退款理賠騙局要當心！南京有人被騙47萬餘元

近日，市民符先生走進南京市公安局秦淮分局白鷺洲派出所報警求助，稱自己在網上被“假客服”騙了，需要民警幫助。接警後，值班民警隨即向其瞭解了事情的來龍去脈。

符先生向警方提供的轉賬記錄截圖

據符先生介紹，當天下午，他突然接到一個陌生電話，對方自稱是某網購平臺的客服，說符先生最近在他們店裡購買的一批紅酒存在質量問題，需要對其作出退款理賠。符先生幾日前確實在網上購買了兩瓶紅酒，而且對方準確說出了自己的訂單資訊，他便相信了對方。接著，對方讓符先生在某支付平臺裡搜尋“備用金”，然後領取500元。符先生操作後，對方又表示，由於退款金額為300元，而符先生領取了500元，因此需要其把多領的200元退回，並且取消“備用金”功能，否則該功能每週都會代扣符先生賬戶中500元。

符先生也是第一次接觸“備用金”這個功能，以為就是對方開通的理賠通道，因此沒有半點懷疑，隨後，對方使用語音通話開始一步一步指導符先生如何操作。對方表示，符先生需要透過銀行賬戶刷流水才能關閉“備用金”功能，這些錢之後也都會退回。很快，符先生按照對方的要求將自己多個賬戶裡的錢轉向了幾個私人賬戶中，第一筆200元，第二筆9990元，第三筆2萬多元，越到後面數額越大。回想起來，符先生告訴民警，自己也不知道當時怎麼了，腦子裡一片空白，只想趕緊把理賠通道關閉，結果十幾分鍾就轉了47萬餘元，直到被回家的妻子攔住，符先生才意識到被騙，於是到派出所報了警。

目前，秦淮警方已對此案立案調查，相關工作正在開展中。

警方提醒：“備用金”是一款短期的借貸功能，一般額度為500元，並不能被其他人強制開通，因此稱“備用金”為理賠通道並且關閉需要繳費的說法都是騙人的。廣大市民遇到“客服”的理賠電話時，一定要去官方平臺進行核實，同時不要洩露自己的銀行賬號和密碼，凡是涉及轉賬業務的均不要輕易相信。