315曝光!雲南一導遊威脅遊客不消費會影響徵信:錢不夠找我借?

大家都知道旅遊業中有這麼一種現象:打著低價團的幌子強制遊客購物。但在今天315消費者保護日曝光的這個低價團,比我想象中的更沒有下限!

880元的6天雙飛遊?

事情的起因是在某寶,記者購買了一款超低價的雙人往返包機票,行程6天5晚的路程卻只需要880元。

315曝光!雲南一導遊威脅遊客不消費會影響徵信:錢不夠找我借?

為了避免購物團,記者特意諮詢了客服:

315曝光!雲南一導遊威脅遊客不消費會影響徵信:錢不夠找我借?

但在實際上:

315曝光!雲南一導遊威脅遊客不消費會影響徵信:錢不夠找我借?

不買翡翠上徵信!甚至有導遊放話:

“錢不夠了找我借”

“你們有半個小時的購物時間,時間到了”

低價團遊客圖便宜,商家圖人氣圖購物,原本是一個你情我願的事情,開門見山的說清楚,雙方心裡都有底,但是像這種提前說了無購物,涉及到欺詐客戶付款的,性質就非常惡劣的。

隨著這次低價團的曝光,很多遊客對雲南的旅遊業非常失望,小一覺得這種低價團其實各地都有,雲南作為一個旅遊大省,這種現象更為頻繁,而且經此曝光,雲南旅遊業必定會有一次大的整頓,趁著這次整頓,大家完全可以安心去雲南遊玩。

其實跟團遊這種方式,仔細篩選後,對遊客來說還是利大於弊的。旅行社一般都會有專業的導遊、長期合作的賓館(保證住宿),萬一中途出現什麼事情,也有人可尋,能夠及時止損。相反自駕遊的話,一旦遇到黑心商戶,維權的成本會非常大。

2點,教你辨別購物團

一,報價

就拿這次曝光的雲南低價團來說吧,880元2人包機票,6天5晚,其中還包含了:昆明、大理、麗江、玉龍雪山等的門票。

我們大概算一下價格:

雙人一個普通的標準間,一晚上200塊錢,5個晚上1000塊;景區的話,單單一個玉龍雪山單人門票130元起步,兩個人260元,只是住宿和門票,加起來已經1260了。事出反常必有妖,旅行社只收880元,必定是有問題的!

購物團遊客的購物與導遊和旅行社的收入掛鉤。購物團費超低,旅行社貼出很多錢在做這個團,導遊需要填坑,壓力比較大,會出現導遊強制購物的情況。

二,看行程單

純玩的行程單各景點留的時間比較長,而購物團各個景點預留的時間非常少,因為大部分時間都待在購物點。

同樣以這次的為例:

315曝光!雲南一導遊威脅遊客不消費會影響徵信:錢不夠找我借?

從昆明到楚雄,小一拉了一條行程線大家看一下

315曝光!雲南一導遊威脅遊客不消費會影響徵信:錢不夠找我借?

開車就要4個小時,整個行程壓縮到一天,非常的趕。

三,這些渠道的低價團尤為注意

機場,車站,火車站外舉牌推銷的團。這種團不管銷售人員怎麼說,都不要去理睬,坑爹購物必不可少,不管你交多少錢。

旅遊網站上的評價非常差的團。在網上報團,除了看產品銷量外,一定要注意看顧客評價。而且重點要看差評。尤其是差評評語都指向某一個問題的時候,比如這個團有購物,去過的團友一定會寫的。

遇到購物團應該怎麼辦?

如果我們一不小心真的遇到了購物團,應該怎麼辦呢?

一,心態放好,不要正面衝突

這裡有一個案例

315曝光!雲南一導遊威脅遊客不消費會影響徵信:錢不夠找我借?

導遊對當地情況比較熟悉,在他鄉我們最好還是不要太意氣用事,像這個案例半路把遊客放一邊的算是購物團常見的威脅方式,這個司機還好,多花了幾百塊錢把人動刀機場了,如果遇到那種司機和導遊穿一條褲子的,大家就很難辦。

今天剛好爆了一個新聞,滴滴司機怒火衝心撞死乘客,這些購物團的導遊,身上揹著非常重的業績壓力,萬一哪天控制不住,受傷的是我們自己。

二,偷偷錄音,留取證據

在購物點導遊強迫遊客購買東西的時候,可以偷偷錄音,保留證據:包括照片,錄音,攝像,購物小票,微信聊天記錄等。等到旅途結束後像相關部門舉報!

三,錢袋攥緊,儘量購買低價產品

如果實在被強迫的必須買了東西才讓你走的話,咱們就既來之則安之,買一個自己最需要的東西,這確實是一個無奈之舉,但還是人身安全更重要一點~

選擇旅行社要注意什麼

1。選擇有資質的旅行社。選擇參團旅遊的旅遊者要務必留意旅行社的資質,出境旅遊要選擇具有出境旅遊業務經營權的旅行社,不要參加非正規旅行社組團。

2。行前查閱誠信旅遊指導價,理性消費。按照相關規定,旅遊產品價格低於當地旅遊部門或旅遊行業協會公佈的誠信旅遊指導價30%以上,即為不合理低價遊。遊客要當心“零團費”、低價團,做到理性消費。

3。簽訂旅遊合同。遊客務必要與旅行社簽訂旅遊合同,明確約定旅遊行程中交通、住宿、餐飲服務、購物次數及自費專案等。

4。購物開具發票。發票應標明購買商品名稱、數量、單價,並加蓋商家發票專用章或財務章,以備退貨、投訴之用。

5。以投訴方式處理爭端。遇到“不合理低價遊”現象,市民遊客可撥打“12301”進行投訴、舉報、維權,不要採取過激方式。

這次雲南低價團的曝光,又給我們敲醒了警鐘,大家在選擇旅行團的時候,一定要擦亮雙眼,仔細看過合同。最後,希望大家每次旅途都開開心心的,跟購物團說再見