亞馬遜問題每週彙總一
隨時提問，每週解答您的疑問！下面整理了關於大家在亞馬遜運營過程中遇到的各類問題，並給出了對應的參考答案。其中包括產品開發、後臺操作、運營實操等，歡迎業內同仁交流指導，共同進步。
1.同類型產品，我怎麼才能看到亞馬遜上面賣的人有多少呢？【產品開發】
答
：這個問題有些寬泛，關鍵是看怎麼定義“同類型”了。
①同一個產品，被跟賣的數量
（可能部分童鞋還不知道跟賣是啥意思）
這種情況下的同類型（即相同產品），你可以理解為亞馬遜上有5個人（假設自己的listing就一條）在賣。
②同一個款式，亞馬遜推薦類似產品的數量
在一個款式下， 亞馬遜會把類似的產品推薦到這一個欄目上，也可以粗略的判斷出同類型下的賣家數量。
③根據關鍵詞，搜尋出的大致listing的數量
前面兩種可能不是你需要的答案，接下來這種情況比較適合用於關鍵詞的選取和產品的開發上。
找到最能描述你當前調查產品的關鍵詞：假設是一款超薄的iPhone手機殼：iPhone case thin；亞馬遜前臺搜尋關鍵詞。
若同類型的對手有超過40000條，那麼你要PK的就是這些對手了。你的關鍵詞不同，對應的就是不同型別下的對手了。當然你可能會說，我用另一個關鍵詞豈不是對手數量就不同了。當然，這裡就涉及到後期的一個關鍵詞選擇戰略。大家可以檢視本週釋出的第一篇文章。
2.亞馬遜的產品標題的書寫，除了長度不能超過200個字元外，有什麼硬性要求（規則）？【後臺操作】
答
：具體檢視：https：//sellercentral。amazon。com/gp/help/external/G201051300（沒什麼是後臺解決不了的）
①Length
①
（長度）
*Use 50 characters maximum as a general rule。 However some product categories allow longer titles， so be sure to follow category-specific instructions。（這一點，不同的類目可能不同）
:
（大寫字母）：
*Capitalize the first letter of each word（單詞首字母）
*Do not use ALL CAPS（不要全部大寫）Conjunctions （and， or， for） and articles （the， a， an） should not be capitalized（連詞，冠詞不大寫）
*Don‘t capitalize prepositions with fewer than five letters （in， on， over， with）（介詞少於5個字母的不大寫）
②Capitalization
（數字和符號）：
*Use numerals （2 instead of two）（使用數字不使用英語單詞）
*Spell out measurements （ 6 inches not 6“ ）（完整拼寫計量單位）
*Don’t use symbols， such as ~ ！ * $ ？（不要使用符號）
*Don‘t use Type 1 High ASCII characters （， ， ， etc。）（不要用特殊符號）
②
（產品資訊）：
*Include the size and color in ”child“ ASINs for variations1（子系標題包含尺寸顏色細節）；
*Don’t include price or promotional messages， such as ”sale“ or ”free ship“（不包含價格促銷資訊）
*Don‘t use subjective commentary， such as ”Hot Item“ or ”Best Seller“（不包含主觀表述）
*Your merchant name for Brand or Manufacturer information should not be included， unless your product is Private Label（不包含賣家資訊生產商，除非產品是自有品牌）
更多的寫法與要求可以參閱文章：
「經驗」我為什麼要花這麼久時間寫listing？
「經驗」怎麼構建近乎完美的listing？（中）
③Numbers and symbols
③
④Product information
：經驗之談：曾經這樣操作過10多次，還沒有收到什麼警告或者實質性的處罰，建議諮詢客服（國內客服，國外客服都問下比較保險。問完之後最好截圖，不同客服給的答案可能會不一樣）。
另外，發貨數量超過17、18 個的時候不容易分倉，發貨的時候需要注意選擇裝箱方法，同樣的產品一個箱的裝箱方式可以提高貨物發到一個倉的機率。
如果你採用混裝，那比如A產品，你需要傳送30個，很大機率會被分到不同倉庫，而且分配數量也隨機，如果發貨數量較多，比如100的整數倍，你可以選擇單獨裝箱的方式，提高成功率。
4
3.發貨fba為了避免合倉，把每款sku數量都填寫比實際發貨量多，要是被亞馬遜發現會有什麼處罰嗎？【後臺操作】
：分享經驗：自動廣告的目的是儘可能的捆綁有效關聯流量（ 增加流量、篩選相關關鍵詞等作用），出了一個自然單並不能說明什麼問題，只能說這個產品（或者文案）在這個使用者看來是OK的。
答
：
第一、發一封郵件給這個客戶，爭取獲得他購買的關鍵詞；
第二、沒有獲得關鍵詞的話，立馬根據自己的listing組合一些關鍵詞，檢視哪個關鍵詞的排名最好。
第三、然後利用這個表現最好的關鍵詞去做一波手動（中長尾詞，高中頻詞只會讓你表現變得更差，而且相信目前的你實力比不上前面的）+自動（多否定些無關詞）廣告，進行測試幾天（時間大概一禮拜，土豪隨意）。
第四、因為這個詞會給listing帶來更好的表現和更精準的流量，如果是帶來更多的單量，毫無疑問，需要立馬跟進各配套軟實力（評價、圖片夠不夠全面等），防止被搞；如果不是，立馬分析報告、降低廣告預算及最佳化listing。
總結：最後，就是關於打廣告，需要明白的一點就是：
.剛上架一個月不到的產品，今天有一單自然成交量，是不是做自動廣告最好的時候？【運營】
答
可以做的事情
答：
花錢把某個關鍵詞搜尋排名往前靠，所以軟實力一定要足；軟實力不足，你的產品至少要有吸引力或者與眾不同。
沒準永遠不會，別人不投訴你的話，何來投訴；
5.
投訴你了，只是郵件警告的話，那取決於他給你發郵件的時間和系統的響應時間咯；
賣了人家品牌的產品，一般什麼時候會收到投訴？
品牌商直接投訴至亞馬遜，目前看到某網站上的一篇文章，兩分鐘就收到了亞馬遜警告郵件。
①
一般三天左右，亞馬遜會回覆投訴方，受理成功後，便會自動傳送投訴給你。（這個問題意義不大，看運氣）