域運營投入;近六成廣告主越來越重視品牌官方賬號的運營。品牌可根據自身營銷需求,找到適合自己的公域轉私域引流方式,如選擇小程式、朋友圈、影片號、公眾號、搜一搜等。
資料來源:CTR洞察《2022中國廣告主營銷趨勢調查》報告
公開資料顯示,2020年,人均小程式交易金額上漲67%,活躍小程式增長75%,有交易小程式增長68%,2020微信小程式全年交易額同比增長超過100%。根據騰訊最新財報顯示,小程式日活賬戶超過5萬,小程式作為微信生態內最強的落地轉化場景之一,也是品牌構建私域的首選陣地。
代表案例|一念草木中:私域運營提升復購
當下營銷環境下
商家的營銷痛點
公域引流與私域運營對品牌營銷來說,每一步都至關重要。在現階段的大背景下,有贊廣告透過多方調研,總結出商家營銷的四大痛點:獲客成本高、內容生產難、跨域難歸因、運營經驗少。
1。 獲客成本高
相比“一錘子買賣”,品牌更希望將公域流量背後的目標使用者沉澱在自己的私有流量池中,使營銷從一次觸達單次轉化演變成反覆觸達,並達到覆蓋使用者生命週期的營銷方式,同時解決當前流量困境和營銷獲客成本攀升的問題。
2。 內容生產難
即使面對相同的廣告內容,也會因其呈現方式、展現形式的不同,而使消費者做出不同的效果反應。因此考驗商家制作優質的廣告素材的能力,讓消費者在營銷激烈的情況下,青睞於你。包括選擇明星網紅、爆款文案和排版、適配的營銷活動都是與廣告效果的轉化息息相關的。內容單一、缺乏創意、營銷力弱導致訪問量低停留時間短。
3。 跨域難歸因
在解決內容創意後,下一步是選擇適合受眾投放,讓對的素材遇到對的人,精準定向後再使用楓葉、自建站等方式承載流量與產品,透過頁面最佳化佈局及瀏覽速度,確保使用者快速完成購買行為。
因而不同領域下的資料歸因,如點選率、轉化率、roi;轉化人群標籤、使用者價值;小程式訪問率、落地頁跳失率等,該如何跟蹤?如何評估?如何最佳化?則是另一難題。
4。 運營經驗少
核心的業績難以增長,整體的營銷都侷限在平臺內,無法跳脫天花板。沉澱的流量無法透過有效的運營手段轉化交易、復購率低。
想入局數字化營銷,但缺乏商品推廣投放和私域運營經驗。例如商城搭建、公眾號運營、企業微信鏈路設計等,頁面的開啟速度、下單流程順暢便捷以及客服的話術,每一步都關乎著轉化效果。
商品推廣場景下的增長策略
基於上述營銷痛點,有贊廣告服務團隊圍繞流量-使用者-品牌的觸點關係,清晰量化品牌在常態化營銷的各個階段,提出“5C模型”,即Choice(選擇)、Creativity(創意)、Customer(使用者)、Conduct(指導)、Calculation(資料)。從選品策略、內容營銷、人群定向、運營指導和效果跟蹤環節進行總結。
5C模型使用說明-商品推廣
1 選對品 Choice
相對其他渠道,商品推廣在選品上要考慮保留更多的利潤空間,但是考慮到消費者是在使用微信的過程中被觸達的潛在目標群體,在其本身沒有購物慾望的時候,要有足夠的吸引力去推動其主動付款的行為,需要推廣的商品有足夠的噱頭,並且價格要在大眾消費的“可試錯”範圍內,利用直接的利益資訊刺激使用者下單轉化。
1。選品策略:直購鏈路下選品可利用客單價或產品特殊性,提升復購率&利潤率。如剛需消耗品、熱賣爆品、應季品、IP聯名品或具特殊外觀的吸睛產品;
2。活動機制:
單品/單品頁:限時折扣、付郵試用、新人專享、多SKU組合、1元換購、買幾贈幾、第二件半價
多品/集合頁:打包一口價(任選,如199元任選5件)、滿減(大額券、滿200減100)、滿贈(滿199元贈價值x元商品)、加價換購
2 說對話 Creativity
一個善於把握消費者需求心理的營銷創意能夠在廣告投放中起到事半功倍的效果。把使用者的“理性思考”落實在文案和素材的設計上,如賣點、成分、優惠機制;再透過可以調動消費者情緒的“感性描述”,依託從眾心理、求實心理、稀缺心理、沉錨心理等的話術,刺激使用者消費需求到決策,再至與使用者建立情感連結,建立品牌信任感。
在廣告投放中我們透過多組創意測試,甄選最優素材形式,利用高效營銷策略文案提升點選率及轉化率。直購鏈路下需要以具衝擊性的優惠資訊或針對性的文案痛點,對使用者進行直接有效的吸引。
有贊廣告配備成熟的素材拍攝製作團隊,為商家提供高效優質的圖文/影片素材製作。
有贊廣告優質平面素材
有贊廣告優質影片素材
3 找對人 Customer
在紛繁的資訊流互動下,商品推廣現階段面對同一考驗:產品如何被使用者的資訊觸角精準捕捉?將公域流量轉化為品牌高潛消費群體?
