裁員、收費、訴訟,馬斯克瘋狂的推特之旅才剛剛開始

正觀新聞綜合報道 “請注意,推特(Twitter)將在未來幾個月做很多愚蠢的事情。”馬斯克在推特上寫道,“我們將保留有效的方法,改變無效的方法。”

果然一語成讖。在掌舵推特的短短几周內,埃隆·馬斯克(Elon Musk)便引發了公司內部的混亂。

裁員、收費、訴訟,馬斯克瘋狂的推特之旅才剛剛開始

埃隆·馬斯克和推特 圖源網路(下同)

專家表示,訴訟、監管幹預和最終的金融崩潰可能即將到來。對於推特這樣一家大公司,馬斯克的領導風格是前所未有的,可能會給推特的未來帶來麻煩,因為廣告商逃離了這個混亂的平臺,監管機構也在討論潛在的調查。

“他正試圖決定該怎麼做,但並沒有規劃,這絕對是混亂。”俄亥俄州凱斯西儲大學法學教授阿納特·阿隆-貝克(Anat Alon-Beck)說,“房間裡(指推特內部)必須有一個負責任的成年人,但這個人顯然不是馬斯克。”

“馬斯克將面臨一場又一場的訴訟”

分析人士表示,雖然馬斯克對推特的叛逆式管理風格與他過去經營公司的方式沒有太大區別,但這些行為正在引發諸多不利的後果。

馬斯克的公司正在面臨一系列的訴訟,包括太空公司SpaceX,汽車公司特斯拉和腦機介面技術開發商Neuralink。

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馬斯克資料圖

針對馬斯克的訴訟將於下週開庭,特斯拉的投資者指責這位億萬富翁在沒有為公司投入足夠時間的情況下為自己支付了過高的費用。特斯拉的投資者過去曾起訴過馬斯克,指控他在2018年將特斯拉私有化的推文損害了公司形象。

推特已經面臨數千名解僱員工中的集體訴訟,後者聲稱沒有提前收到解僱通知或足夠的遣散費,違反聯邦和加州法律。而就在本週末,推特又解僱了4400名合同工,佔據總計5500名合同工中的80%。據美國消費者新聞與商業頻道(CNBC)證實,在內部團隊沒有得到通知的情況下,大量推特合同工發現他們在週末突然被解僱,因為他們無法訪問工作系統。

阿隆-貝克表示,這只是公司面臨法律問題的開始,“馬斯克將面臨一場又一場的訴訟。”

推特即將迎來監管幹預

除了來自投資者和員工的持續訴訟外,馬斯克還可能面臨監管機構對其在推特上一系列不當行為的調查,此前有人指控該公司逃避聯邦貿易委員會(FTC)的規定。

The Verge11月11日報道稱,推特可能沒有遵守聯邦貿易委員會(FTC)今年5月份釋出的一項規定,該內容要求其在對產品更改之前要進行隱私審查。

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推特資料圖

根據該報道,馬斯克“繞過了標準的資料治理流程”,該公司的一名內部律師警告稱,這使得公司可能會面臨數十億美元的罰款。聯邦貿易委員會(FTC)迴應稱,它“正在密切關注推特的最新進展”。

聯邦貿易委員會(FTC)在一份宣告中表示,“沒有執行長或公司凌駕於法律之上,公司必須遵守我們的法令……被修訂後的法規為我們提供了針對該公司的新工具,而且我們準備使用它們。”

廣告商逃離

引發推特

破產擔憂

廣告商已經開始逃離推特。通用磨坊(General Mills)、通用汽車(General Motors)和其他公司因擔心公司的不穩定而無限期地暫停了在推特的廣告投放,民權組織也呼籲更多公司切斷與推特的商貿往來,因為後者在傳播更多的仇恨言論和錯誤資訊。

廣告商的反應表明了外界對馬斯克對推特領導風格的質疑。與馬斯克的其他企業不同,推特在很大程度上依賴於廣告收入,這使得他的不穩定行為對該公司的影響更大。

東北大學媒體創新與技術教授約翰·P·威貝(John P Wihbey)認為,“像特斯拉或SpaceX這樣的公司更依賴硬體,只有很少的廣告業務,但推特卻無法承受廣告商的離開,因此馬斯克製造混亂和疏遠大部分使用者群的做法並不是理智的做法。”

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馬斯克推特賬號

在以440億美元收購推特後,馬斯克面臨著使公司盈利的巨大壓力。這位億萬富翁表示,推特每天損失超過400萬美元,並在11月11日告訴員工,“破產並非不可能”。他還解釋說,最近出售了價值近40 億美元的特斯拉股票來拯救推特。

“馬斯克一向以‘我心中有大局,我們會想辦法攻克難題’的強硬風格領導公司,但這種經驗在管理推特時可能會產生適得其反的結果,並不能很好地轉化廣告收入。作為一個日活2億多的全球社交媒體平臺,推特依賴的是技術和內容的可用性、穩定性和可靠性。”數字化轉型諮詢公司Publicis Sapient首席分析師拉吉·沙赫(Raj Shah)說,“是時候把特立獨行的表演人格放在一邊,開始制定短期、中期和長期的戰略規劃。”