如何優雅地幹掉世界上不好用的電腦？
淺友們好~我是史中，我的日常生活是開撩五湖四海的科技大牛，我會嘗試各種姿勢，把他們的無邊腦洞和溫情故事講給你聽。如果你想和我做朋友，不妨加微信（shizhongmax）。
如何優雅地幹掉世界上不好用的電腦？
文 | 史中
我第一次感到命運深深的惡意，是在初中的時候。
英語老師老早就預告了，說要給我們放一部英文動畫片。單純的孩子們望眼欲穿，掰著手指頭終於盼到了那一天。
上課鈴打響，大家端坐屏氣凝神。然後，電腦壞了，怎麼都進不了 Windows 系統。。。
老師自己鼓搗了十分鐘，眼看留給中國隊的時間不多了。他大手一揮，做出了一個並不艱難的決定：把看電影改成了做試卷。。。
當時，我恨透了英語老師和比爾蓋茨。
本以為這段往事會深埋在記憶裡，直到我遇到了劉福能。
劉福能是銳捷“雲桌面”團隊的負責人。我發現，他們這十幾年都在做一件很給力的事兒：“消滅世界上一切不好用的電腦”。
事情是這樣的。
那天，我一隻腳剛踏進劉福能辦公室的大門，他就揪住我一個箭步衝到辦公桌前，噼裡啪啦開啟電腦，指著螢幕：“看，這就是我們的產品！”
定眼兒一看，他的電腦上啥也沒有，只顯示著桌面。
我一臉懵逼：咋的，Windows 是你做的啊？
劉福能微微一笑：你可別眨眼啊。
說完，他點了幾下滑鼠，十秒鐘功夫，電腦就切換成了另一個系統，桌面上密密麻麻地排列著各種圖示。
我剛剛開啟的就是一個“雲桌面”，裡面不僅有作業系統，還有全套的辦公軟體。
而且，我還可以輕鬆地切換到國產系統，不同系統裡面附帶了不同的軟體。
他一邊解釋，一邊在多個雲桌面之間瘋狂切換。
我就截幾秒你感受一下。
“我想要啥系統和軟體，自己安裝不就好了，為啥要用你的雲桌面？”我問。
你說的是個人電腦。但我們的雲桌面主要用在學校、辦公、醫院、客服這樣的場景裡。
這些場景有個共同點：要同時保證成百上千臺電腦平穩工作。
你想想，這麼多電腦，升級、維修要是一臺一臺來弄，管理員就算長了翅膀都忙不過來。
所以，在電腦後面必須有一套高效的“雲桌面”系統，保證你每次開啟電腦都能用到穩定的系統和最新版本軟體。
而且，就算系統和軟體出了問題，你也不用費勁重灌除錯，只要拉起一個新的雲桌面馬上就能繼續使用，一分鐘都不會耽誤。
他解釋。
正是在這個時候，我回憶起我的中學老師。。。
我突然目光如炬，看著劉福能：“你們做的事情可太偉大了！”
於是，那天我和劉福能還有銳捷雲桌面的老司機們一直聊到天黑。
越聊越發現，他們像極了一個“建築隊”——用“計算力”作為磚石，蓋起一座座打不爛壓不垮的大廈。
而且，真正的騷操作是：他們蓋樓的方法還不止一種。。。
且聽我細細道來。
劉福能
（一）大山裡的“計算力隔間”
我說的銳捷，全稱是銳捷網路。聽這個名字，你就知道他們最早是做“網路”的。
實際上，銳捷在很多大學生的心中可是相當“有名”。
當年，為了防止大學生通宵達旦上網，很多學校都使用銳捷的交換機和軟體來做“認證管控”。每當熄燈斷網，全國的宿舍裡就飄出一片哀嚎之聲。。。
這都是往事，不多說了。
反正，劉福能就是當時管控軟體的產品經理。
不不，不是讓你找他報仇，我想說的是，從那時起，銳捷就已經和學校合作密切了。
2008年的時候，銳捷和一些高校聯合搞了一個有趣的事情，叫做“網路實驗室”。
啥是“網路實驗室”呢？就是讓計算機專業的同學們用來練習網路技術的“模擬環境”。
你想，當時一所幾萬人學校的真實網路銳捷都能搞得很穩定，搞一個模擬靶場還不是輕鬆加愉快麼？
這不是重點，更有趣的事情在後面。
隨著網路實驗室越做越紅火，有的學校提出了一個“不情之請”：
我們的同學要練習搭建網站，而網站需要跑在伺服器上。
伺服器我們雖然有，但這玩意兒挺貴，僧多粥少。你們能不能“把一個伺服器掰八半”，給八個人用啊。。。
伺服器又不是桔子，還能掰八半？
不過，當時劉福能可是大手一揮：這活兒我們能幹，你等著！
沒過多久，銳捷真就搞定了一套“掰八半”的系統。
沒錯，估計很多淺友已經猜到了，他們用了“虛擬化”技術。
以前我們講過，虛擬化技術可是雲計算“皇冠上的明珠”。
這麼說吧，如果把伺服器比作一間房，那麼，虛擬化技術就相當於在裡面“打隔斷”。
