外貿人千萬不要在郵件中出現這些詞,容易被判定為垃圾郵件!
國外買家與外貿人的溝通多以郵件為主,他們作為專業的採購商,每天郵箱裡都會塞滿了郵件。因此,為了提高工作效率,
很多國外客戶喜歡使用垃圾郵件過濾器
來過濾掉一部分垃圾郵件。
以下幾種情況會觸發垃圾郵件過濾器,
外貿人在自己的郵件內一定要避免出現。
1
出現敏感詞
郵件中大量出現spam(垃圾郵件)敏感詞,比如說110%、free、sell、sale、low price、quote、offer、discount、MOQ、advertisement、Order now、Make $等字眼,會
引起垃圾郵件過濾器的警覺而被過濾掉
,可能永遠得不到回覆。
2
非正常拼寫
如果郵件上
用其他字元代替字母
,比如w0rds、L3tter等這種非正常拼寫,或uPPer、CaSE這種
顛倒大小寫
,是很容易被判定會垃圾郵件的。要知道,外國人是比較嚴肅認真的,特別是工作上。
3
大量使用感嘆號、問號
無論正文內容如何,
主題行包含問號或者感嘆號都有極大可能觸發垃圾郵件過濾規則
,所以最好不要加入太多的個人感情色彩,比如“Did you get the proposal?Let me know!”,國外買家不喜歡感嘆號這種感情過於激烈的表達方式,別說他看不到郵件,就算看到了也不會回覆的。
另外,“Do you have tomorrow‘s agenda?”這樣的詢問語氣,這個問題看似很合理,但很多垃圾郵件的主題都是以
“Do you want”和“Do you have”
開頭的,所以也會很容易觸發垃圾郵件過濾器。
4
出現緊急性或幫助字眼
一旦郵件中出現
“urgent reply needed”
這樣的字眼,就會被過濾器檢測到,在這種情況下可以提前要到客戶的電話,如果有時候是真的需要緊急回覆,打電話也許更容易找到人。另外,如果出現
“will help”
此類的幫助字眼,也會被過濾掉。
5
郵件內容插太多圖片
大堆文字,沒有任何圖片吸引,估計能收到回覆的很少。但
圖片太多、文字卻少
的電子郵件更有可能被標記為垃圾郵件,圖片與文字的比率越高,觸發垃圾郵件過濾器的可能性就越高。
6
附件、超連結太多
附件太多、超連結太多
也會觸發垃圾郵件過濾器。如果不加附件是能保證最大的傳送成功率的,但不能保證有回覆。一般來說,附件裡面,PDF是最高安全級別,然後是word、excel,然後是JPG,但是凡是exe的99%是垃圾郵件,還有。rar和。zip的也是90%被判斷為垃圾郵件。
7
IP被視為垃圾郵箱
IP地址是分配給連線到網路的每個裝置的唯一一系列數字。當裝置被分配一個靜態IP地址時,該裝置的地址不會改變。另一方面,動態IP地址會隨著時間而變化,因此如果垃圾郵件過濾器注意到來自同一發件人但來自不同IP地址的電子郵件,它們將阻止此類郵件。
如果不確定當前IP的聲譽,可以隨時使用各種線上工具進行檢查。
8
傳送頻率過高
如果發郵件頻率過高,也將觸發垃圾郵件系統。或者用不同的郵箱多次傳送給同一個客戶,也可能會被報告為垃圾郵件。理想的郵件頻率是每週2-3次,對於每日發件人每天不超過一次。
寫在最後
在開發客戶的過程中,讓郵件出現在客戶的收件箱裡只是第一步,但仍有很多郵件被視為垃圾郵件,這是不可能收到回覆的。所以,
外貿人一定要避免此類錯誤。