18億收購，100萬賣出，長城寬頻為何成了過街老鼠？

說起國內的寬頻業務，除了三大運營商，最出名的可能就是曾經被稱為“網遊終結者”的長城寬帶了。作為寬頻領域中唯一的民營扛把子，長城寬頻曾經是除了三大運營商之外最具代表性的民營寬頻，風頭一時無兩，甚至“逼死三大運營商”。

但是近日鵬博士把長城寬頻賣了，而且幾乎是賤賣，只要100萬。看來長城寬頻民營化路線徹底失敗。

初期：價效比高，讓三大運營商頭疼

說起長城寬頻，很多人選擇它的第一要素就是因為它夠便宜。其實長城寬頻之所以叫“長城”，就是因為它在創立之初是由央企長城集團投資的，所以長城寬頻誕生的背景還是挺雄厚的。

不過剛剛投入市場的長城寬頻並沒有使用者青睞，畢竟比起已經有的中國電信，很難有人信任這麼一個名不見經傳的小寬頻。於是總經理楊宇航就利用起了代理商模式，在全國範圍內大力推廣長城寬頻。

因為有多級代理網點，長城寬頻很快在全國流行起來，那個時候除了中國電信，剩下的就只有中國網通、鐵通和長城寬頻霸佔市場了。不過好景不長，剛剛有了上升苗頭的長城寬頻卻因為沒有電信牌照停下了發展腳步。

其實這個時候的長城寬頻還是很良心的，沒廣告也不卡，雖然名氣小，但是很多人都用得不錯。

一夜之間長城寬頻成了虧損專案，逼得長城集團不得不甩手這個燙手山芋。這個時候智慧家居市場火起來了，各個網際網路巨頭都在做智慧家居，比如蘋果、阿里、微軟等等，但是這些智慧家居都對頻寬有超高要求。

鵬博士看到了這一市場前景，就花高價買下了長城寬頻，當時兩輪投資，花了18億才到手。使得長城寬頻成了國內最大的寬頻，而且鵬博士也想配合自己的智慧家居硬體提前搶佔市場。

因為鵬博士之前擁有奔騰一號國幹網的經營權，所以長城寬頻在“被招安”之後就迅速開掛，開拓市場。電信50兆頻寬年費要1100元，那長城寬頻就緊跟著推出兩年1500元套餐；使用者漸漸多了以後，長城就開始玩其他花樣，只要使用者開通更高頻寬的網路，那就送電視盒子！

那個時候還是撥號上網時代，面對這樣“羊毛”很多家庭都被誘惑了，直接選擇了長城寬頻。所以有著價效比支撐的長城寬在短時間內就迅速覆蓋了1400萬家庭，而盈利方面也終於扭虧為盈，可以說相當輝煌了。

後期：“提速降費”讓長城無路可走

其實長城寬頻並沒有資格建設自己的網路線路，所以一直以來它都是租用中國電信或者中國聯通的寬頻，然後用低價來吸引客戶使用。之前三大運營商不願意降低費用，所以長城有生存空間，而且雖然租用的頻寬偶爾慢一點，但是因為價效比極高，很多人也覺得可以接受。

但是後來，“提速降費”的政策下來了，三大運營商在降價的同時，也開始整改寬頻。這一改讓長城的使用者苦不堪言，經常上不了網不說，就算登上了也會卡出天際。

這麼傷害使用者體驗肯定不行，長城寬頻只能選擇其他路徑去填補空缺，於是企業閒置線路就派上了用場，不過這就導致了使用者的IP地址飄忽不定，一會兒在廣東，一會兒在北京這是常有的事兒。

如果只是IP地址有變動那也沒什麼，畢竟不影響正常使用，但是線路這個東西不是想租就管夠的，所以接下來長城寬頻為了保證每個地區能正常上網，只給分出了一條線。

於是“白天快到飛起，晚上卡到爆炸”的情況扎堆出現，正常家庭白天都上班，寬頻自然夠用，晚上扎堆使用的時候，就擠到爆炸了。為了解決這些問題，長城寬頻耍起了小聰明，把大家經常看的資源資料快取起來以方便二次調取，“假寬頻”就是這麼來的。

所以有些使用者反饋，一些網站秒開啟，但是有些更新內容多的就很慢甚至打不開。因為長時間無法解決這些問題，使用者的忍耐性到達了極點，紛紛在網上吐槽：

“便宜有什麼用，根本上不了網！”

“長城寬頻真的太差勁了，投訴根本不受理”

“還是想想怎麼退費吧，以後再也不會用長城寬帶了”

口碑急劇下降，長城寬頻只能在價格上下功夫了，可是沒想到這回對手們比自己還狠，電信和聯通不但推出了1元1天的平價寬頻，移動更是打出了“老使用者免費贈寬頻”的底牌，讓長城寬頻應接不暇。

本來就已經是虧本狀態了，還要和對方比價格低嗎？肯定不行，於是長城寬頻又搞了一些返現套路，想推銷自家購物平臺，而且還時常放一些彈窗廣告，讓使用者們的吐槽聲更大了。

口碑不行、收益下降、使用者流失，長城寬頻終於要頂不住了。去年就傳出訊息要家庭寬頻市場的訊息，原本是巨大利潤來源，現在也成了鵬博士巨大包袱的長城寬頻終於還是被賣了，而且還是100萬這個實惠價。

對於鵬博士來說，燙手山芋是甩出去了，但是餘留下來的使用者卻要面對更多的糟心事，很多使用者想退費卻根本投訴無門或者壓根不受理，而且長城寬頻基本是兩年一簽，一旦退不了，那接下來就會是錢白卻上不了的境地。

曾經坐擁1400萬用戶，但是長城還是把自己逼到了絕境，或許大環境是個因素，但是長城寬頻自己甩手不管也是大問題，至少後面使用者的詢問不應該置之不理。