手機一分錢一分貨?相比之下,蘋果的售後敗得一塌糊塗

不知道大家發現沒,現在的經濟整體下滑,對手機市場的衝擊非常大,很多消費者一款手機用個好幾年,如果是千元機這樣用那挺勉強的,而如果是旗艦機的話問題不大,畢竟昂貴的價格擺在那,屬於是一分錢一分貨了。

手機一分錢一分貨?相比之下,蘋果的售後敗得一塌糊塗

但奈何旗艦機也會出現不少質量上的問題,就拿蘋果手機來說,每年新機的價格都很貴,但曾經還是出現過iPhon6s“掉漆門”,而手機想要耐用,除了本身質量上要過關之外,廠商的售後也非常的重要。雖然蘋果支援三包,但過保後的維修費用太高,雖然推出過AC+套餐,但是要加錢不說,現在出現問題也不能換新機了,所以AC+套餐現在很多人並不會選擇。

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反觀國產廠商,在售後方面就做得很不錯,近期還得到了人民網的報道,尤其是小米這個品牌,自從小米11系列釋出後,小米改變了售後服務,啟用36個月內主機板出現問題都可以免費維修或更換新機。小米11系列採用的是驍龍888處理器,這款處理器口碑並不好,主要是高通當時的4nm製程工藝還不太成熟,很容易造成燒主機板和燒wifi的問題,不過小米沒有推脫責任,主動延保這個做法就受到了無數使用者的點贊。

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小米的延保並不需要消費者買單,消費者只需要購買一款手機就可以了,這樣的做法與蘋果的AC+套餐形成了鮮明的對比,值得一提的是,小米目前數字系列機型只要沒有人為破壞的情況下出現質量問題可以隨意換新機,很多人用個一年左右還能再次拿到一款新機,簡直就是贏麻了。

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所以說,蘋果沒有把消費者放在第一位,而小米做到了,從這一點來看現在也確實越來越多人用小米手機,蘋果的競爭力正在逐年降低,你們覺得呢?