自如“嗜血”:甲醛超標、抬高房租,會成為下一個碧桂園嗎?

急速奔跑中的自如,或許已經沒有精力顧及租客健康,他們更希望做的是,壓縮成本,將利益最大化,這無異於走鋼絲。

自如“嗜血”:甲醛超標、抬高房租,會成為下一個碧桂園嗎?

作者 | 熊穎

編輯 | 徐偉

今年夏天,安時永遠離開了這個世界。

終結安時生命的,是急性髓系白血病。讓他的妻子百思不得其解的是,這個病從何而來?安時病逝後,妻子來到杭州,對丈夫生前住的那套自如房間進行檢測。結果顯示:甲醛超標。

這不是自如首次遭遇甲醛風波。此前,央視、新京報、中國之聲等媒體的輪番報道自如甲醛問題,不過一次又一次被敲響的警鐘並未得到自如的重視。

為何不重視?急速奔跑中的自如,或許已經沒有精力顧及這些,他們更希望做的是,壓縮成本,將利益最大化。

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自如奪命

“20年前,我在北京大學畢業的時候,住在亞運村大屯一間300塊錢一個月的平房裡,但是我從來沒有放棄過。”回憶往事,自如CEO熊林能講出很多故事。

20年後,熊林沒想到,入住甲醛超標自如房的安時被迫放棄了他的事業,生命戛然而止於2018年的夏天。

8月31日,一篇名為《阿里P7員工得白血病身故,生前租了自如甲醛房》的文章將熊林和他的小夥伴們再一次送上頭條。

入職阿里,級別P7,離京奔赴杭州的安時(阿里花名)本該前途一片光明,直到安時入住自如後的第74天。

7月13日,被確診為急性髓系白血病的安時病情惡化,在北京朝陽醫院離開了這個世界。

讓他的妻子百思不得其解的是,這個病從何而來?

安時在北京的房屋居住超過10年,工作的阿里巴巴濱江園區辦公樓也已使用十幾年。7個月前,安時做身體全面檢查時,包括血常規在內的各項數值均顯示正常。

唯一的變數在於,5月8日,安時在杭州入住的一間自如房。安時病逝後,他的妻子來到杭州,對那套自如房間進行檢測。結果顯示:甲醛超標。

妻子說:“丈夫在杭州的時候,大多數時間都是夏天,正熱,開著空調,恐怕也很難做到敞開通風。”

自如“嗜血”:甲醛超標、抬高房租,會成為下一個碧桂園嗎?

▲自如官方否定房屋空氣質量問題

安時之死爆出後,自如迅速發出《關於自如客房源空氣質量環保的說明與承諾》,表示:“絕不自憐自怨,更不容許“無恥”加身。”

不過,相對自如官方的強硬態度,鏈家董事長左暉則在朋友圈放低了姿態。9月1日上午,左暉表示,“所有的批評我們都會收下,所有的責任我們都會承擔。”

隨後,熊林也在微博曬出了自己的朋友圈截圖。他表示,“我和團隊沒有能力也沒有意願“對付”誰,(如果)是我們的責任一定承擔。其表示,目前專業機構在調查病因。自如正在積極聯絡家屬,願盡誠分擔。

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甲醛“釘子戶”

“自如成立的初衷,是對中國的房屋租賃存在一種責任感。我們希望改變城市青年的租住現狀。”熊林曾經說過的話還言猶在耳。

然而和熊林初衷背道而馳的是,越來越尖銳的城市青年租房矛盾。一方面,自如移花接木,將房租“變”貸款;另一方面,自如將青年推向了離甲醛更近一步的居住環境。

自如“嗜血”:甲醛超標、抬高房租,會成為下一個碧桂園嗎?

▲ 自如房監測甲醛超標

9月1日,看到安時之死的許和(化名)仍有些後怕。她告訴市界(ID:newsseeker),如果當初不是自己態度堅決要搬出自如,說不定現在也病了。

2017年6月,剛剛大學畢業的許和以1300元/月的價格在南京簽下了一間自如房。“這個價格足夠我在市中心租房。”然而,考慮到自如的裝修更加好看,許和以同等的價格選擇了距離市中心40分鐘車程的自如房。

“房間味道很大,住進去的第2、3天就感到呼吸難受,肺疼。”隨後,許和用試紙檢測出房間甲醛超標嚴重,並將結果告訴自如管家。

“他們態度特別敷衍,其中一個管家還說我矯情。”對於管家的態度,許和有些憤憤不平。她告訴市界(ID:newsseeker),在和自如的鬥智鬥勇中,管家從吐槽試紙測試不準到承諾一個月換房,再到送綠蘿、送自制布袋,最後終於在3周後退房成功。

重新租房後的許和不再呼吸困難,身體檢查也顯示正常,終於安下心來。然而讓許和感到不解的是,“自如甲醛超標已經很多次了,為什麼還沒整改?也沒有人來查?”