具體怎麼打隔斷呢？
事實上，原有的硬體結構就像承重牆，肯定是變不了的。
更準確的比喻是：虛擬化技術在原來的房頂上加蓋了一個“二層”，然後用純純的程式碼虛擬出不同的房間。
就像下面這樣：
這裡我得強調一個細節：伺服器之所以能打隔斷，還有一個先決條件是“計算力過剩”。
打個比方：
原本的房間如果有100平米，你隔出的八間房都能住人。
可如果原來的房子只有10平米，你就算隔出了八間房，人也住不進去啊。。。
伺服器的 CPU 基本都是英特爾的。英特爾晶片的進步速度雖然有時被吐槽，但是客觀上來說，這些年他們的 CPU 計算力一直在穩步提高。
穩步提高的意義當然很大。
像科研、大資料計算這樣的場景，它們對於英特爾（伺服器）晶片計算力的需求一直像黑洞一樣永無止境。
不過從另一方面看，對於絕大多數普通人輕度的學習、工作場景，目前英特爾晶片的計算力就會超越實際需要了。
就比如我現在打字用的這臺電腦，跑著200多個程序，平均下來 CPU 利用率大概是15%左右。
從計算力的角度來看，可以說我一個人常年獨霸著三室一廳。
這事兒英特爾也知道，所以早在2005年，他們的 CPU 就官方支援了虛擬化技術。
正是“算力過剩的現實”和“虛擬化技術的成熟”，給邊遠地區的孩子們帶去了一個好訊息。
2012年，咱們國家推出了一個“全面改善貧困地區義務教育薄弱學校基本辦學條件”的計劃，簡稱“改薄”。
這個計劃有個明確的目標，就是要多建機房，把農村小學的生機比（學生和計算機的比例）降低到11：1，農村中學的生機比降低到10：1。
但一次買幾十臺電腦確實挺貴，本來就是貧困地區，預算實在有限，一分錢都要掰成八半花，有沒有啥經濟實惠的方案呢？
銳捷一看，這可撞槍口上了，我不就會把一臺電腦掰成八半麼？
劉福能記得很清楚，當時他們在北京的中國科技會堂舉行了一場盛大的釋出會，宣佈了基於“虛擬化技術”的機房黑科技——雲課堂。
雖說本質上“網路實驗室”和“雲課堂”都是給計算力“打隔斷”，但客觀上說，雲課堂要難得多。
具體難在哪兒呢？
這就得請出另一位老師傅，劉璞。作為雲課堂研發的主力工程師，他可是親眼見證了那段血淚史。
劉璞
（二）“90秒”
說起來，銳捷有個特點，我們一直強調解決具體問題。
所以，雲課堂不是在辦公室裡自己琢磨的，而是在一家關係不錯的職業學校的機房裡磨練出來的。
劉璞回憶。
當時的情況是這樣的：
機房裡原本有60臺電腦；又添置了6臺伺服器組成的一朵雲。
他們想達到的最終效果是，所有的計算都集中跑在雲伺服器裡，60臺電腦雖然都有機箱，但機箱不承擔計算任務，只用來接收伺服器的訊號，再經過轉碼把訊號呈現在顯示器上。
你可能有點蒙，我用剛才那個打隔斷的例子再給你解釋一遍：
伺服器被隔成60個隔間（虛擬機器）。
每個隔間都是一番獨立的小天地，小天地裡發生的故事透過投影燈向外發射，遠處的60臺電腦上分別架起來一個大螢幕，接收各自的“實況轉播”。
又是大螢幕，又是投影儀，雖然這套結構看上去有點奇怪，但卻有個巨大的好處，那就是——賊方便管理。
給你舉個例子就明白了。
每天會有不同班級的學生來上課，他們的課程也不同，有的學 PS，有的學 CAD，有的學Office。
這些軟體有的安裝在 WinXP 上，有的安裝在 Win7 上，而且不同班級需要的課件也都不同。
所以，他們無法共用一套固定的系統和配置。
雲課堂系統要做的就是：
把PS老師提前準備的一堆東西打包成系統映象，在這節課開始之前，把系統映象推到60臺虛擬機器上，學生進來就可以直接上PS課。
PS課結束，下一個 Office 老師只要點一下按鈕，就能向60臺電腦重新推送帶有 Office 的系統映象，另一波同學就能上 Office 課了。
就像下圖這樣：
是不是超簡單？
用起來簡單，劉璞他們做起來可不簡單。
在伺服器上給60個虛擬機器同時下發系統映象的動作，相當於60個隔間一起添置傢俱，這麼多傢俱一起抬進來，樓下的單元門壓力山大啊。。。
實際上，每當多系統同時啟動，CPU執行緒和資料傳輸通道就會瞬間打滿，用專業術語講，這就叫“啟動風暴”。
劉璞他們掐著表，把60臺虛擬機器的映象全部推送+啟動完畢要30分鐘。然而，一節課的課間只有10分鐘。。。
