女子手機店修螢幕,結果主機板被“修壞了”,老闆卻想這樣“彌補”

女子手機店修螢幕,結果主機板被“修壞了”,老闆卻這樣“彌補”

隨著社會的發展,時代的進步,如今我們用的手機越來越先進,功能也越來越多。當然手機越高階,裡面的構造也就越複雜,對於很多外行人來說,當手機出現損壞時,也就只好找專業的手機店進行維修了。鄭州的王女士前不久不小心將自己的手機螢幕個摔碎了,於是便拿到附近的一家手機店進行維修。可是讓王女士沒想到的是,手機螢幕是修好了,結果過把手機主機板個修壞了。

女子手機店修螢幕,結果主機板被“修壞了”,老闆卻想這樣“彌補”

王女士表示,自己當時拿手機去修的時候,只是簡單的螢幕破裂。可是沒想到把修好的手機拿回來時,卻發現手機整個就用不了了。最後檢查被告知手機主機板也壞了,對此王女士懷疑是店家將手機主機板給修壞了。而且起初王女士把手機拿到店家討要說法時,店家老闆是承認在維修的過程中,對手機主機板產生了一定的損壞。

女子手機店修螢幕,結果主機板被“修壞了”,老闆卻想這樣“彌補”

於是王女士表示要求索賠一臺同款的新手機,結果遭到了老闆的拒絕。於是王女士想到了請求媒體的幫助,可是讓人意外的是,當王女士和記者一起再次到手機店時。老闆一看到王女士,就說這個主機板壞了跟他沒有一點關係,到底是他拆壞的還是王女士自己摔的,他很難界定。

女子手機店修螢幕,結果主機板被“修壞了”,老闆卻想這樣“彌補”

對此,王女士表示當時自己把螢幕摔壞的手機拿到手機店時,工作人員有檢查過,告知只是螢幕壞了。結果修完手機後,主機板卻壞了。王女士的朋友也說,那天她也在場,她聽到老闆說主機板沒啥問題。對此,店家老闆起初還在狡辯是因為當時螢幕沒拆下來,所以看不到主機板到底有沒有損壞。在雙方的爭執後,這位老闆最終還是承認了自己存在工作失誤,表示可以給王女士換一塊二手的主機板。

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對此,王女士表示不能接受,這部手機雖然說螢幕摔壞了。當時手機並沒有購買多久,這突然就將手機的核心部件換成二手的,表示接受不了。在雙方協商無果後,隨後記者將這一情況反映到了監管部門,執法人員趕到現場之後,對該店內的情況進行了調查,最終他們要求這名老闆暫停所有售後維修業務,並及時進行整改。卻還需要他出具多家手機廠商的授權證明。目前,執法人員仍在調查中。

對此,有網友表示,如今很多人可能都和王女士一樣,因為很多人對手機的構造並不瞭解。而且目前市場上的手機維修行業也並不規範,很多店家可能都會藉著人們對手機的不瞭解,隨意喊價維修,甚至有一些黑心店家,還會將客人手機上的原裝配件換掉,或者在零配件上使用無牌的次品,這對我們的權益是一種侵犯,對我們的手機也是一種傷害,萬用了他們的配件導致手機出事了,這個責任又該是誰的呢?