服務21年的“老臣”離開國美，黃光裕胞妹黃秀虹掌管大權

風雨飄搖的國美，又有高管離開。

最新訊息稱，國美電器CEO王巍離職，公司已下發通告，內部人士向記者確認屬實。

王巍是服務國美21年的“老臣”。

9月19日，國美內部發文宣告王巍因個人原因辭去國美電器CEO一職。儘管有內部聲音稱，王巍或是“身體原因”，但國美內部發文時沒有對此做出解釋，表述特別簡潔，且“即日生效。”

公開資料顯示，王巍1977年出生，自2001年4月加入本國美零售，歷任國美零售區域分公司總經理及業務總監，自2019年1月出任國美零售副總裁，分管經營指揮系統日常管理工作，負責規劃公司經營戰略實施策略與路徑，指揮管控各產業公司經營工作有效落地。

有媒體報道“國美投資公司CEO何陽青已經離職”，但截至記者發稿，國美內部尚未就何陽青離職釋出相關人事變動通知。 據悉，何陽青出生於1963年，是福建人，曾在老闆彩電企業廈門夏華工作多年，2003年加入國美，和當時的牟貴先等人一起，是眾多從家電廠家被黃光裕“挖”到國美的干將。何陽青曾負責國美集團品牌和對外傳播工作，還曾任國美電器營運長、國美線上COO、國美零售執委會主席兼服務板塊總裁、國美智慧手機板塊總裁、三聯商社董事長、國美集團高階副總裁，去年任國美投資公司CEO。

在此次高管離職訊息傳出之前，26日下午國美就“拖欠員工工資”問題曾對外給出迴應稱，為保證公司正常運營，“本月公司內部對薪酬發放做了一些臨時、應急調整”。國美方面同時表示，企業經營一旦好轉，將第一時間補足薪資，同時兌現離職員工相應補償。

國美創始人黃光裕，2021年初回歸以來，20個月時間，十幾位高管先後離開，既有來自大廠的空降兵，也有追隨他多年的老國美人。

“留不住人。”多位國美離職、在職員工向記者如此感嘆。

人事變動頻繁，只是國美經營困難的一個縮影。

高層重組

王巍離開，不是孤立事件。

他是黃光裕舊部，2001年加入公司，2019年出任國美零售副總裁，負責規劃公司經營戰略實時策略與路徑，指揮管理各產業公司經營工作有效落地，為核心高管。

在其離任當口，多位高管先後去職。

9月19日，國美零售副總裁初永兵，被免去TO C事業群副總裁一職；幾日後，離任的通報又來，“鑑於張揚提出離職申請，免去其原國美資本公司董事總經理兼投資中心總經理的職務。”

眾多高管離任後，國美管理層又在經歷一輪重組。今年上半年，黃光裕胞妹黃秀虹就被任命為國美電器董事長，手握核心業務大權。

眼下，國美的內部組織架構已大幅收縮。

比如，“真快樂”一度寄予厚望，多位國美員工向記者確認，8月初已裁員60%，內部預計，真快樂最後僅留幾十人，“看守維護下業務”。

目前，“真快樂”已劃歸到To C事業群，該事業群為近期新建，主要吸納和管理國美零售的核心業務，也由黃秀虹擔任TO C事業群執委會主席兼董事長。她的公開露面的頻率在變多。

8月底，她率隊去了上海，與索尼洽談合作，雙方達成銷售規模為50億的戰略目標。

9月中旬，“真快樂APP體驗中心·國美電器西壩河館”試營業，這是國美在京首家新模式店，黃秀虹親自站臺。

4000家線下實體門店，是國美轉型的底氣，也是當下重點。

另一崛起的高管為李俊濤，他在黃1987年創立國美后的第二年加入公司，因擅長與廠家砍價，有個“小李飛刀”的稱號。

今年1月，李俊濤上任國美電器公司副總裁，後又任國美零售To C事業群副總裁一職。據悉，王巍離職後，李俊濤目前在國美電器的角色相當於CEO。

資金告急

伴隨高管動盪，欠薪、裁員等傳聞甚囂塵上，流動性危機隱現。

9月26日，公司緊急迴應稱，當前確實遇到了“前所未有的巨大困難和嚴峻挑戰”，企業轉型程序受阻，現金流承壓明顯。

“儘管已經也正在透過持續聚焦主業、推進戰略轉型等手段做最大程度努力，高企的經營成本，依然是目前最沉重的包袱。”

