受南方暴雨影響哈爾濱站部分列車暫時停運

本報21日訊（黑龍江日報全媒體記者狄婕）受河南持續強降雨影響，哈爾濱站南部方向G1262次、G1276次等部分列車晚點執行、停運或折返。21日16時，哈爾濱鐵路已先後停運了哈爾濱、齊齊哈爾、海拉爾開往鄭州、武漢、重慶等方向10趟旅客列車。

哈爾濱站已啟動應急預案，在南北售票大廳加開8個退票、改簽視窗，哈爾濱西站售票廳加開7個退票、改簽視窗，兩站共增設40餘名工作人員現場為旅客引導解答，為突增的退改簽客流做好服務。

為有效應對暴雨影響，哈爾濱局集團公司積極協調沿途鐵路單位向在途列車提供食品、飲水等物資，全力保障列車餐食供應。各車廂乘務人員堅守崗位，及時解答旅客問詢並做好重點旅客服務工作。

已購買停運列車車票的旅客，可在票面乘車日期起（含當天）30日內，到全國任意火車站退票視窗持乘車人有效身份證原件免費辦理退票手續。已列印報銷憑證的旅客，請將憑證交予車站視窗工作人員辦理退票業務；未列印報銷憑證的旅客，可透過12306網站或“鐵路12306”手機APP在票面乘車日期起30日內（含當日）直接辦理免費退票業務。有其他出行計劃的旅客，可在“鐵路12306”官網或APP上提前查詢餘票情況進行改簽。