老司機們表情有點尷尬，接下來只好絞盡腦汁精簡整個流程。
他們發現，系統在推送映象的時候，很大一段時間都花費在了“複製”映象上，每個映象檔案大概是40G，60臺虛擬機器要複製60次。
但實際上，他們複製的檔案都是一樣的，完全就是“重複勞動”。
於是，劉璞他們設計了一個專用流程：
映象只複製一次，所有虛擬機器都來同一個地方讀取映象，再根據自己系統的配置調整一兩個引數。
這樣一來，寶貴的計算力就被省下來，60臺虛擬機器可以快速進入啟動 Windows 的流程。
啟動時間立刻縮短到了10分鐘。
但即使是10分鐘也太長了， 這節課剛下課，下節課的老師就得百米衝刺上講臺去換系統，手腳稍慢一點還是會耽誤上課——這個時間還得繼續壓縮。
老司機們冥思苦想，接下來只剩 Windows 的啟動過程可以優化了。
功夫不負苦心人，方法還是讓他們找到了。
Windows 啟動時，是按照一套規定流程讀取系統檔案的。
理論上來說，先讀哪個檔案，後讀哪個檔案，是可以預知的。
於是，他們就把 Windows 需要的重點檔案提前快取在高速記憶體裡，Windows 一看，說曹操曹操到，得來全不費工夫！
這就像大廚做菜旁邊給配了一個幫廚的夥計，醫生做手術旁邊有個遞剪子的護士是一個道理。
像這樣的改進一點一點積累進去，系統啟動速度也越來越快。最終，劉璞他們竟然把60臺虛擬機器啟動的速度壓縮在了90秒。
90秒，是個讓人驕傲的成績，銳捷的工程師放心地把系統佈置在機房，然後躲在暗處觀察老師們的上課情況。
一個讓人哭笑不得的小問題出現了：
每次上課前，這邊90秒虛擬機器倒是一個個挺精神地支稜起來了，可那邊接收端的電腦還沒開機呢。。。
助教還得跑下去一個個去按開機鍵。。。
於是，工程師們又繼續改進，做了一個“遠端開機”的小功能：
老師只要點一個按鈕，對面60臺電腦的網絡卡接收到了訊號，就能自動啟用主機。
說到這兒，有些淺友可能已經迫不及待要問一個問題：
既然計算都發生在雲端的伺服器裡，那我60臺電腦還要機箱幹嘛，只留個顯示器不就行了？
非常正確！當計算力集中在雲端的時候，確實不需要電腦機箱了。
而且你別忘了，這個雲課堂是為“改薄”設計的——如果讓貧困的學校先買幾十臺完整的電腦，再添幾臺伺服器，那成本不就更高了嗎？
機箱看來是要去掉，可到底怎麼去，是一門藝術。
我們不妨接著往下看。
（三）計算力的小魔術
這裡先說一個細節。
從虛擬機器到顯示器的影象傳輸，是60路同時發出，相當於一條路上跑60輛貨車，無法並列行進。
也就是說，不能採用標準的影片訊號，必須用壓縮格式傳輸。
有壓縮就得有解壓——在接收端不能完全沒有機箱，至少需要一個小型的計算力裝置來負責解碼。
當時，銳捷選來選去，用成本比較低的 ARM 處理器做成了一個小盒子，一頭接網線，一頭接螢幕，這玩意兒就被他們叫做瘦終端。
瘦終端
瘦終端上跑的作業系統，是他們基於開源 Linux 開發的專用系統，叫做 RainOS。
總體上看，工作原理是這樣的：
雲端伺服器把核心計算力切分成60個虛擬機器，每個虛擬機器向對應的瘦終端傳送一路壓縮後的影片訊號。
瘦終端解碼之後，把畫面呈現在顯示器上。鍵盤滑鼠也接在瘦終端上，控制訊號透過瘦終端返回伺服器的虛擬機器裡。
這套架構，就叫做 VDI（Virtual Desktop Infrastructure 虛擬桌面基礎設施）。
看到這兒，估計你就理解了雲桌面的核心奧義：
把管理效率做到極致的同時，把計算效率做到極致。
為了榨乾 CPU 的最後一滴效能，技術宅們可是各種黑科技無所不用其極。
比如，他們用到了“超分技術”。
為了理解超分技術，我們還得回到那個“隔斷房”裡。
剛才為了方便講故事，我沒有仔細介紹隔斷房的具體結構。其實，60個虛擬機器是由48個CPU核心隔斷而來的。
納尼？48個核心怎麼隔成60個虛擬機器呢？答案就是超分。
你玩過搶椅子的遊戲嗎？道理差不多。
60個虛擬機器圍著48個椅子轉，誰需要運算，誰就坐在椅子上。一臺虛擬機器算完了就馬上站起來，讓其他需要計算的虛擬機器坐下。
這個玩法的基本假設就是：60個虛擬機器不會同時需要計算。