對外發聲中，國美不再回避資金緊張。

截至2022年6月底，國美零售應付專案合計144。37億元，一年內償還的各類借款229億元，表面上，黃光裕的總現金157億，真正可調配的只有24億元，兌付危機迫在眉睫。

為確保正常運營，黃光裕先行對人力成本動刀。今年以來，他啟動多輪裁員。

收購的家裝平臺“打扮家”即是一重災區，巔峰期600多人，目前全線業務已暫停，創始人和CEO相繼離職。

裁員來得猛，錢袋子管得緊。

有中層發現，今年年初，原本一年一簽的許多政策，遲遲定不下來，專案的預算申請口子收緊，幾萬甚至幾千的費用，也需要高層過目。

至於普通員工，直觀感受到是，工資越發越少，餐費等報銷下得越來越慢。

多位國美員工透露，8月工資延遲發放，半年績效獎金也未發，具體發放時間和薪資比例還未有通知。

“對於本月薪酬發放政策調整，公司已透過人資體系和各管理條線與員工做了充分溝通。”官方稱，為保正常運營，不排除將繼續實施減員計劃。

短時期，暫能維持，然而，終非長久之道。

一位國美在職員工認為，公司的對外發聲與實際狀況不符。“沒有接到緩發工資的通知，找人資總是已讀不回，發訊息問績效調整的問題則根本不回覆。”

外部的代理商、供應商，也面臨國美拖欠，要不到錢的供應商，無奈只能到公司門口討要說法。

“欠供應商的貨款越來越多，付款頻率下降，而且流程複雜。”一位國美離職員工向記者透露。

有分公司員工稱，當地門店資金緊張，難以結算貨款，部分合作品牌選擇撤櫃，不乏戴森等走量的大牌。

去向何方？

種種調整之下，黃光裕稱將促使管理團隊實現未來較好業績的承諾對賭。

對賭內容是，實現“1+1+1”的三年戰略發展目標：在 2023年實現較高盈利並達到以往較高水平，2024年達到歷史最好水平，2025年明顯超越歷史最好水平。

據瞭解，目前，國美正在進行組織架構調整，形成了To C、To B、偏家生活戰略導向的三大事業群。而To C事業群，則是當下重心。國美電器正是該事業群核心資產。

“國美老臣”李俊濤也被調任國美電器副總裁。據悉，1963年出生的李俊濤也是潮汕人。9月16日。李俊濤作為業務直接負責人代表國美推出了全國首家新模式店。

在活動現場，李俊濤稱，下半年，國美預計將在全國新增150家達到1萬平方米以上的展廳店，全新打造打磨還有208家。

對於當下工作狀態，他表示，“90%的精力都是跟供應商接觸”。

但鑑於國美緊張現金流狀況，高投入的展廳店拓展狀況如何，是個未知數。

另據港交所披露，9月14、15兩日，國美零售大股東黃光裕、杜鵑夫婦及公司董事、黃光裕胞妹黃秀虹等連續減持，合計套現約5。48億港元。

其中，9月14日，黃光裕、杜鵑分兩批共減持約14。39億股，黃光裕全資控制的國美管理和恆海投資則分兩批減持約12。98億股，合計減持約27。37億股。同日，黃秀虹也減持7010萬股。

9月15日，黃光裕、杜鵑夫婦再次減持公司股份8892。5萬股，僅套現約1680。68萬港元。

持續減持之下，黃光裕在國美零售的持股比例從2021年9月27日的61。50%，降至42。80%；9月28日，國美零售報收0。15港元，跌幅3。23%；9月29日，國美零售報收0。145港元。

