安徽霍邱：主動對接化解三跨三分離信訪事項

“本來是沒想要信訪的，實在是太害怕了！我們夫妻辛苦攢下來的幾十萬元萬一打了水漂，真是不知道該怎麼辦才好。沒想到家鄉政府為了我們的事專門到河北來幫助我們，實在是太感謝了！”朱某夫妻面對霍邱縣馮井鎮的工作人員高興之情溢於言表，表達了真心的感謝之情。本是涉及外省的事項，霍邱縣憂民之憂，解民之難，主動對接，幫助化解，為群眾提供堅實後盾。

2017年5月5日，常年在北京務工的霍邱縣馮井鎮群眾朱某夫婦在河北省唐山市訂購了一處房源，並支付購房首付款24萬餘元。然而約定交房日這天，朱某夫婦才發現該專案五證不齊未能開動建房，房源地面仍是一片空地！在多次索要購房款無果的情況下，2020年5月，朱某夫婦越級走訪。

霍邱縣馮井鎮得知訊息後，第一時間與朱某夫婦取得電話聯絡，組成專班前往北京與朱某夫妻對接，向其宣傳政策法規。在瞭解到詳細情況後，專班人員當即決定與朱某夫婦趕赴唐山市幫助其解決問題。專班人員先後與唐山市開平區信訪局、房管局、房地產公司就該事項專案會商，最終房地產公司答應退還朱某夫婦全部購房款，當場結清。至此該事項得到圓滿化解。

【來源：省政府信訪局】

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