網路不卡頓，關鍵是四點

相信很多人，都有過這樣的經歷：

追熱劇，即將出現轉折，人物被按下暫停鍵，場面有點尷尬甚至好笑。

看球賽，關鍵球已出手，畫面突然一片抖動，讓人氣到想直接扔手機。

玩遊戲，就要閃現放大，網路訊號突然變弱，結果被對方英雄成功反殺。

如果將整個網路看成一片汪洋大海，那我們能夠順利上網，就是一艘艘船不斷出發和返航的結果。船從我們的手機出發，在海洋/湖泊/河道中穿梭後到目的地，再帶著新的資料返航至我們的手機。

這個航行的過程並非一帆風順，也會遇到航道堵塞、船隻迷航的情況。一旦資料傳送出現問題，就會造成網路卡頓，給我們帶來不好的網路體驗。

今天我們一起了解一下影響網路質量的4個要素：

頻寬：航道寬度

一般用頻寬（Throughput）來形容網路的速率，頻寬越大，資料傳輸的速率就越大。頻寬，代表了航道的寬度。航道越寬，可以透過船隻數量就越多，資料傳輸的過程就越順利。頻寬從幾Kbits到1000 Mbps，就是一船獨行和千帆競發之間的天差地別。

時延：航行時間

一般用時延（Latency）來形容資料從遠端到本地之間的傳送時間，而且計算的是來回的時間之和。時延，代表了一艘船的航行總時長。時延越大，代表資料傳輸耗費的時間越多。一般時延超過50 ms，網路質量就算是不好了。一旦超過300 ms，網路的卡頓感就比較明顯。

時延的大小，需要計算以下四種時延的總和：

處理時延：網路裝置處理資料的時間。每艘船出發前，都需要排程中心（網路裝置）進行一些必要的處理，比如：確定目的地、確定傳送時要走的航線。

傳輸時延：船在資料海洋河流中的航行時間。哪怕裝載滿資料的船以光速（30萬公里每秒）航行，走過地球兩端的4萬公里，最低的時延也得130 ms。

佇列時延：不同航道擁有不同的寬度（頻寬），成千上萬的船要透過某一段航道時，還需要排隊等候排程中心（網路裝置）的處理。

序列化時延：滿載資料的船，也是有一定的長度的。從船頭（資料第一個bit）出發到船尾（資料最後一個bit）出發，這個時間也需要計算。

丟包：到不了終點的船

一般用丟包（Loss）來形容網路中資料的丟失情況。丟包，代表了哪些到達不了終點的船。丟包的原因有很多，可能是排程中心繁忙導致無法處理船隻的請求、排隊等候排程的船隻數量過多、航路中的各個航道（鏈路）關閉導致船隻繞路或者迷路。

在一次傳送資料的過程中，有可能派出100艘船，經過層層磨難後只有80艘船順利返航，可以計算出丟包率為20%。

丟包率是衡量網路質量的一個關鍵指標，丟包率一般不能大於2%，使用者感覺不到太大的影響。一旦超過10%，網路質量就會迅速劣化，網路卡頓的感覺就比較明顯。

抖動：航行耗時的分佈

一般用抖動（Jitter）來形容不同資料到達目的地時的最大時間差。抖動，代表了一個船隊中每一艘船返航的時間差異。上網過程中的資料傳送是持續不斷的，一艘艘的船出發，就會一艘艘的船到達目的地。前一艘船的時延是60 ms，後一艘船時延是30 ms，抖動就是60 ms-30 ms=30 ms。抖動一旦出現在語音會議/影片會議中，就可能導致聲音無法聽清楚，影象無法看清楚。