男子藍芽耳機突然噴出火星，客服：可能是電線短路，重新補發一臺

10月12日，據齊魯晚報影片報道，10月9日，一段監控影片記錄下了這樣驚險一幕，浙江嘉興一名男子正在忙碌，突然脖子上戴著的藍芽耳機著火冒煙，噴出一股股火星，男子嚇得趕緊將耳機取下。

當事人劉先生稱，當時耳機突然就爆掉了，手被燙了，無大礙。售後客服表示：可能是電線短路，重新補發一臺。

九派新聞注意到，根據《消費者權益保護法》：消費者享有“安全保障權”，在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

經營者需要履行“安全保障義務”，經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示。

消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

【來源：九派新聞綜合】

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