會員動態丨嵐山農商銀行上門服務暖人心
上門服務暖人心
嵐山農商銀行貼心服務客戶
“農商行工作人員親自上門幫我們家老人辦理銀行卡,真的太感謝了,我們正愁著該怎麼給老人辦卡領補貼呢,現在可放心了!”老人家子女高興的說道。
原來,嵐山農商銀行童海路支行工作人員在為客戶辦理業務時瞭解到,支行附近的金牛嶺社群有幾位行動不便的老人急需辦理銀行卡,享受財政補貼。為更好地為老年人提供貼心金融服務,該行決定派工作人員攜帶移動終端上門為老人辦理銀行卡開卡業務。當天下午下班後,工作人員帶齊相關相關裝置和所需資料急忙趕到金牛嶺社群,兩個小時總共為4戶老人辦理了銀行卡並開通了財政補貼功能,讓他們能夠及時獲得補貼。
“這是我作為新員工第一次參與上門服務,深切的感受到了我們農商行為人民服務的真誠和熱心,將‘金融為民’的工作理念落到實處。在為客戶解決了難題之後,也體會到了這份職業帶給我的幸福感和成就感。”剛參加工作的小張感慨的說。
近年來,嵐山農商銀行不斷
推進適老化服務金融建設,
逐步提升綜合服務能力,建立完善無障礙服務制度,切實履行好作為地方性金融機構的社會責任,
打造“讓人信賴、受人尊敬”的銀行,
使老年客戶在享受金融服務的時候獲得更多體驗感、幸福感、安全感!
供稿:嵐山農商銀行
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【來源:日照金融消協】
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