人在商場走，貨已送到家！看看“智慧商圈”長啥樣

星河商置聯合阿里本地生活平臺口碑餓了麼，對外宣佈打造 “ 未來智慧商圈 ”，實現支付寶、口碑、餓了麼、高德等多入口逛商圈、一鍵領優惠券、藍騎士送貨到家等升級服務。該模式運作情況如何，又具備哪些 “ 新技能 ”？12 月 9 日，由阿里本地生活服務平臺餓了麼聯合深圳晚報、深圳網易共同打造的網路直播節目《餓了麼，開飯！》第二期節目上線，節目邀請各界人士共同探討 “ 智慧商圈 ” 話題，為未來智慧商圈發展建言獻策。

在以往，拎著大包小包逛街總是消費者的麻煩之一，如何才能買得更輕鬆？此次星河商置對外宣佈的一項未來商圈創新服務，就是在深圳 5 家門店將首批接入由蜂鳥配送提供的 “ 藍騎士送貨服務 ”。消費者在商場購物消費完，便可以統一交由商場服務檯和管理處，由商場服務檯呼叫餓了麼藍騎士，2 小時內送到家，絲毫不影響消費者的後續活動。

節目上，深晚主播與參加活動的嘉賓實地走訪了福田 cocopark，並對藍騎士配送到家等服務進行體驗。深圳市星河商置集團有限公司企劃總佟頔認為，“ 未來智慧商圈 ” 不僅為所有消費者和店鋪提供便利的服務，也是給傳統商圈進行數字化賦能。“ 智慧商圈 ” 用 “ 一個後臺，多個前臺 ” 解決了商圈的運營難題，也提供了商場服務數字化升級的基礎。

▲深晚主播與嘉賓一起走訪體驗。

“ ‘未來智慧商圈’實現使用者在家逛商圈的能力，以及進一步提升使用者到場消費的體驗。” 阿里本地生活研策負責人吳毅軍表示。

▲嘉賓現場討論。

深圳市零售商業協會特聘顧問、深圳市萬人市場調查集團創始人、董事賈琤在參與節目討論過程中認為，把線上的數字技術融合進線下消費中實現消費時間上的延展、空間上的拓展、服務上的延伸，“ 未來智慧商圈 ” 的打造具有開創意義。“ 在他看來，” 未來智慧商圈 “ 所形成的完整的數字零售場景對國家推動數字零售發展來說，具有示範意義。

對於 ” 智慧商圈 “ 未來的發展，賈琤說：” 智慧商圈是一個全新的東西，需要大家一起去探索。“ 他希望，城市從智慧商圈開始，向智慧片區、智慧城區以及智慧城市發展，逐步實現更好的全景化數字環境。

深圳晚報記者 李超 實習生 王碧海 / 文 深圳晚報記者 張焱焱 / 圖

【來源：深圳晚報】

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