這個假設其實有一定道理。
如果把時間放慢，你就會看到，計算機工作的時候，不是時時刻刻 CPU 都需要計算。
大部分時間是 CPU 很快算完了，叼著煙翹著腿等待人類的下一步指令。
（因為相比計算機而言，人實在是一個反應很緩慢的智慧體。）
同一時刻有的虛擬機器忙，有的虛擬機器閒，48個CPU核心就足夠60個虛擬機器用了。
說白了，這就是一個計算力的小魔術。
較真的淺友可能不服氣：你說的只是大多數情況，我就不信沒有一些少數時刻，確實是幾個虛擬機器在搶一個 CPU。
你還真說對了。
遇到這種情況，那虛擬機器們可是當仁不讓，甩開膀子誰搶到 CPU 就算誰的。
沒搶到怎麼辦？只能在一旁抹著眼淚，等別人空出來 CPU 它再用。
但是這樣一來，機房裡的王鋼蛋同學就會發現：為啥我的機器卡成狗，旁邊趙鐵錘的機器那麼順滑？老師是不是偏心眼給了他好電腦？
為了避免這種不公平的現象發生，技術團隊就做了“超分最佳化”：
每當兩個虛擬機器爭搶一個 CPU 的情況出現時，就會有一個“交警”站出來指揮。你算一下，他算一下，大家都別太快，也都別太慢。
這樣一來，王鋼蛋和趙鐵錘就感覺他倆的機器速度彼此彼此了，開心地繼續聽課。（所謂不患寡而患不均就是這個道理）
你可能會說，就是為了分配那點計算力，連交警都出來了，這也太摳門兒了吧。
沒錯，人類的計算技術早已發展到要靠摳細節邏輯一點點攢效率的地步了。
更摳門兒的還在後面。
剛才說到，為了節省成本，瘦終端上用的是 ARM 架構的處理器，它的計算力照 英特爾的 X86 架構處理器可是差多了。
所以，可想而知，它對於影片的解碼能力也僅僅是夠用。
有夠用的時候，就有不夠用的時候。
這裡再科普一個有趣的技術點。
影片壓縮傳輸並不是像有些人想的，把每一幀的畫面都截圖，然後傳送到瘦終端。
它的做法是，最開始傳輸一整張畫面，後面每一幀如果和前一幀相比變化不大，就只傳輸變化的部分。
這樣才能大大降低訊號傳輸的總量，也降低晶片解碼的壓力。
就像下面這樣。
於是就造成了這樣的效果：
如果畫面長時間變化不大，例如顯示著資料夾、Word文件，這些畫面傳輸都沒問題。
但如果老師要放一個教學電影，這個畫面就一直劇烈變化，ARM 晶片就有點連軸轉了。。。
當時，老師一放影片，同學們的螢幕就卡成狗，在角落裡暗自觀察的銳捷工程師們額頭開始冒汗。
這個問題也不是沒有解法。
因為當時瘦終端選用的處理器是一款手機處理器，內部除了標準的計算單元，還集成了一小塊硬解碼核心，但它原本是為手機準備的，只適用於 Android 系統上的影片解碼，沒辦法解壓電腦畫面。
本來團隊為了簡單起見，乾脆沒用“硬解碼核心”。
但逼到這個份兒上，他們也別無選擇，一群人吭哧了幾個月，硬是開發出了一套轉接層，逼著手機的解碼晶片來計算影片。
你看，就是靠這樣一個個“計算力小魔術”，銳捷拼了命把雲桌面的效率提高，把成本壓低再壓低。
歷史總會押韻。
技術成本降低，最終帶來的一定是“平等”。
那幾年，銳捷的銷售經理們跑遍了祖國邊陲老少邊窮地區，拼命推廣價效比極致的雲課堂。原來很難負擔這麼多計算機的中小學，都用極低的成本建起了自己的機房。
到後來，不僅是改薄學校，連普通學校都被圈粉，因為這東西管理起幾十臺機器來實在太方便了，簡直是老師的大救星。
這是老師傅們在一所學校拍的雲桌面上課照片。
雲課堂如此受歡迎，其他廠商也緊跟潮流推出競品。
這時，雲課堂的發明人銳捷反而開始發愁，我們不能停在原地啊，這個技術下一步還能用在哪裡呢？
2014年，劉福能他們決定朝下一個里程碑進發，那就是——把“雲桌面”用在辦公場景。
能用於學校，就應該能用於辦公。聽上去很合理吧。。。
但正是這麼合理的演進，讓雲桌面技術上一個隱隱的小裂縫出現在面前。也正是這個小裂縫，最終引爆了一場技術變革。
（四）小裂縫和算力的“倒流”
就在銳捷釋出“辦公雲桌面”的那年，微軟也釋出了一個東西——Windows10。
自然，銳捷雲桌面的虛擬機器裡也要跑 Win10。
但是，經過幾次測試，劉福能他們就發現，Win10 可不只是加個版本號這麼簡單。
Win10 自帶了很多系統動效，這些動效特別吃資源，需要有專門的顯示卡來負責計算。
