百餘條Gucci腰帶被得物鑑定為假,唯品會再回應:未有鑑定資質平臺出具報告不具有法律效力

近日,有消費者在唯品會3月18日的一場活動中以2549元的價格購買了一條GUCCI腰帶。由於尺碼不合,該消費者想在得物APP做個鑑定然後出售,但得知是個假貨。

截至4月6日,“唯品會Gucci售假維權群”已有140餘人,涉及金額達33萬元,而且他們均有得物APP鑑定。據悉,有部分消費者已經向廣州網際網路法院提起訴訟申請,要求唯品會假一賠三並道歉。

百餘條Gucci腰帶被得物鑑定為假,唯品會再回應:未有鑑定資質平臺出具報告不具有法律效力

隨後,唯品會方面迴應稱,售賣的商品保證為正品,該批GUCCI腰帶由唯品會在海外直採,採買鏈路清晰可靠且合法合規,該批次貨品也由中國檢驗認證集團進行抽檢,已透過鑑定。由於海淘商品和專櫃屬於不同銷售渠道,不建議消費者去專櫃或app鑑定。

而針對上述情況,得物方面迴應稱,關注到媒體報道的某平臺所售Gucci腰帶被得物鑑別為假冒的情況後,對鑑別結果進行了複核。經核查,相關賣家所提供的Gucci腰帶在得物鑑別結果為非正品。

針對此情況,唯品會在微博再次迴應稱,經內部調查核實,該批Gucci腰帶由唯品會在海外直採,採買鏈路清晰可靠且合法合規,確保正品。

唯品會表示,為了打消使用者的顧慮,我們將再次委託中國檢驗認證集團廣東公司對這些商品進行鑑定。同時也建議消費者在對商品有疑慮時,可選擇有鑑定資質的權威鑑定機構進行鑑定,未有鑑定資質的第三方機構或平臺出具的鑑定報告不具有法律效力,也不能作為判定商品真偽的依據。

以下為唯品會迴應全文:

近期,我們留意到個別使用者關於Gucci腰帶的反饋,經內部調查核實,該批Gucci腰帶由唯品會在海外直採,採買鏈路清晰可靠且合法合規,確保正品【採購鏈條說明見附圖】。該批次貨品也由中國檢驗認證集團廣東公司進行抽檢,已透過鑑定。【證書編號 219900440005059/60】。此外,每一件 Gucci腰帶上設有唯品會的正品防偽扣,可避免有其它不可控的風險發生。

為了打消使用者的顧慮,我們將再次委託中國檢驗認證集團廣東公司對這些商品進行鑑定。如消費者仍對商品有顧慮,可以聯絡唯品會的客服專線(4006789888),我們會一一為消費者跟進。同時也建議消費者在對商品有疑慮時,可選擇有鑑定資質的權威鑑定機構進行鑑定,未有鑑定資質的第三方機構或平臺出具的鑑定報告不具有法律效力,也不能作為判定商品真偽的依據。

唯品會將繼續秉持以使用者利益和消費體驗為中心的服務理念,繼續保持並強化完善的品控與質檢體系,在全面保障正品的同時,切實保障使用者的合法權益,為消費者提供優質的商品和體驗是我們長久的目標。

百餘條Gucci腰帶被得物鑑定為假,唯品會再回應:未有鑑定資質平臺出具報告不具有法律效力

百餘條Gucci腰帶被得物鑑定為假,唯品會再回應:未有鑑定資質平臺出具報告不具有法律效力

百餘條Gucci腰帶被得物鑑定為假,唯品會再回應:未有鑑定資質平臺出具報告不具有法律效力

上游新聞綜合