西安市2021—2022年度集中供暖結束 停暖後這些事項要注意

新華社 發

西安市2021—2022年度集中供暖於3月15日24時結束。

供暖結束後，居民居家有哪些注意事項？近日，記者採訪了多家熱力公司為大家答疑解惑，提醒廣大市民在停暖後做好室內供暖設施維護保養工作。

切勿私自放水

及時關閉家中供暖閥門

“供暖一旦結束，建議市民及時關閉家中的供水管和回水管的主閥門，一是利於家中暖氣片和管道處於滿水溼法保養狀態，有利於延長裝置的使用壽命；二是可以防止新採暖季來臨前注水試壓時因家中無人發生意外洩漏無法及時處理的問題。”長安熱力公司工作人員建議道，戶內無控制閥門的市民一定在停暖後安裝單獨球閥控制，方便日後的清洗過濾網、漏水防突發事件措手不及。

記者瞭解到，暖氣停供後，熱力公司一般將對供熱管網採取“溼法保養”，即帶水保養；同時，暖氣片和管道中的水是軟化水，能有效隔絕空氣對暖氣片和管道的腐蝕，延長用暖設施使用壽命。因此，提醒廣大居民既不要將暖氣片和管道中的水放掉，也不要擅自拆卸用暖裝置。

此外，如果市民有事外出，或者房屋長期閒置，請自行關閉室內進回水總閥門或室外手動閥門，避免屋內漏水造成不必要的損失。

做好設施保養

檢查管道有無漏水鬆動

暖氣停供後，採暖裝置溫度降低，受熱脹冷縮影響可能導致個別管道介面、閥門處漏水，市民要仔細檢查自家管道和暖氣片的各個介面是否有鬆動或者有漏水的情況。“市民家中閥門年久失修已不能起到開關作用，應在停暖後及時更換。”熱力工作者提醒道，若市民發現輕微滴漏可用毛巾吸水，注意觀察，幾天後可自行消失；嚴重漏水請及時聯絡專業人員進行維修。

供暖期家中溫度不太理想，停暖後該如何檢修？熱力工作者表示，供暖過程中鄰居家的供熱溫度正常，而自家的供熱溫度不理想，那麼在供暖結束後，市民可以找專業人員對家中的供暖管道進行清洗，保證管道過水順暢、散熱正常；如果是家中供熱設施鋪設不合理，可請專業人員在停暖期對家中供熱設施進行整改。一般情況下，地熱清洗週期為2至3年。

需要注意的是，部分使用者家中的老式鑄鐵暖氣片使用年限超過5年以上，有老化、承壓能力降低或有洩漏現象的，應引起重視。存在這種現象的，暖氣片在供暖期容易出現爆裂。提醒市民，要在供暖期結束後，及時檢修試壓，及時更換。建議更換為水容量大、耐壓程度高、傳熱效果好的鋼製柱形系列暖氣片。

注意防寒保暖

溫度不達標可申請退費

“供暖結束後，短期內氣溫會出現反覆，從溫暖的室外進入陰涼的室內，如果不注意保暖，就容易受寒致病。”熱力工作者表示，在春季，室內氣溫低於室外，市民進入室內要注意“春捂”，而不是延續冬季進門之後脫去外衣的習慣。如感到室溫過低，最好使用電暖氣、空調等裝置，避免影響老人、兒童身體。

本供暖季期間，若市民家中出現室溫不達標的情況，可參考《西安市集中供熱條例》的相關規定，申請退費。該條例明確，供熱企業應在每年集中供熱期結束後至6月30日前通知使用者並辦理退費。去除基本熱費後，根據供熱用熱雙方確認的不達標天數，溫度高於或等於16℃、低於18℃的，退還熱費的20%；溫度高於或者等於14℃、低於16℃的，退還熱費的50%；供熱溫度低於14℃的，全額退還熱費。

直管到戶的小區，業主應向供熱企業申請退費；而大使用者小區，業主應先向物業公司申請，由物業公司統一統計後申請退費。申請退費時，市民可依據此前三方（業主、供熱企業或物業及第三方機構）簽字的不合格測溫記錄來核算天數，作為退費依據。

溫馨提示，若遇到整棟樓或整個單元不熱的“低溫死角”問題，主管線或單元立槓老化、漏水嚴重問題，廣大市民請及時向熱力公司反映情況。

（記者 郭沛然）

【來源：西安晚報】

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