crm系統的客戶管理軟體

crm系統，全稱是cstomer relationship management，即客戶關係管理（簡稱crm），它是一套旨在改善企業與客戶之間關係的商業策略。

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透過實施這個策略，企業能夠更高效地為客戶提供服務的同時提高自身的競爭力。在競爭激烈的今天，很多企業為了提高自己的競爭優勢紛紛開始使用crm軟體來幫助自己提升業績。但是面對眾多的crm軟體供應商以及種類繁多的crm產品時，如何選擇適合自己的呢？

下面就給大家介紹幾款市面上常見的、口碑比較好的客戶管理軟體供大家參考：

1、金蝶k3

金蝶k3是國內首款基於saas模式的客戶關係管理系統；採用“網際網路+”理念設計；支援多渠道資料接入和統一使用者管理；提供強大的報表分析功能等特性；適用於中小企業及集團化企業的銷售、客服等部門。

2、salesforce

salesforce是一款使用的線上crmsaas應用平臺。該平臺由全球領先的雲技術salesforce並提供技術支援。

salesforce的客戶管理軟體可以幫助您實現對客戶的全面管理。

3、trboclodtrboclod

是一款面向中小型企業的高效的線上客戶服務與營銷工具。trboclod提供了一套完整的企業服務匯流排解決方案-以雲計算為基礎的服務交付方式將使企業在成本上更具競爭力並減少it投資和維護成本。

4、用友暢捷通

用友暢捷通是以財務資訊化為起點、覆蓋企業管理全生命週期的企業管理軟體和電子商務應用軟體提供商和服務運營商，是中國最大的管理軟體廠商和中國最大的軟體供應商。

5、ec scrm

ec scrm全渠道營銷獲客，解決銷售獲客難題，幫助銷售團隊與企業不斷積累客戶資源。全生命週期的客戶管理，系統化地經營每一個客戶，讓企業客戶資源發揮更大價值。