抽獎中電腦？小心被抽獎捆綁消費

近日，有消費者向我們求助，說他在仲愷惠風五路附近等公交車時，被路邊的手機店推銷員“安利”了一波抽獎活動，當即抽中一等獎，免費獲取一款華為的平板電腦，誰知到店登記領取時，又被捆綁消費了4900元。

近日小李從深圳到仲愷出差，在出行時被仲愷惠風五路附近的一家手機店店員攔下，表示店鋪正在舉行抽獎活動，任何人都可以免費參與。小李沒有多想，便隨機抽了一次，沒想到他中的產品是一臺華為平板電腦。

小李：他跟我說是抽獎，到店後發現說需要在他們京東、天貓、淘寶的平臺充值一定的消費額度，消費完了才能把平板帶走。

店家規定，必須充值4900元到電商平臺才能獲取獎品。小李是個網購達人，考慮到平時自己常在淘寶等大牌電商平臺消費，即刻就答應了充值消費。

小李：當時我想就是天貓、京東這些都是比較大的平臺，如果真的能把消費額度充進去的話也行。但現在我實際上收到的是一個叫“潮通網”，他們在那裡給我充值的消費額度。

消費當天，店員將小李充值的4900元轉化成等額的積分，充值到一個名叫潮通網的網站，事後小李在現場領取了一臺網購價為1299元的華為平板電腦，另外商家贈送了200元積分和一個充電寶。

小李：我之前就在平臺上面下了洗衣液的單，5包洗衣液就扣了我128積分，加上18元的快遞費，如果按照一分一塊錢來算的話，這裡就差不多140元5包洗衣液。如果我們從正常渠道購買的話，也就5、60塊錢的樣子，（網站）比正常消費要高三倍左右。

小李表示，這個捆綁的電商平臺商品定價太高，其次在下單以後，遲遲沒有物流更新的訊息，他擔心平臺不穩定，充值的錢可能會打水漂。

隨後記者走訪了小李參加活動的這家手機店，門店負責人表示，如果客戶對充值消費的活動不滿意，可以將獎品退還給商家，充值金額也將全額退款。

手機店負責人：可以直接退，誰幫你操作的，你講清楚就好了。沒那麼麻煩。

記者：那現在需要怎麼操作退款呢？

手機店負責人：給了多少東西，收回來就可以了。直接退，沒那麼麻煩的。

由於小李已經將平板電腦拆封使用，並且已在網站上消費了128元，最後雙方協商一致，小李按門店價格1699元購買平板電腦，扣除消費的128元后，商家立即退還了3073元。

小李：這個處理結果我還是比較滿意的。透過我本身這個事情的話，就告訴大家，如果說有這種預先消費額度到賬戶上，這種是不會那麼輕易讓你使用，是需要抵扣的，而且也不是所有商家像他們那麼好說話。記者到了現場他們就處理解決，所以還是告誡大家要警惕提防這類事情。