yuě了！和朋友吃烤肉，蘸料裡竟出現指甲！顧客：很髒，有泥垢……

8月13日晚上

小羅在貴陽的一家烤肉店

為朋友慶生

明明是值得開心的一件事

誰知剛開始用餐沒多久

出現的一幕

讓她們瞬間沒了食慾

晚上十點，記者在店裡見到了小羅，她告訴記者，她們是透過網上團購找到的這家店。

團購價格為179元，雖然價格不貴，但是最起碼要做到乾淨衛生。可她們剛吃了幾口，就從蘸料裡吃到了指甲。

小羅：“從嘴裡拿出來，上面是黑黑的，有泥垢，非常噁心。”

蘸料裡面有指甲

還是有泥垢的指甲！！！

小羅趕緊找到了店員

但店員打太極的處理方式

讓小羅有些生氣

小羅：“第一個店員說，辣椒麵是供應商直接送過來的。第二個店員說我們給你打七折。我說把店長叫過來，第三個店員說店長找不到，店長沒帶手機。第四個店員過來說，我給你們把這桌菜全部撤掉，重新換。

由於幾位店員給出的解決方法小羅並不接受，所以，她決定和店長進行溝通。店長表示，可以給小羅進行免單和道歉，但小羅並不同意這樣的處理結果。

小羅：“我覺得免單和道歉是最基本的，我要他們按照消費者協會的一些條例來賠償我，因為我需要自己的權益得到維護。”

為了瞭解事情的具體情況，記者在店內找到了主管楊正軍。楊正軍表示，自己能給出的解決方式是免單和道歉，對小羅提出的賠償訴求，他還需要向上級進行彙報。

十多分鐘後，烤肉店的運營總監賀林來到了現場。不過賀林也表示，他最大的許可權只能給小羅免單，然後再贈送同等價位的一次用餐。

對於這樣的處理結果

小羅表示

她們無法接受

目前

小羅已經向消費者協會進行投訴

等待下一步的解決方案

記者：鮑勇 見習記者：徐漫霖