總體來說,需要透過廣告投放最佳化師靈活組合標籤形成多維度人群畫像,精準篩選品牌定義的目標人群;再基於品牌一方種子人群,透過演算法模型預測轉化潛力較高的人群,並對接精準投放;最後,基於對營銷投放與銷售轉化間的關聯評估,由運營師把控投放策略並不斷最佳化,提升投放的轉化率與ROI,形成全鏈路精準營銷閉環。
一方種子人群是什麼?它對於廣告投放重要嗎?
種子人群也叫做“老客包”,是品牌自主積累的一方人群包(全網渠道下單/加購人群),包含精準使用者畫像。主要作用是在廣告投放前期幫助賬戶建模,快速識別核心人群,節省測試成本,加快最佳化節奏。但並不會作為一個長期定投的定向,在賬戶穩定後,廣告最佳化師會逐步排除掉老客包,以拉新為主。
如何找到品牌高潛人群?服務商可以幫你做什麼?
有了推廣目標後,可以選擇平臺工具輔助廣告主提升廣告效率。比如:
1。DMP資料管理平臺:可以將歷史人群的手機號上傳到廣告受眾上,面對已購買使用者做二次營銷,適合新產品推廣宣傳和老使用者優惠活動。
2。OCPX智慧出價工具:在賬戶推廣一段時間,建立了人群模型後,模型根據預估人群轉化率的高低來決定出價的高低,可以按流量送出價,幫助廣告主穩定訂單成本的同時,提升訂單量和投放效率。
3。有贊專屬定製人群包:有贊服務 600 萬商家和 4 億消費者,有龐大的電商交易資料,更瞭解市場趨勢和消費者。有贊廣告透過智慧資料模型去學習模仿複製這一老客人群,使用多角度、多內容的標籤去定義高潛人群,包括年齡、地域、學歷等人口學標籤和定製挖包等,形成新的可使用的品牌定製人群包(後稱為“有贊包”),再由專業資深廣告投放團隊去做精準觸達。透過對多個案例的調研反饋,有贊包的跑量資料甚至會超過品牌一方人群包,更好的幫助直購商家聚集潛客,吸引新客,觸達老客。
4 做對事 Conduct
品牌商家廣告投放的痛點之一是沒有廣告投放的相關經驗,缺少策略團隊協作等。想要賣貨看到轉化,也想要擴大會員池、拉伸復購率,但具體的規劃和邏輯缺失,這就容易導致錢花了,效果不理想,或是長期效果疲軟。
比如品牌剛開始接觸私域引流,容易受到國際大牌的資訊流衝擊,往往會進入到品牌調性優先的誤區,認為那樣的素材文案和運營方法才能凸顯品牌價值,但實際上應先忽略外部因素,從自身出發,從微信這個具“強社交”屬性的渠道出發,做好私域首要條件是與消費者建立平等的關係。
基於此,專業的廣告精細化運作及配套的最佳化服務顯得尤為重要。包括協助廣告主設計廣告方案、素材圖片&影片、投放結束提供結案報告等,透過商城搭建、落地頁最佳化、公眾號規劃、企業微信運營等多個維度的打造,為商家解決投放過程中遇到的難題,實現精細化運營管理目標。
5 看對數 Calculation
切入微信渠道達到一定品牌營銷增長的目的後,如何跟蹤回溯?直購鏈路效果考核聚焦在交易轉化,主要指下單資料,包括下單數、下單金額、首日roi(24小時roi)、長效roi(30日及以上roi)等,因行業區分、營銷熱點轉移,相對應的大盤資料均有不同。
有贊DSP資料看板:實現廣告資料視覺化,並幫助商家細分服務商做資料統計和檢視。廣告效果追溯分析,實時檢視廣告投放效果,包括廣告行為資料及交易轉化資料。透過DSP看板能及時覆盤外層素材、投放品類和活動機制是否有效轉化,為整體廣告投放效果賦能。
案例拆解
1 護膚彩妝|可復美
品牌背書:專業護膚品牌,專注於鐳射術後,敏感修復。
推廣目標:提升商城銷量、持續拉新獲客
投放鏈路:朋友圈廣告—>集合頁—>商品詳情頁
推廣效果:拉新率80%,高於大盤均值78%;ROI1。8,高於大盤均值85%
運營策略:
1。選對品
有贊廣告最佳化師結合品牌產品優勢及微信渠道消費趨勢,決定將品牌的爆款產品打包一口價,如面膜、美白精華等用於引流拉新利器。也是適合春夏投放的應季產品,具有“囤貨心智”和“使用者痛點”標籤。
