浙江一女子跨年夜吃燭光晚餐，頭髮被蠟燭點燃，向餐廳索賠卻遭拒

在跨年夜這個浪漫且特殊的日子裡，很多商家都藉此機會做一波活動，引起消費者的關注，因此商家們為了吸睛，也是花樣百出。消費者們在濃濃的節日氣氛裡，拉上三五個好朋友，或者和家人、愛人一起，喜迎新年。

2022年1月3日，浙江杭州，據媒體報道，一名女子與朋友一起到一家

餐廳去吃燭光晚餐，原本想象中非常浪漫的事情，卻因為蠟燭弄得一團糟，女子的臉部受傷嚴重，而她在向餐廳索賠時，竟然又遭到拒絕。

事發當天晚上8點32分左右，小羅和朋友來到了這家餐廳，點過餐後，倆人坐在座位上等待。期間，倆人想要換一個位置坐，就在小羅準備坐下的時候，披散的頭髮不小心碰到旁邊的蠟燭。

監控影片顯示，餐廳內擺了很多裝飾，非常好看，中間的這一排桌子上擺著蠟燭，小羅剛坐下時，身體向前傾，想要拉著椅子向前一點，結果就在這一瞬間，頭髮末端碰到了旁邊的蠟燭，頭髮直接被點燃。

小羅下意識地向旁邊躲，火苗越來越大，直燒面部，旁邊的顧客見到這種情況，驚得合不上嘴。幸虧旁邊的一名服務員眼疾手快，馬上拿起放在旁邊椅子上的衣服撲向小羅的頭部，快速把火撲滅。

小羅稱，因為當時想要拍照片，所以和朋友換了位置，結果在坐下的時候後，頭髮被燒著了，當時臉非常燙。事發突然，倆人都受了不小的驚嚇，火雖然滅了，但臉部被燙出泡，小羅在朋友的陪同下，前往醫院檢查。

經診斷，小羅的面部燒傷，左面部、左耳及耳後為二度燒傷。小羅表示，基本每個桌子上都有蠟燭，底面積大概有手那麼大，而且沒有玻璃罩等防護措施。

事情發生後，小羅要求餐廳的負責人賠償已經花掉的醫藥費1000元，並在康復期間陪同她前往醫院繼續治療，關於之後的醫療費、疤痕修復費用、以及誤工費等等。令她沒想到的是，這一要求竟遭到對方的拒絕。

餐廳李經理認為，小羅是自行更換的座位，應該能預判蠟燭的危險性，如果顧客提出蠟燭有安全隱患，她們也會進行調整，所以這件事小羅也有一半的責任，她們只能接受50%的賠償，並且建議顧客走法律程式解決。

對此，餐廳所在的商場物業經理表示，按照規定，在商場內是不允許有明火的，之後他們也會介入協商賠償金額的問題。

針對這件事，網友們看法不一，有網友表示，旁邊店員反應算快的，這個是自己的責任，吃飯最好不要披頭散髮，蠟燭擺那麼明顯，應該知道避險。

還有網友認為，客人跟朋友換座位，是正常現象並不影響別人，也不是店家明火燒到她的理由啊，這個蠟燭也確實有安全隱患，沒有任何罩或者保護措施，雖然是燭光晚餐，也可以用假的蠟燭啊，實在太危險了。