糯米飯裡有“異物”店長追來“交朋友”

前兩天,卞先生和妻子去一家火鍋店用餐,他說,先是在一份甜品裡吃出了“異物”,等吃完離開後,又被攔住,說他沒付錢,讓他非常尷尬。

杭州西湖區紫荊花北路上有家滷校長老火鍋浙大紫金港店,8月5號,卞先生來這裡吃了頓晚飯。

卞先生:“我和我老婆路過這邊,之前就一直打算來吃的,網上就買了這個套餐,228元。”

糯米飯裡有“異物”店長追來“交朋友”

交易記錄顯示,卞先生購買了一份滷校長虎虎迎新雙人工作日套餐,其中包含了兩份“多款自助甜品”。

卞先生:“網上一直在說,他們不像一個火鍋店,像一個甜品店,甜品種類蠻多的,(我)拿了兩個甜品。”

糯米飯裡有“異物”店長追來“交朋友”

卞先生說,自己吃的第一份甜品是糯米飯,可是一口下去,感覺不太對勁。

卞先生:“我嚼在嘴巴里,我感覺東西不一樣的,有點硬硬的,我拿出來了以後,就看見是一張塑膠薄片。”

卞先生提供了一張照片,畫面中,他的手裡放著一個彎曲透明的薄片狀物體。

卞先生:“他們老闆就說,糯米飯是真空包裝拿過來的,剪的過程中可能掉進去了,他說這是屬於是正常的,沒有處理方案,也沒有說給我換一份或者怎麼樣。”

糯米飯裡有“異物”店長追來“交朋友”

卞先生說,吃完飯,又發生了一件事,讓他覺得沒法接受。

卞先生:“我走出門口,那個老闆追出來了,我還以為怎麼了,後面就拉著我的手說,開這個店怎麼不容易,然後我花了多少錢,你不能不打招呼就走了,我當時一頭霧水,不知道什麼情況,他就把我的手越握越緊,應該這隻手握著,這隻手搭在我肩上的,就是不讓我走的,然後這隻手握得很緊,他說我們碰到這種情況一般是打折,沒有說一分錢不付的,然後我就懊惱了,我說我付過錢了,我買過單了,我說我一進去就買單了,他說服務員說我沒買單,因為當時外面很多人在看著,你這樣拉著我說我沒買單,那我很懊惱的。”

糯米飯裡有“異物”店長追來“交朋友”

卞先生覺得,當時在大街上,對方的行為不太禮貌。他再次進店以後,服務員表示,他買過單了。

卞先生:“服務員過來說他買的套餐,後面一直在笑,就是在笑,他就一直對著你笑,反正就跟你說錯了。”

來到滷校長老火鍋浙大紫金港店,負責人不在,一名店員幫忙撥通了電話。

杭州滷校長老火鍋浙大紫金港店 俞店長:“我們現在也沒法最終確定異物是哪裡來的,是很小的一個東西,兩顆大米一樣大小的東西,我們的員工也去查了一下,在我們的食材和包裝會不會有這樣的東西,現在也確實無法確定是哪一個。”

糯米飯裡有“異物”店長追來“交朋友”

經過俞店長的同意,記者拿到了一包未開封的糯米飯,外包裝是塑膠的。至於卞先生吃到的東西具體是什麼,俞店長表示無法確定。

糯米飯裡有“異物”店長追來“交朋友”

那讓卞先生懊惱的大街上那一幕,又是什麼情況?

杭州滷校長老火鍋浙大紫金港店 俞店長:“吃完以後,我們會給他結賬就走或者確認一下有沒有加菜,這個是我們店鋪的流程,他們兩個人吃完什麼也沒說就走了,當時接待他們的服務員吃飯去了,另外一個服務員說這一桌沒結賬,那對我來講肯定要去問一下,我本意是因為,確實一開始發生不愉快的事情,我是說希望給他打個折,這樣表達一下歉意,我又拉著他的手說交個朋友,他覺得不舒服,這我也理解,後來我也給他道歉了。”

糯米飯裡有“異物”店長追來“交朋友”

卞先生提出因為吃到異物,要按照食品安全法第一百四十八條處理,索賠一千元。卞先生已經將情況反映給了屬地市場監管部門,俞店長表示,接下來如何處理交給職能部門決定。

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(1818黃金眼)