女乘客武漢地鐵站內肚子疼，礦泉水瓶變身“熱水袋”送上溫暖

極目新聞記者 潘錫珩

影片剪輯 趙鵬

通訊員 產啟鬥 李靜

實習生 王樂安

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10月25日早高峰時段，武漢地鐵3號線沌陽大道站，一名女乘客因身體原因肚子疼，加上沒吃早餐太虛弱癱在站廳不能動彈，在地鐵工作人員的細心照顧下，逐漸恢復正常。

8時許，正是上班高峰時段，一名女乘客下車走到站廳後，蹲在地上不能動彈，面色蒼白。正在巡視車站的劉爽發現後，立刻搬來座椅讓她坐下，並報告值班站長艾騰。為更方便幫助乘客，艾騰立刻又安排了一名女性工作人員羅瑩瑩前去詢問詳細情況。

“今天本來就因為身體原因肚子疼，早上又趕著上班，沒來得及吃早餐，在乘車途中就感覺虛脫無力直冒冷汗，一直堅持到達目的地站才下車。”女乘客對羅瑩瑩說。

瞭解詳細情況後，羅瑩瑩立即衝好熱騰騰的紅糖水遞給這名女乘客，艾騰則用裝滿熱水的礦泉水瓶製作成一個簡易的熱水袋，給她暖暖肚子緩解一下疼痛。羅瑩瑩發現女乘客雙手冰涼，就把自己的手搓熱後給她暖手，穩定下來後將自己手裡沒來得及吃的玉米剝開餵給她吃。

在羅瑩瑩的一番細心照料下，乘客面色逐漸紅潤，身體也恢復正常。擔心乘客出汗後感冒，羅瑩瑩幫忙把汗水擦乾，並囑咐乘客回去後儘快換上乾的衣服。

“太貼心了，多虧了工作人員這麼細緻周到的服務，我才能這麼快恢復，真的非常感謝！”臨走前，這名女乘客對工作人員連聲表達謝意。

艾騰介紹說，為滿足乘客乘車時的不同需求，站內貼心設定了“中轉加油站”，提供紅糖、小糖果等能量“加油包”，在乘客有需要的時候工作人員都會及時送上。

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