多虧了平安理賠，不然一家人真的就散了

都說理賠是一次重新認識保險的功用和意義的機會，很多時候

，

理賠金帶來的不僅僅是一份經濟上的寬慰，更是一個個家庭的希望

。

平安

，

真的陪伴孩子平安茁壯成長

侯先生夫婦是一個北漂家庭

，

經過幾年的努力，兩人

終於

從開始的一無所有到

在北京紮下了根

，期間還有了個聰明可愛的小寶寶。孩子的降生給這個家庭帶來了無限的歡樂和生機，為了呵護孩子健康成長，夫妻經過多番瞭解，給孩子投保了少兒平安福保險產品計劃，希望美好的寄寓能伴隨孩子平安茁壯成長。

然而天不遂人願。今年5月底，原本活潑好動的寶寶突然反覆低燒。

在

當地醫院就診

後寶寶

最終被確診患有急性白血病。

在病痛的折磨下

，

原本胖嘟嘟的小寶寶在短短一個月內瘦到了只有

26

斤

，

侯先生夫婦也開始

四處籌集醫療費用為孩子治病，然而

在鉅額的手術移植費用下

，

籌措到的醫療費也只是

杯水車薪。無助中，

侯先生

想起幾年前曾為孩子購買過一份保險，於是撥通了

平安

保單服務人員的電話。

得知情況後，

平安

保單服務人員立刻協助他們收集資料並提交了理賠申請。經過稽核，認定此次理賠符合重大疾病條款約定，隨後快速賠付重大疾病保險金、看護金等合計

8

0萬元。因為理賠及時，孩子有了充足的醫療費用進行醫治，如今

已經接受了骨髓移植

，

正在康復中

。

暖心理賠服務獲加保

平安客戶張小姐是一名企業職員

，

在同事的推薦下

，

買了平安意外險和醫療險的組合

，

因為張小姐沒有其他的商業保險，所以當時的平安代理人特地為張小姐附加了住院醫療和意外傷害險種。

沒想到保險才買了半年意外就發生了，張小姐在做飯的過程中，身體不幸被開水燙傷

，

正值夏季，整個大腿出現了大面積的潰爛

。

在醫院養傷期間

，

張小姐發了個朋友圈告知了病情

，

在看到張小姐的朋友圈後

，

張小姐的代理人第一時間趕往醫院看望客戶，並在系統上為她進行報案申請。

一個月後

，

張小姐出院了，業務員陪同張小姐一起做了傷殘鑑定

，

經鑑定符合行業傷殘標準9級傷殘。代理人拿出為張小姐準備好的住院就診資料及傷殘鑑定報告一起提交公司，申請意外醫療及傷殘理賠。經公司稽核，不到五個工作日，理賠款就已轉賬至客戶帳戶，醫療險賠付12000元，意外傷殘保險金賠付30000元，共計賠付42000元。

賠付後，張小姐對保險的意義切身體會感受更加深刻了，在平安回訪的時候

，

主動提出加保的要求，5月份為自己丈夫購買了一份重疾險，為自己和妹妹各加保了13萬保額的意外險。

眾多理賠案件

，

平安為上億客戶

的美好生活保駕護航

以上的案例

，

只是平安眾多理賠案件中的縮影

。

近五年，平安人壽理賠服務量總計超過

千

萬件，累計賠付金額近

千

億元，為

全國上億客戶和家庭

的美好生活保駕護航。秉持

著

“簡單便捷、友善安心”的服務理念，依託前沿技術持續升級服務模式，

平安

為每一位客戶提供極致、快速、有溫度的保險理賠服務。