使用“任選”的活動形式,199任選3件。一是給消費者更多選擇空間;二是在穩定利潤的前提下,更好的提升商城銷量與轉化。
2。說對話
主要採用朋友圈原生類素材,透過卡片大圖+宮格+訂單截圖形式,多形態觸達目標使用者;文案突出“199任選3件”優惠利益點,更直觀突出優惠力度,吸引使用者點選,提升使用者對活動的感知。
3。找對人
有贊廣告最佳化師先透過洞察品牌種子使用者的行為、興趣、標籤等,分析出初期使用者畫像。利用種子人群建模,幫助賬戶快速度過冷啟動期,後關停種子人群,疊加有贊相關人群資料,助力可復美品牌獲客效率倍增。分析已轉化使用者標籤特點,定向挖取20-57歲女性及敏感肌、美容護膚標籤人群,有效提升轉化資料,穩定賬戶投放。
4。看對數
透過投放朋友圈廣告為微信小程式商城引流,觸達超7000萬目標受眾,投放一週內迅速拓新,拉新佔比90%以上,遠超行業均值。
5。做對事
針對後鏈路運營,有贊廣告最佳化師也給出具體的投放建議,為商家鎖定使用者引導進入品牌私域池,為實現精細化運營開山引路。在落地頁頁面設定多處“購物車”按鈕,提升轉化效率;利用利益點吸引使用者入會,並在頁面設定“加入會員”文案。
左:落地頁,右:小程式商城-商品詳情頁
2 運動服飾|KAPPA
品牌背書:功能型潮流運動服飾品牌
推廣目標:持續拉新獲客、提升商城銷量
投放鏈路:朋友圈廣告—>落地頁—>商品詳情頁
推廣效果:長效ROI2,高於大盤均值200%、拉新率95%,高於大盤均值98%
運營策略:
1。選對品
使用“滿減”的活動形式,滿299減30。針對客單價較高單品,可以設定優惠券吸引使用者點選,以便降低消費者轉化門檻。結合大盤趨勢及微信生態使用者電商習慣,有贊廣告最佳化師提供與之適配的活動建議,最終確定以新品上市週期為主要效果投放方向,進一步實現品牌商城效果轉化。
2。說對話
主要採用朋友圈原生類素材,透過卡片拼圖+卡片大圖+宮格+實拍圖形式,多形態觸達目標使用者;文案主要突出新品賣點及優惠活動,傳遞潮流文化的同時結合走心互動資訊,快速觸達目標群體完成轉化
3。找對人
有贊廣告運營團隊首先針對進行投放的競品品牌相關使用者群以及服飾品牌大盤進行資料分析。考慮到產品客單相對大盤較高,前期先借助精準品牌老客包擴寬基礎定向為賬戶積攢樣本人群,跑出賬戶模型,實現迅速冷啟動。同步根據產品特點、客單區間和使用者屬性,透過有贊自有系統演算法提取標籤,並在騰訊側挖取人群,對標品牌受眾人群興趣行為進行精準定向,如:服飾鞋帽箱包、運動達人、時尚潮流愛好者、旅遊愛好者等,作為脫包拉新的過渡定向。穩紮穩打,在穩定ROI後開啟拓量拓新,助力Kappa朋友圈廣告持續在大盤裡獲取目標新客。
4。看對數
透過投放朋友圈廣告為微信小程式商城引流,投放週期內共計觸達1億目標使用者,效果廣告點選率高達2。7%,投放目的持續以拉新為主,整體新客率95%以上,完成品牌全生態數字營銷閉環。
5。做對事
投放初期客戶的需求以品牌曝光為主,後經有贊廣告最佳化師溝通後加入效果投放方向,透過活動機制、選品策略、定向選擇、素材方向等維度調整,測試下來整體roi較之前提升149倍。
3 休閒食品|良品鋪子
品牌背書:高階零食連鎖品牌
推廣目標:降低獲客成本、提升商城銷量
投放鏈路:朋友圈廣告—>集合頁—>商品詳情頁
推廣效果:ROI6,高於大盤均值600%、獲客成本17元,低於大盤均值85%
運營策略:
1。選對品
使用“任選”的活動形式,99元任選16件。針對這種多sku的零食品牌,在日常營銷節點投放可以選擇任選活動,給到消費者更多的選擇;大促期間更換營銷心智更強的“大額券”形式,透過大額的優惠券刺激使用者下單,大促投放期間,整體訂單量超20w,客單價平均120元,進一步實現品牌商城效果轉化。
2。說對話