翻盤艱難

國美在過緊日子，黃光裕仍想逆風翻盤。

8月下旬的公開信中，他說，公司進入戰略性聚焦與蟄伏，以熬過寒冬。

今年1-6月，國美零售收入121億元，淨虧損近30億元，同比擴大50。2%，主營業務多年疲弱，遲遲未好轉。

他定下的新三年戰略目標，依然野心勃勃：要在2023年實現較高盈利並達到以往較高水平，2024年達到歷史最好水平，2025年明顯超越歷史最好水平。

新模式店是國美“戰略聚焦”的重中之重，其主打一站式全家庭服務，以展示體驗為核心功能，集合購物、社交、娛樂等消費場景。

國美稱，今年下半年，將在全國新增150家1萬平方米以上的城市展廳店，改造全國門店208家，經營面積預計超過145萬平方米，由此，形成新的門店網路，可服務本地生活需求。

在國美某分公司員工透露，他所在的城市有新模式店落地，公司上下對新店非常重視，黃秀虹經常召集各地分公司的主要領導開會，會議時間拉得挺長，有時，能從午飯後一直開到臨近下班。

不過，他個人看空新模式店的發展，認為國美的風格，仍是一家偏傳統實體行業的公司，想法雖好，門店一線並沒有組織相應的人員，承接這些轉化的動作。

“又想創新，管理動作卻又很循規蹈矩，導致現在的門店有點四不像。”

李盟透露，在人員配置上，新模式店和之前不會有太大變化，大部分是廠家派駐的人員，不屬於國美體系的員工，國美會對各個樓層指派負責的客戶顧問。

刻下，大量老臣離任，為引入活水推動改革，客觀上提供機會——如果能找到且留住合適的人。

然而，管理層頻繁調整，基層員工反覆遭遇欠薪、裁員的困擾，能否緩解流動性危局，凝聚人心，支撐新舉措落地，存在巨大不確定性。

黃光裕和國美，正迎來一個痛苦時刻。最近，黃氏夫婦在低位減持，更加重了對其國美命運的疑慮。

“新來的中高層領導都是很快就走了。感覺還是十年前的領導班子，在用十年前的思維解決問題。”一位國美總部員工感嘆。

黃秀虹：36年來，國美一直在創新

9月29日，由國美零售主辦的真快樂APP體驗中心·國美電器西壩河館煥新試營業剪彩儀式成功舉辦。活動期間，國美還舉行了“新模式 新消費 新價值——國美零售新模式店高峰論壇”。業內專家、品牌商家、國美部分領導和嘉賓出席論壇並深度探討了國美新模式店對消費者、合作伙伴和整個行業的影響。

“36年來，國美一直在創新。”國美零售To C事業群董事長黃秀虹在論壇上表示，1986年，國美來到北京，把服裝店改為電器零售店，在當年來說是一個創新。36年後，國美新模式店的推出在全國也是一個創新。在這個過程中，國美一直都在適應每個時代消費者的需求，也得到了每個時代消費者的歡迎和認可。

深耕零售業36年，國美始終致力於服務億萬中國家庭的美好生活。當前，隨著使用者對品質生活的要求不斷提升，品質、體驗、服務等越來越成為使用者關注的焦點。而國美新模式店正是基於這樣的使用者需求“全新”升級打造而成的。

國美新模式店以“展示”和“體驗”為核心。線上下，讓使用者感受場景化精品展示體驗；在線上，則提供全量商品展示及售前、售中、售後全生命週期服務，真正實現了到店、到網、到家的O2O全場景無縫融合。

黃秀虹表示，無論在什麼樣的困難下，國美都一直秉承著創新。在新時代高科技的背景下，國美的這次創新，加上新科技在終端上的運用，拉近了消費者和我們的距離，也拉近了我們和上游夥伴的距離。透過今天的場景變革與創新，把我們降低出來的成本進一步讓利給消費者。她還強調，在未來，國美將始終相信並堅持走在創新變革的前沿。

事實上，自去年初正式啟動“家·生活”戰略第二階段延展和升級以來，國美就緊扣“家生活”市場升級賽道、“全零售”生態共享平臺和“娛樂化”體驗分享營銷三大領域，進行了一場全面深刻地變革。這些變革既直接服務於國美自身的提質增效、轉型升級，更著眼於解決市場痛點和助推行業高質量發展。

可以說，新模式店的推出是國美電器在數字化轉型升級中的一個重要里程碑。隨著新模式店的深化落地，國美將為行業帶來一套嶄新的商業新模式，為消費者提供一個全新的購物新體驗，更為零售業的高質量健康發展貢獻國美智慧。