這對普通家用電腦來說沒啥問題，因為電腦一般都配有顯示卡，但對伺服器來說卻是個難題。。。
你可能會說：那你給伺服器也裝上顯示卡，然後“掰八半”不就行了？
給伺服器裝顯示卡容易，但是“掰八半”可費勁了——因為顯示卡的特殊工作原理，它很難被虛擬化。
系統動效又不是啥關鍵功能，把它關掉也沒啥影響。但是，這個問題就像雲桌面大廈上的一個小裂縫，抹不平，繞不開，擺在那裡非常扎眼。。。
無獨有偶，另一個小裂縫也出現了。
看到這兒你應該知道，VDI 架構的計算全部發生在雲端，每個人要想在螢幕前順滑操作，一個先決條件就是網路要通暢。
但是，網路質量這個事兒，沒有人能打包票。
比如，一個市的教育系統買了雲電腦，伺服器放在教育局，可用來接收訊號的終端卻散佈在各個學校的老師辦公室裡。雖說訊號走的是專線，但偶爾還是會抖動。
這邊網路一哆嗦，那學校裡的電腦螢幕也會一哆嗦。甚至施工一鏟子把電纜挖斷，那一個學校電腦都掛了。
這個問題在醫療領域就更突出了。
本來病人們在按部就班地排隊看病，結果突然遇到網路問題，醫生面前的“VDI 雲桌面”就卡住了，背後的開藥、交費各個工作都會卡住。
對醫療系統來說，時間就是生命，這可不是玩笑。
劉福能他們逐漸意識到，VDI 技術雖然在價效比上雖然一騎絕塵，但卻不能包治百病。。。
一個頂尖的雲桌面，不僅要把管理效率做到極致，計算效率做到極致，系統可靠性也要做到極致。
銳捷面前擺著兩條路：
要麼，你就索性退出可靠性要求高的市場；
要麼，你就得為這些高需求研究一種新的更可靠的架構。
退是不可能退的，這輩子都不可能退的。團隊上上下下開始研究新架構。
其實，對這事兒上心的不只有銳捷，還有英特爾。
英特爾老早就覺得，雲桌面廠商只把計算力放在雲端，就像把雞蛋放在一個籃子裡，風險係數有點高。
於是，他們拿出了自己的一個儲備技術：IDV （Intelligent Desktop Virtualization 智慧桌面虛擬化）。
銳捷一看，這不巧了麼，雪中送炭啊！
IDV 到底是個啥呢？
還是拿之前的隔斷房打比方。
這次不在伺服器上打那麼多隔斷了，而是直接在每臺主機上隔斷出一間“計算力隔間”，然後把這些隔間都和伺服器相連。
日常的計算任務，從雲上又挪回到端上，僅僅在需要管控的時候才和雲相連。
大概像下面這樣：
注意，這時候終端主機由於要承擔實打實的計算任務了，所以不能再用 ARM 晶片，而是要用效能更強的英特爾晶片。
這樣的終端就叫“胖終端”。
你看，是不是胖多了
你可能會攔住我：什麼胖終端？這不是又恢復到十年前一人一個機箱的節奏了麼？把一個房子隔成一間，跟不隔有什麼區別呢？
我得說，看上去是一人一個機箱，本質上還是有很大區別的。
這樣當然是沒辦法使用超分技術，端上的計算力效率使用並不極致。
但它也有明顯的好處：
第一，管理員仍然可以一鍵下發映象，一鍵修復機器；
第二，即使斷網，失去了和雲伺服器的連線，終端也能繼續工作。
所以，IDV 架構的優點是：在保證管理效率的前提下，提高了系統可靠性。
研究胖終端的時候，劉璞他們還有一個發現。英特爾還有一個儲備技術，叫做 KVM-GT。
這個技術剛好可以用來解決“第一條裂縫”——顯示卡不能被虛擬化的問題。
具體來說 ，KVM-GT 的原理是這樣的：
CPU、記憶體和硬碟由於被虛擬化，相當於在房子的二樓有它們的“幻象”，但是顯示卡不能被虛擬化，相當於還待在原來房子的一層。
KVM-GT 技術可以做出一個電梯，把顯示卡這個小房子直接運到二樓，供虛擬機器呼叫。
這個操作就是老司機常說的“顯示卡穿透技術”。
把 IDV 和 KVM-GT 兩個技術拼在一起，正好一鍋端補上了“系統可靠性”和“顯示卡虛擬化”兩個裂縫。
不過劉璞告訴我，把這兩個技術拼起來可不是那麼簡單。
關鍵在於兩個字：時機。
胖終端建立虛擬機器的時候，是看不到顯示卡的。
你要在虛擬機器啟動的過程中正在搜尋顯示卡的當口，見縫插針地用電梯把顯示卡運到二樓，然後告訴虛擬機器：兄嘚，顯示卡在這裡。
來得太早了，虛擬機器沒空理你；來得太晚，虛擬機器就因為找不到顯示裝置而黑屏了。。。
所以，劉璞他們必須把虛擬機器的驅動程式碼給拆開，往裡面加一個“開關”。
