母嬰店老闆回顧：從母嬰小白到母嬰百科全書的過程

我來自江蘇李紅梅，自

2019

年加入愛親這個大家庭的，一路跟著公司的步伐走到今天，從起初外行人士到現在母嬰百科全書。回想自己剛開店的時候，什麼都不懂，做一步問一步。產品知識和系統知識都不是很熟悉，顧客到達門店詢問奶粉產品配方，我只能微笑著看奶粉包裝上面的配方回答顧客，之後跟著管理門店銷售經理學習，到現在看到顧客，就能根據顧客說的一些要求對應推薦產品給到他們。

大致介紹一下我的母嬰店情況。位置座標，三線城市非中心地帶小區正大門，門前是一個小廣場，附近還有三個小區；目前的經營狀況，月營業額基本穩定在

5-8

萬，老闆即店員，減去房租及成本，月收入在

1-3

萬。

具體分析一下我的母嬰店的競爭情況，背靠四個小區，客源量充足，但是競爭相對激烈，因為小區附近有三家規模相似的母嬰用品店。我的母嬰店之所以在幾個店中做得比較好的原因則是加盟總部愛親的幫扶，讓我從一個母嬰小白成為一個母嬰達人。

因為有總部的幫扶，可以說我的開店過程十分順利的。從裝修、陳列、試營業、開業總部都給予了支援。在這裡我就給大家探一下母嬰店創業者比較關心的引流和活動營銷的問題。希望對大家有所幫助。

在引流客戶上，之前購買模式是客戶購買後直接走人，客戶和門店交流少，而在愛親的指導下，要引流客戶要容易得多。首先我運營了一個微信群號，來購買母嬰用品的大多是新手媽媽，對育兒知識和母嬰產品有強烈的瞭解慾望和需求，我在微信上為有需求的客戶提供專業解答，引流效果十分明顯。而且我透過微信群能夠很快的解客戶的需求，補充商品。

在活動營銷上，愛親總部總是提前幫我策劃好各種店鋪促銷活動，我記得非常清楚的一次便是

2020

年

4

月在我的門店開展的促銷活動，活動三天銷售額達到

9

萬，會員累計達到

1500

名。當時因為門店導購有限，活動開展人員安排不過來，愛親江蘇團隊安排

5

人到我的門店支援活動，在這裡特別感謝江蘇運營團隊的幫助和指導。

一路跟著愛親發展，讓我從母嬰小白成長為一本行走的母嬰百科全書。希望接下來自己門店銷售業績更上一層樓，早點實現自己開二店夢想。