車在囧途：粗心司機收費站遇困 收費員熱心解“油”愁

開車時最尷尬的事情莫過於，車開著開著油快沒了，有一些跑長途的新手駕駛員，未養成開車前檢查油箱油量的習慣，就匆匆忙忙上路，免不了發生中途“趴窩”的情況了。

10月7日21時，浙江省交通集團池淮收費站當班班長方歡在網格化巡查中，發現一輛小型貨車停靠在收費站外廣場，車主在四處焦急地打電話，憑著職業習慣，方歡意識到車主可能遇到了困難，立即上前詢問情況。

經瞭解，司機是從江西出發打算開往金華，由於是初次跑長途運輸，因粗心沒考慮到檢查油表，行駛途中油量警示提醒這才發現了柴油不足，行至杭新景高速臨近池淮收費站時就趕緊下了高速，剛駛出收費站出口便熄了火。由於身處異地，又著急送貨，司機臉上寫滿了焦慮與不安。

“師傅彆著急，我們幫您想辦法。”為解決司機的燃眉之急，方歡立即對滯留車輛放置安全警示標誌並派專人職守，一方面帶領司機做好卡口防疫檢驗，另一方面請示值班所務後，由收費員汪玲去附近的加油站購買柴油。

在等待的過程中，瞭解到司機還沒有吃晚飯，方歡迅速跑回了房間取來了給自己準備的夜宵，一桶泡麵兩根火腿腸，用熱水泡好一同送至司機手中。司機接過熱騰騰的泡麵後，連聲感謝：“聽說過浙江高速的服務好，今天我是真真切切的感受到了，謝謝你們真誠與熱情的幫助，太感謝了！”收費站的熱心服務讓司乘讚歎不已。

大約過了半個小時，汪玲把柴油送到司機手中，並一同協助加入油箱。車子發動了，司機臉上露出了滿意的笑容，一個勁兒地握著收費站工作人員的手感謝，並表示，“你們熱情的服務，讓我特別感動！”

浙江省交通集團開化南收費中心所在此提醒，駕車出行尤其是新手，在提前做好出行路線規劃的同時，勿忘車況檢查，避免“人在囧途”。

（藍媒聯盟·開化傳媒集團 衢州管理中心開化南收費中心所 陸曉霞）