餐飲老闆,餐飲智慧化時代已來,你家餐廳的點餐收銀工具該升級了

餐飲行業的收入2015-2018每年保持著超過10%的年增長率(資料來源:中商產業研究院整理)。

這增長率的背後與智慧點餐系統產品有密切聯絡。智慧點餐系統產品在餐廳中扮演著哪些角色?又有哪些核心價值?哪些智慧點餐系統值得推薦給餐飲商家?

作為一個餐飲商家,一定要了解清楚這些資訊,並藉助智慧點餐系統為餐廳賦能,提高餐廳整體執行效率。

智慧點餐不止於點餐收銀,逐步提高餐廳資料化經營能力

目前,很多一二三線城市的餐廳都會引進智慧點餐系統(APP、小程式),並搭配硬體(pos機、收銀機)使用,可實現點餐、下單、支付、收銀、列印小票、獲取經營資料(營業額、訂單量、人均消費、菜品銷量等)、會員營銷(紅包、優惠券、會員卡等各種營銷手段),進一步最佳化餐飲經營與管理。

餐飲老闆,餐飲智慧化時代已來,你家餐廳的點餐收銀工具該升級了

(點餐收銀裝置)

智慧點餐三大核心價值商家不容忽視

1、

為餐飲商戶提供全流程智慧化服務和一體化解決方案

從產品功能來看,涵蓋從點餐、收銀、排隊、預定、列印小票到後廚管理、連鎖管理及供應鏈管理等一系列餐飲服務工具,幫助商家提升效率,為使用者提供更高效快捷的體驗。

同時,系統對接團購、外賣等多種線上平臺,透過對全渠道全流程的資料分析,可生成多維度的資料報表,餐廳經營狀況一目瞭然。

2、

顧客體驗升級,就餐更省事

智慧點餐軟硬體不僅對餐飲商家有著直接影響,還會大大提高消費者的體驗感,真正實現“來了就吃、吃完就走”。

餐飲老闆,餐飲智慧化時代已來,你家餐廳的點餐收銀工具該升級了

在週末或就餐高峰期,餐廳門口排隊現象嚴重,其實這樣無形中降低了顧客的就餐體驗,同時也降低了餐廳的出品效率。

但是隨著智慧餐飲的應用,消費者透過網際網路平臺可以看到餐廳的實時菜品與座位,就餐前在平臺進行預定、選座,並提前點好餐、付完款、甚至開好發票。

商家根據消費者的預定資訊,在消費者到店前準備好菜品並提醒就餐。消費者除了就餐外的所有環節均可以在線上完成,就餐的便捷程度與體驗均大大提升,讓消費者“來了就吃,吃完就走”成為可能。

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3、

前廳後廚資訊實時同步,提升效率,減少人工

智慧餐飲透過自動化的軟體系統及形式多樣的硬體裝置,首先將餐廳的各個環節資訊化,免去了手寫資訊的麻煩,提高效率的同時也減少了出錯率。

智慧點餐系統有效緩解了餐廳前臺的服務壓力,幫助餐廳降低人工成本,前廳後廚資訊實時同步,提升餐廳出品效率。

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(提升前廳、後廚、門店管理效率)

經營狀況實時同步,店長、老闆可在手機端和pc端實時監控檢視所有彙總分類的資料。包括:營業額、客流量、人均消費、翻檯率、菜品銷量等。管理者還可以根據後臺顯示的資料進一步最佳化經營管理,使資料化運營達到最大收益。

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後臺顯示相關經營資料(營業額、客流量、人均消費、翻檯率、菜品銷量等)

智慧點餐系統品牌優劣對比

1、旗魚點餐

餐飲老闆,餐飲智慧化時代已來,你家餐廳的點餐收銀工具該升級了

優勢:

價效比高;所有裝置均可實現無線連線,無需佈線,節省大量裝修佈線成本;裝置可移動化,可不設固定收銀臺;一個服務員可身兼多職(點餐、收銀、提供服務等),節約人工成本。

核心功能:

點餐;收銀;排隊取號;估清;掛單;加菜;實時列印;外賣接單;資料化分析;訂單管理;優惠管理;菜品管理;員工管理等。另外還可提供掃碼點餐系統功能。

適合的餐飲型別:

中小型餐廳,包括:中西餐廳、快餐店、奶茶店、酒吧、小吃燒烤店、火鍋店等。

2、

客如雲

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優勢:

從產品功能層面來說,客如雲智慧餐飲管理系統包含“點餐、收銀、第三方平臺對接、排隊、預定、會員、營銷、報表、供應鏈”九大模組,已經覆蓋90%以上的餐飲需求。

從硬體外觀質量層面來說,客如雲的裝置集雙屏、掃碼、列印於一體,外觀也比較好看。

適合的餐廳型別:

連鎖大型餐廳

不足:

臺式佔用空間大,不可移動;價格相對來說偏貴;有些餐飲朋友反映客如雲收銀軟體有時候會不太穩定,也希望客如雲在這塊能夠不斷最佳化。

3、

二維火

餐飲老闆,餐飲智慧化時代已來,你家餐廳的點餐收銀工具該升級了

優勢:

專注餐飲雲收銀系統的研發和應用,致力於幫助餐飲等行業實現網際網路資訊化,例如手機收銀替代傳統收銀硬體、手機掃碼點餐/支付、手機管理店鋪、會員營銷互動、中央廚房等。

合適的餐飲型別:

中小型餐廳

不足:

會有一些使用者反映客人手機掃碼下單後,出現已經支付成功,但是收銀機沒有收到訂單,客人體驗差。

4

嘩啦啦

餐飲老闆,餐飲智慧化時代已來,你家餐廳的點餐收銀工具該升級了

優勢:

嘩啦啦為消費者提供網上訂位、點菜、支付一站式便捷服務,消費者可以透過PC、手機、Pad隨時隨地訂位、點菜、支付,方便了消費者的用餐需求;

不足:

卡單現象嚴重,顧客掃碼下單支付後,後臺列印訂單延時。

5、

銀豹收銀

餐飲老闆,餐飲智慧化時代已來,你家餐廳的點餐收銀工具該升級了

由廈門一家公司開發的一款收銀系統軟體,

但並不專注於在餐飲行業

,它覆蓋的行業非常廣,比如超市、餐飲、服裝、生活服務、母嬰等多行業,相比下在餐飲行業適用性不強,功能不是能完全滿足需求。

以上幾大品牌在產品形態和產品功能上也有很大一部分的區別。其中有基於PC端系統,也有提供軟硬於一體移動端的智慧點餐裝置。在產品功能上,有些餐飲系統不但可以實現點餐、收銀、排隊取號、開發票等基本功能,還可以幫助商家連線線上外賣業務。

所以說,餐飲老闆要根據自己餐廳的實際情況,選擇最合適的品牌和功能,不然,產品功能、產品形態和餐廳實際需求對不上,那真是浪費時間和成本,甚至還會影響客流和營業額。

餐飲老闆,餐飲智慧化時代已來,你家餐廳的點餐收銀工具該升級了

隨著“移動網際網路+餐飲”的深入發展,移動化裝置更契合餐飲業的實際需求,也更受餐飲老闆的青睞。其中,旗魚點餐移動收銀臺體積小,可實現移動化,服務員手持移動收銀臺在顧客身邊就可進行點餐、收銀、列印小票等操作。相對於大型臺式收銀機來說,移動點餐收銀裝置更加便捷高效。