自如的甲醛問題遺留已久。2016年,有孕婦在租住自如房三個月後孕檢查出白血病,將自如告上法庭;2017年,不少租客反映入住自如的出租房後,都出現咳嗽、發熱等症狀,被醫院診斷為“疑似甲醛中毒”。

市界(ID:newsseeker)瞭解到,甲醛濃度在每立方米空氣中達到0。08~0。09mg/m時,兒童會發生輕微氣喘;濃度達到0。5mg/m時,成人會刺激眼睛,引起流淚;達到0。6mg/m,可引起咽喉不適或疼痛。濃度更高的時候,會引起噁心嘔吐, 咳嗽胸悶,氣喘甚至肺水腫;達到30mg/m時,會立即致人死亡。

自如的甲醛問題曾多次遭到央視、新京報、中國之聲等媒體的輪番報道,不過一次又一次被敲響的警鐘並未得到自如的重視。

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向利益低頭?

在甲醛問題面前,自如面臨兩大“攔路虎”。一方面是與成本的妥協,另一方面是和時間的賽跑。

9月1日中午,鏈家董事陶紅兵在微信朋友圈貼出文章,承認自如顧忌成本上升過大,沒有及早痛下決心改用E0級的材料。

其表示,關於裝飾材料的選用,自如確實是選用了國標E1級的環保材料,但是問題在於:所有材料都達到E1級,整裝後的房間甲醛仍然超標。

自如“嗜血”:甲醛超標、抬高房租,會成為下一個碧桂園嗎?

2018年6月1日,自如在9大城市進行品質升級,將傢俱板材由原來的國標E1升級為對標歐標日標的E0級板材,板材甲醛釋放標準由小於1。5mg/L提升至小於0。5mg/L。

不過在另一個問題上,自如仍然選擇避而不談:裝修後的房子多久才能入住?

在業界看來,非冬季節、保持通風的條件下,新裝修房屋最低三個月後才可入住,更小心的話,4~6個月是比較科學的甲醛揮發時間。

不過早在2017年12月,新京報報道,自如等中介部分新裝修出租房疑甲醛超標,且存在剛裝修完就出租,甚至“邊裝修、邊出租”的情況。業內人士認為,中介裝修房甲醛超標背後,有企業控制成本的考慮,或存在多層轉包後裝修成本被壓縮的現象。

向成本妥協的背後,是自如需要面對的巨大壓力。

易居企業集團旗下克而瑞研究中心統計顯示,自2017年以來,至少有8家長租公寓宣佈倒閉,且多是因為資金鍊斷裂而導致的生存危機。

雖然自如表示,截止2016年末,公司已經成長為國內最大的品牌公寓管理和運營企業,但此時的長租公寓市場仍然“前虎後狼”。

對自如來說,前有魔方公寓、YOU+公寓、優客逸家等長租公寓搶奪市場份額,後有萬科、龍湖、保利、碧桂園等“不差錢”房企窮追猛打,要想保住長租市場的“老大哥”地位實屬不易。

一位房地產從業者表示,“行業到了洗牌季,考驗的是運營能力,未來一定會賺錢,現在看誰能熬過去。”

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快速擴張

8月17日,在電話會議中,前我愛我家副總裁胡景輝曾說“以自如、蛋殼公寓為代表的長租公寓運營商,為了擴大規模,以高於市場正常價格的20%到40%爭搶房源,人為抬高收房價格。

自2016年以來,自如的長租市場“攻城戰”打得熱火朝天。

截止2016年末,自如管理房源數量35萬間,公司累計服務租客80萬人,在北京和上海總計管理8棟集中式公寓,管理房屋資產超過3000億。

發展至今,自如已為超過35萬業主委託管理70萬間房源,累計服務160萬租客,管理資產價值超過8000億元人民幣。

在這一行為的背後,自如需要有足夠的資金作為支撐,不過自如的盈利能力卻並不給力。

自如“嗜血”:甲醛超標、抬高房租,會成為下一個碧桂園嗎?

自如1號計劃說明書顯示,2016年自如實現營業收入10。73億元,淨利潤虧損5。65億元。而根據中誠信對於自如的評級報告,2017年自如實現營業收入27。54億元,淨虧損4。84億元。

自如表示,公司成立時間較短,正處於業務擴張期。營業收入較少,各項營業成本支出較大,所以淨利潤為負。

而伴隨業務擴張而來的,還有增長迅速的負債情況。2016年末,自如負債41。1億元,截至2017年末,自如負債為74。85億元。

自身“腰包”不足的自如如何繼續開展擴張計劃?

2017年8月,自如發行了“中信證券—自如1號房租分期信託受益權資產支援專項計劃”(以下簡稱“自如1號”),該項ABS發行規模為5億元。截至2017年5月10日,“自如1號”底層資產自如房租分期小額貸款餘額4。92億元,共涉及合同2。35萬筆,平均單筆合同金額為2。1萬元。

2018年1月16日,公寓品牌自如宣佈獲得40億人民幣A輪融資。華平投資、紅杉資本、騰訊等是其背後金主。

自如“嗜血”:甲醛超標、抬高房租,會成為下一個碧桂園嗎?

3月21日,自如成功完成ABS首期產品“自如2號1期”的設立。自如計劃,未來一年,將在上交所完成共計20億元的資產證券化產品。

2018年新年前夕,熊林和自如人分享自己的喜悅:“因為我們的急速奔跑才有了今天沉甸甸的收穫。”

不過“開快車”並不一定是好事,也有可能是在走鋼絲。比如,靠“高週轉”殺出一條血路的碧桂園同樣敗於“高週轉”,接二連三曝出的安全事故的碧桂園最終還是決定放慢速度“刮骨療傷”。