每次在虛擬機器即將搜尋顯示卡的時候，就按下 PAUSE 鍵，然後這邊 RainOS 緊捯兩步，把顯示卡運上樓，接好，再按下PLAY鍵。
這還沒完。
在虛擬機器關機的時候，也要按下 PAUSE 鍵，把顯示卡運下樓，交還給 RainOS，虛擬機器才能繼續關機。有道是，有借有還再借不難。
這個借顯示卡的動作只是諸多難題裡比較典型的一個。
為了搞定 IDV 技術裡的坑，技術團隊前前後後折騰了一年。遇到和晶片邏輯相關的問題，連英特爾的同事都跑過來一起幫忙。
2017年，銳捷 IDV 架構的雲桌面終於釋出。
他們馬不停蹄地把 VDI 和 IDV 兩個架構融合在一起。
使用者可以根據情況買一部分價效比更高的瘦終端，再買一部分穩定性更好的胖終端，他的管理員也不用管對面用的是什麼終端，反正統一推送和管理就好。
這就是銳捷當年引以為傲的“雙擎”雲桌面。
就這樣，雲桌面這個大廈的裂縫不僅被補上了，而且還“更上一層樓”。
手握“雙擎”，銳捷的傲嬌由內而外，因為這顯然已經覆蓋了所有“辦公PC”的使用場景。
他們提出了一個兇猛的目標：要用雲桌面替代所有的“辦公 PC”。
辦公 PC，全中國有幾億臺。這得是多大的生意啊。
然鵝，天從不遂人願。很快，新的裂縫又猝不及防地出現在老司機的面前。。。
這個問題是“外設相容性”。
還是拿我們的“隔斷房”作比喻。
如果把虛擬機器裡的記憶體、CPU 比作隔斷房裡的一家人，那麼滑鼠、鍵盤這樣的外設就是親戚，他們雖然不屬於這個家，但隨時會來串門。
問題來了，由於主人們在二樓（虛擬化層），所以客人來了，也要被指引到二樓，才能和其他硬體一起配合工作。
這個指引的步驟是憑空多出來的，多一個步驟就會多一個出問題的可能性——一旦指引出差錯，客人就會暈頭轉向。
表現在宏觀世界，就是這個外設不起作用。
一般的鍵盤滑鼠還好，越是不常見的外設就容易出問題。
比如政府單位用來拍身份證的“高拍儀”，醫院的檢查儀器、網路印表機等等。這些裝置研發的時候，根本不會考慮什麼“二不二樓”的問題。
面對這種情況，適配工作只能由銳捷來做。
就像這些外設。
雲桌面賣得越多，團隊就越被相容問題搞得死去活來。
不相容的意思不是說插上裝置就肯定不能用，而是100次裡有98次沒問題，2次不好用。這兩次還是隨機的。。。
所以，有時候客戶告訴我們硬體不識別，我們的人去試了幾十次都沒問題，光是定位問題就花很長時間。
劉福能說。
而且，外設問題只能下笨功夫解決：出現一個不相容，就解決一個不相容。
但是，外設的種類五花八門，就像中國的美食一樣，你吃一輩子都難以窮盡所有型別。每天都有新的外設冒出來，可謂驚喜連連。。。
劉福能漸漸意識到，對於外設很多的使用場景，無理論是 VDI 架構還是 IDV 架構，都不是最優解，一定有一種新架構等待他們去發現。
這個問題還沒解決，雲桌面大廈上另一個更大的裂縫出現了。。。
（五）“計算力招安計劃”
雖然說起來銳捷穩坐中國雲桌面的第一把交椅，但劉福能每天都感覺到如芒在背。
這個危機不是來自於競爭對手，而是來自於安臥在全國各地每一個辦公室裡的“商用 PC”——不要忘了， 銳捷雲桌面當年的豪言壯語可是要替代所有商用 PC 的。
牛已經吹出去了，可直到2020年，雲桌面的市場份額只推進到了5%，剩下95%的計算裝置還是在全國各個辦公室裡“賴著不走”的商用 PC。
劉福能就納了悶，怎麼達爾文的“物競天擇”在辦公室裡失效了呢？
事情是這樣的：
雖說很多辦公室裡的 PC 已經很老舊，但是完成日常任務也沒問題，老驥伏櫪，扶我起來我還能蹦，大家都沒啥動力更換。
即便是買新電腦，很多企業已經習慣了祖傳的“買電腦”模式——“買電腦”的任務一直在採購部手裡，和列印紙、鉛筆橡皮啥的算一類。
銳捷去安利雲桌面的時候，採購部皺皺眉頭：“你這雲桌面算是IT系統了，需要IT運維部門去買，我們採購部說了不算。。。”
所以，無論管控效率多差，計算效率多低。這些 PC 就是像一根根刺一樣紮在那裡。
劉福能和銳捷這群老司機開始反思，是不是自己的姿勢不對。。。
過去，我們總想給使用者最極致的東西。
但是，我們慢慢發現，如果產品臺階太高，使用者就很難一步跨上來，我們需要在中間加一個過渡臺階。