主要採用朋友圈原生類素材,透過拼圖+宮格+實拍圖+訂單截圖形式,多形態觸達目標使用者。其中由有贊廣告素材製作組拍攝的產品實拍圖的點選率均高於1%,超大盤水平65%,更符合朋友圈的社交場景,下單轉化也有大幅度的提升;文案突出“99元任選16件”優惠利益點,更直觀突出優惠力度,吸引使用者點選,提升使用者對活動的感知。
3。找對人
有贊廣告最佳化師先利用種子人群建模,穩定投放後關停種子人群,疊加有贊相關人群資料,目前品牌的受眾以女性為主,佔到96%。根據已轉化使用者標籤特點,定向挖取餐飲零食、追劇遊戲等符合品牌特定消費場景標籤人群,有效提升轉化資料,穩定賬戶投放。
4。看對數
透過投放朋友圈廣告為微信小程式商城引流,觸達4。7億目標受眾,投放的長效roi5。8,遠超行業均值。
5。做對事
頁面最佳化(把品牌熱銷爆品前置,提高轉化),在短時間內最佳化效果顯著,roi1 最佳化後到提升500%;
左:品牌小程式商城主頁,右:商品活動頁
4 零售商超|萬寧
品牌背書:隸屬牛奶集團,是香港最大的健與美連鎖店
推廣目標:持續拉新獲客、提升商城銷量
投放鏈路:朋友圈廣告—>集合頁—>商品詳情頁
推廣效果:ROI6,高於大盤均值300%、拉新率95%,高於大盤均值100%
運營策略:
1。選對品
投放初期,有贊廣告最佳化師結合品牌與產品特性,優先考慮他們的優勢品-母嬰奶粉、輔食,從店鋪眾多產品中挑選口碑好、認知度高的商品重點投放,提升使用者對商城的認知。其次依據微信渠道消費趨勢及大盤資料分析,選定美妝護膚類產品進行投放。再根據品牌提供的選品及活動機制制定每月/每階段投放的產品內容,且透過日常投放穩資料、大促提資料的策略提升營銷的整體轉化。
使用“無門檻優惠券”的活動形式,新人可領無門檻35元優惠券。針對客單價較高單品,可以降低消費者的轉化門檻,引導使用者下單提升GMV。
2。說對話
主要採用朋友圈原生類素材,透過卡片大圖+宮格的形式,多形態觸達目標使用者;文案主要突出“大牌禮盒低價搶購”、“人氣洗護產品第2件半價”、“全場88折”等超優惠資訊,利用優惠點吸引使用者點選。
3。找對人
有贊廣告最佳化師根據品牌覆蓋區域、品牌受眾分析出初期使用者畫像。利用有贊大資料分析,圈定高匹配度的母嬰、美妝護膚人群。經累計轉化模型,幫助賬戶快速度過冷啟動期,後分析已轉化使用者標籤特點,定向挖取海淘、母嬰標籤人群,最佳化轉化資料,穩定賬戶投放。
4。看對數
投放期間,萬寧跨境商城廣告投放觸達超5000萬目標受眾,投放初期迅速拓新,做到日常投放ROI 2。5-3,大促節點ROI 5-6,遠超行業均值。
5。做對事
零售商超產品繁多,若商城及落地頁的版面重點不突出,外層引流至小程式後用戶易出現流失現象。因此有贊廣告最佳化師針對使用者留存問題,與萬寧緊密溝通,為配合投放建立獨立的廣告落地頁面,透過最優營銷活動同步提高轉化,如“新人領券立減35”、 “全場商品實付滿198立享包郵”、 “夏日洗護,第2件半價”等優惠利益機制,最大程度吸引使用者停留點選,降低使用者點選進入廣告後跳轉的流失機率。
左:品牌小程式商城主頁,右:商品活動頁
結 語
這是一個個體崛起、崇尚個體價值的時代。
資訊資源充沛、演算法智慧、流量去中心化、互聯技術和工具完備,個體能夠創造的價值和覆蓋的領域會更廣泛。而個體的變化會導致組織的變化。
眾多企業不斷探索廣告在全鏈路上的深層轉化能力,努力實現“營銷”、“交易”的一體整合,移動廣告結束了流量競爭的時代,整體行業落入穩定發展期,轉而步入政策監管加強、內容競爭的階段,規模增速趨於穩定。好品牌都在深挖品牌內在價值,以品牌IP、差異化形象、產品質量、體驗和認知價值等維度展開新一輪的品牌競爭。
資料說話,效果為王,在此目標下品牌商家若想要透過社交流量來精準獲客,就要實時掌握自身及相關廣告行業動態,根據即時的行業資訊來調整最佳化推廣思路與營銷玩法,也可以選擇具有優質經驗的服務商家來協助廣告投放,利用成熟的運營最佳化思路、豐富的服務經驗為廣告效果賦能,提供一站式的全鏈路解決方案。