某某網盤終於不能任性限速！但我們的體驗真能變好嗎？
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關於網盤限速的問題一直存在不少爭議，下載限速力度過大或飄忽不定的下載速度，不僅讓人看著心煩，對於臨時需要下載重要檔案的使用者而言，沒有那麼多時間可以等待，只能選擇開通付費會員。
最近，工信部發布《關於開展資訊通訊服務感知提升行動的通知》，聚焦影響使用者感知的資訊通訊服務環節，具體有五大環節的最佳化舉措，包括最佳化資費套餐設定展示方式、雙千兆服務宣傳方式、隱私政策和許可權呼叫展示方式、APP開屏彈窗資訊展示方式和網盤服務類提供方式。
對於網盤類服務，工信部要求企業應最佳化服務資費介紹、清晰明示儲存空間、傳輸速率、功能權益和資費水平，同時強調，
在同一網路條件下，企業向免費使用者提供的上傳和下載的最低速率應確保滿足基本的下載需求。
這一舉措意在保證使用者基礎的使用體驗，下載檔案時不至於出現過於“離譜”的下載速度。不過在為工信部的新舉措點讚的同時，還有一些問題值得我們思考，網盤為什麼會限速？有時還限得如此之狠？
免費的代價
在PC網際網路時代，網盤就已經開始興起了，那時的網盤和現在的網盤其中的一大差異點在於免費容量，免費使用時容量多在幾GB到幾十GB之間。之後隨著市場玩家越來越多，網盤廠商們為吸引新使用者開始使用“讓利策略”，爭相擴大免費網盤儲存空間。
時間來到2013年，金山雲旗下的金山快盤率先推出“100G免費空間”計劃，所有新老使用者都可享受新計劃的權益，
自此之後國內網盤市場逐漸進入“百G時代”，網盤大戰正式開啟，網盤免費空間從100GB到10TB只用了不到一年時間。
為了跟上金山的步伐，其他網盤廠商不得不也跟著推出類似的免費方案，360雲盤推出360GB免費空間方案，另一個網盤大廠百度也不甘落後，提供更大的1024GB免費空間，而騰訊微雲更直接，宣佈贈送10TB免費網盤空間。
這一幕和之前我們熟悉的社群團購大戰一樣，靠超低的價格吸引新使用者註冊，只要市場份額增長得足夠快並熬過惡劣競爭的時間，撐不住的玩家自然會悉數離場，到時候再製定其它的盈利方案。
艾媒諮詢的報告顯示，從2020年7月中國雲盤儲存的月活躍使用者分佈來看，百度、微雲和115網盤排名前三，現在能排進榜單的產品多數均有大廠背景，如百度、騰訊、中國電信和中國移動。
另一方面，一些帶有一定儲存功能的下載器也開始退出歷史舞臺，被大容量網盤、軟體商店和瀏覽器直接下載等方式取代，例如QQ旋風，於2017年9月6日正式停止運營，這或許就與網盤大戰有一定關係。
但免費是有代價的，關於免費網盤的限速問題網路上一直有不同的觀點，有主張不限速的、也有能體諒廠商收費策略的，畢竟企業做網盤服務又不是為了搞慈善。不過企業在做差異化服務時，需要考慮普通使用者的基礎使用體驗，網盤下載時合理的限速可以理解，只是有時一百多KB的下載速度未免也太慢了，遠低於實際網速。
近些年來隨著寬頻網速的提升，“提速降費”策略使使用者能夠以更低成本享受更快的網速。測速網（speedtest）的資料顯示，2021年10月全國寬頻平均下載速率為151。32Mbps，比4G的43。23Mbps還要快不少。
151。32Mbps/s換算後即每秒18。8MB的下載速度（8Mbps=1MB/s）。考慮到企業對網盤的運維成本，以該下載速度進行計算，不開會員的情況下不求全速但求夠用，每秒500KB或1MB的下載速度似乎更合理一些。