劉福能分析。
這個過渡臺階到底是什麼呢？解藥還得在技術中找。
就在雲桌面團隊發愁的當口，一支援軍趕到。這個援軍，還是英特爾。
英特爾搞出了一個黑科技，叫做 TCI（Transparent Client Infrastructure 透明終端架構）。
啥是 TCI 呢？
簡單來說， TCI 就是既能集中管理電腦，還能保持電腦本地算力和外設相容的優勢。
這是怎麼做到的呢？
中哥還是沿用之前隔斷房的例子給你科普下：
首先，不用虛擬化技術，終端的“小房子”上也就沒有所謂的“二樓”了，所有計算直接跑在“一樓”。
其次，TCI 技術相當於在各個小房子外面配一個“管家”，專門負責把遠端伺服器的“最高指示”帶到房子裡。
每次電腦啟動時，管家先進房間，按照從雲端拉來最新的“裝修圖”（系統映象），把這間房子佈置成圖紙中的樣子，然後管家就退出屋子，把控制權讓給你——電腦的使用者。
你決定關機的時候，系統會再把屋子的控制權交還給“管家”，以便下一次啟動的時候能按照最新的“裝修圖”（映象）重新佈置房間。
這種“權力無縫交接”的過程，用專業術語來說就叫“透明引導”。
多說一句，這裡的權力交接也不是全部交接，“管家”會在屋子裡留一個“黑匣子”。比如遇到宕機狀況，他就會收到資訊，然後重新發指令點亮這臺計算機。
所以，TCI 架構不僅有和 IDV 一樣“不怕斷網”、“方便您管理”的優點，還擴大了雲桌面可以納管的裝置範圍。
而且這裡還有個意外驚喜。TCI 架構還一勞永逸地解決了之前的那個“小裂縫”——外設不相容的問題。
因為根本沒有虛擬化層了，也就沒有“二樓”，來串門的客人就不需要那個上樓的“引導過程”，也就永遠沒有迷路的可能了。
把 TCI 技術引進雲桌面是銳捷在2021年搞定的。搞定它的，正是雲桌面的技術大牛陳興斌和他的團隊。
興斌告訴我，他們這幫老司機要面對的路況非常複雜，這種複雜主要來自於老裝置對新技術的不相容。
隨便舉一個例子：
用 TCI 技術啟動電腦的時候，實際上是在電腦上先啟動 RainOS，然後 RainOS 再把對各種硬體的控制權一項項移交交給 Windows。
可 RainOS 是基於 Linux 開發的，有的舊型號計算機，它的硬體（BIOS）裡的程式碼就是為 Windows 啟動而編寫的，而且程式碼已經寫死，沒辦法支援原生啟動 Linux 系統。
這就像一隻牛天生只能吃草，你硬要給它吃肉。。。
興斌他們用欺騙手段，讓牛以為自己吃的是草。也就是所有程式碼都做偽裝，讓 BIOS 以為自己啟動的是 Windows，其實執行了啟動 RainOS 的程式碼。
一旦啟動完成，BIOS 再發現自己上當， 那生米已經煮成熟飯了。
陳興斌
像這樣的適配和技術改進還有很多，篇幅有限就不講了。
總之，為了讓儘可能多的電腦都能適配 TCI，團隊從2021年春節前一直搞到五月末。
2021年夏天，他們釋出了基於 TCI 的雲桌面。
從商業上講，不用額外花錢，就能把已有的電腦都變成雲電腦，這個事兒確實挺划算。很多原本不買雲桌面的企業都開始認真思考這個方案。
這就是銳捷最新的“商用 PC 招安計劃”。
說到 TCI，劉福能對我感慨：“其實我們早就想到應該相容舊機器，只是這件事兒要做的技術準備實在太多太多，一直難以鼓起勇氣。但該做的事情早晚要做。正好有了 TCI 技術，才讓我們硬著頭皮把它幹下來了。”
某種程度上，銳捷的幾次技術突破也證實了英特爾的判斷——端上的計算力不僅是被需要的，產品方案上也能跑得通。
由於 IDV 和 TCI 兩個技術都是把雲桌面的算力向終端傾斜，所以，英特爾就把這兩種技術合稱為“超能雲終端”。
我專門給英特爾中國的一位工程師打了一個電話，他告訴我，其實英特爾對於雲桌面的計算力是有一套思考邏輯的。
於VDI架構這樣的傳統雲終端，雖然能夠解決管理問題，但是終端應用卻受到雲端算力不足、外設相容性差、網路依賴這些制約。
所以，他們才在2020年搞出了英特爾“超能雲終端”。
從技術上說，TCI 屬於“韌體層預啟動級系統管理解決方案”。在預啟動階段就會載入系統映象，然後啟動作業系統，執行期間還由 TCI 伺服器進行管理。