國內網盤市場經過這麼多年的發展，各家的市場份額趨於穩定，現存玩家和新玩家少了，使網盤市場越發缺少新鮮感，市場需迎來一場革新。工信部此次出手也是在提醒網盤廠商們勿忘初心，堅持為使用者帶來更好的產品體驗。
陳舊的網盤賽道
前文也有提到，現在還活躍的網盤產品要麼有大廠背景，有麼產品具有一定特色，積累了一批忠實的老使用者。許多網盤都在調整產品策略，限制下載速度只是常規操作，有的是降低免費儲存空間，以減少成本和提高收益。
就連財大氣粗的谷歌，將原本主打無限儲存空間的谷歌Photos服務（壓縮高畫質儲存照片），調整為15GB免費空間，超出容量後需要收費。
影響使用者使用網盤的兩個關鍵因素，無非就是下載速度和儲存空間，這就在一定程度上決定了第三方網盤廠商能用的產品策略較少，且調整不當容易引起使用者反感。這時候手機廠商提供的網盤服務異軍突起，靠的就是軟硬體結合構建的差異化使用體驗。
需要說明，手機雲服務和網盤在儲存檔案的呼叫上存在一定差異，手機上檢視老照片老影片更便捷，對冷資料的呼叫頻次更高，為保證使用者體驗需要伺服器更快捷的讀寫效能。而第三方網盤上的資料開啟頻次更低，網盤具有1對N的特點，儲存他人分享的檔案時，多個使用者儲存的相同檔案在伺服器上只佔用較小的空間，進而在單位儲存成本上有一定優勢。
手機廠商提供的網盤免費空間普遍只有5GB，只夠儲存一部分照片和影片，如果按收費後的每GB成本來算，第三方網盤反而更值。以蘋果iCloud收費方案為例，收費空間分別有三擋可選，50GB/6元每月、200GB/21元每月、2TB/68元每月，百度網盤超級會員為5TB/30元每月。
可以說手機自帶網盤賣的是綜合體驗，以此搶奪第三方網盤的市場，部分使用者在開通手機付費雲服務之後，再開第三方網盤會員的意願隨之降低。
2014年時就有訊息稱，預計iCloud每季度能為蘋果貢獻10億美元的營收。第三方網盤廠商們也很無奈，所以我們會看到第三方網盤提供的免費儲存空間再低，也要比手機網盤免費空間多很多。
去年阿里雲盤上線時引起了不小的轟動，除了不限速和大空間的亮點外，另一原因是使用者們終於看到有新玩家入場了，沉寂已久的國內網盤市場需要一些新鮮感。這也印證了前文所說的網盤廠商的“大廠背景”，我們看到的網盤是網路儲存的虛擬產品，而廠商們看到的是伺服器等各種成本，若網盤賽道不能開發出新的盈利模式，到最後的玩家只會越來越少，份額主要集中到幾家廠商上。
該如何破局？
結合部分網盤使用者的觀點，網盤廠商要真正明確免費版的下載速度，並提升到較可用的水平，而不是拉低下限刺激使用者開會員。廣告是網盤的一大收入來源，只有保證足夠多的註冊使用者和月活量資料，在廣告談判中才會有更充分的話語權。
在使用場景上，第三方網盤可以和手機廠商和App廠商合作，推出定製版網盤產品，減小合作方的自營網盤成本，將產品拓展到更多領域，也能借此開發企業端市場。在玩法上，可以使用激勵機制，如免費版使用者想要更快的下載速度或更大的儲存空間，可以用邀請好友等方式換取一定額度，甚至是拼多多的“砍一刀”策略，國外的網盤Dropbox就有類似的做法。
其次，還有每月定額策略，每月給予使用者一定量的不限速下載額，激勵使用者主動開啟App領取。商業模式的革新需要不同新環節構成，在個人使用者端，第三方網盤需要有足夠的升級點與手機廠商搶使用者，企業端是網盤發展的另一大方向，結合自家的其它toB產品，走企業版付費道路。不管怎麼說，網盤產品要繼續存活就離不開收費，但只有免費版的體驗得到保證，這部分使用者才有轉化為付費使用者的可能，若是使用者面對糟糕的使用體驗後又不得不臨時開通會員，只會帶來更多“一次性付費”使用者，並不能真正提高整個付費使用者的規模。