這樣不僅能集中管理、快速部署系統和分發應用，還能利用本地計算機的強大效能、相容性等等。
他說。
簡單來說，超能雲終端既可以看做是一個 PC，又有了雲端便捷的加持。技術的進步，往往就用這種潤物細無聲的方式改變著世界。
故事講到這兒，我們不妨順著英特爾的視角繼續遠望，一場綿延幾年的雲端和終端算力來去奔湧的場景出現在我們眼前。
在PC 時代，每個人都固守終端上獨立的計算力；
在雲桌面爆發的初期，計算力從終端向雲端奔湧彙集；
在雲桌面的盛世，計算力的浪潮又從雲端向終端部分迴流。
你可能會問：那未來計算力究竟應該在雲端還是在終端呢？
我也同樣好奇這個問題。不過，劉福能給了我一個特別有趣的答案。
（六）計算力的自由
劉福能沒有直接回答我的問題，而是給我講了另一個技術：“vAPP”。
vAPP 理解起來很簡單。它不把系統虛擬化，而是把系統裡的軟體應用（App）虛擬化。
舉個栗子：
你們公司分配給你一臺 IDV 的電腦，此時，你的 Word、Excel 等等所有程式都應該跑在本地計算力上，這沒錯吧。
注意，這裡出現了一個例外，公司有一個自己研發的協作 App——“喵信”。
喵信是跑在雲端伺服器上的，透過 IDV 的模式把影象傳到你的螢幕上。只不過，這個影象傳輸不傳整個系統螢幕，而是單獨傳輸喵信視窗這個區域性。
於是，它就成了“虛擬 App”，也叫 vApp。
也就是說，你的電腦裡實現了“一國兩制”，既能操作本地 App，也能看到來自雲端的 vApp。
有了 vApp 的技術，你再來審視之前的問題：未來計算力究竟應該在雲端還是在終端呢？
我估計你已經有答案了：愛放哪兒放哪兒，哪兒合適就放哪兒。
究其本質，是一堆底層技術的成熟，已經可以讓計算力在“雲”和“端”自由流動了，既然自由流動，你就不用糾結，隨時按需分配計算力就好了。
劉福能把“VDI 技術”、“超能雲終端技術（IDV 和 TCI）”、“vApp 技術”合稱為“三擎”。
這才是這群技術宅看到的真正未來。
說到這，你可能會問：你說了半天計算力的自由流動，對我們普通上班族來說到底有什麼好的？
銳捷雲桌面正在秘密研發一個叫做 WorkSpace 的東西。
簡單來說，WorkSpace 的作用就是讓你用非辦公電腦來訪問雲桌面系統。
舉個例子，你週末在家，突然有客戶跟你要一個資料。可是你的資料存在了辦公室的電腦裡，如果跟客戶說上班再說又不禮貌。
這個時候，你就可以用自己家裡的電腦遠端喚醒自己在辦公室的那臺 IDV 電腦（或者喚醒雲端的 VDI 電腦），然後把資料複製出來。
此時，空無一人的辦公室，你的電腦會突然開機。當然為了保護隱私，螢幕上是不會顯示你正在進行的操作的。
這也就意味著，任何一個人在任何時候都可以接入自己的工作空間，不用受肉身位置的限制。
你看，看起來簡單的功能，背後其實把我們剛才用1w字介紹的“三擎”底層密密麻麻的技術用了個遍。
熟悉中哥的淺友知道，中哥總喜歡說計算力。但是從銳捷雲桌面的故事裡，你也許可以窺見計算力的另一個側顏。
計算力不僅僅支撐起微信淘寶這樣的全民應用，也不僅僅支撐起石油電力管網排程這樣的國之重器，他也支撐起我們每個普通人微小且堅定的努力。
你我每天坐在電腦前，計劃書上的每一個字、PPT 上的每一個圖、表格上的每一個數據，背後都是微小的計算力在震顫。而這些微小的計算力，最終也匯聚成社會的前行浪潮。
告別劉福能，我又回想起初中的那個午後。
厚重的映象管螢幕鑲嵌在講桌裡，黑色的 DOS 和幽藍的 WinXP，老師的眉頭緊皺和無可奈何，捲簾門似的投影布緩緩落下又升起，那堂讓人失望的英語課。彷彿一切就在昨日。
時代總在進步，年華也在老去。
正因為有無法彌補的遺憾，我們才更能明白眼前的一切意味著什麼。
計算力們
聯合起來
再自我介紹一下吧。我叫史中，是一個傾心故事的科技記者。我的日常是和各路大神聊天。如果想和我做朋友，可以搜尋微信：shizhongmax。
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in Beijing
原標題：《如何優雅地幹掉世界上不好用的電腦？》
