在藥店買阿膠糕,輔料竟是過期的!顧客要求3倍賠付被拒

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現在,越來越多的人開始注重養生,大家在日常生活中,不時會購買一些保健品食用。最近,廣西南寧市民寧先生就給家裡的老人購買了一些阿膠,並熬製成了阿膠糕,但現在他卻不敢給老人吃,到底怎麼回事呢?

在藥店買阿膠糕,輔料竟是過期的!顧客要求3倍賠付被拒

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寧先生告訴記者,去年7月份,他在廣福堂大藥房濟佳店以970元的價格購買了兩盒阿膠,由於當時藥店進行促銷,還贈送了一盒輔料包,於是,寧先生當場就將一盒阿膠和一盒輔料包交給店員,讓他們幫忙熬製成阿膠糕。

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不過,寧先生拿著阿膠糕回家,正準備食用的時候,他發現輔料的包裝盒,裡裡外外標明的日期都是過期的。

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記者發現,包裝盒上的生產日期標註的是2018年9月1日,按照保質期9個月來計算,也就是,這盒輔料包的有效期只到2019年6月1日。然而,寧先生購買阿膠的時間是在2020年7月份,很明顯,這盒輔料包已經過期一年多了。

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隨後,寧先生這個事情反映給了廣福堂大藥房濟佳店,並提出退一賠三的要求。然而,藥店只給予寧先生一定數額的代金券作為補償。在雙方協商無果的情況下,寧先生只好撥打了12315進行投訴。

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然而讓寧先生意想不到的是,幾天後,廣福堂大藥房濟佳店因為拆遷而登出了,因為無法聯絡到濟佳店的負責人,寧先生只能向廣福堂大藥房總部進行索賠。良慶區市場監督局也介入了調解,但是廣福堂大藥房公司出具材料表示不接受調解,消費者如果有異議可以走法律途徑解決。

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儘管已經有職能部門介入調解,但事情一直處於懸而未決的狀態,這讓寧先生很苦惱。寧先生表示,他希望廣福堂大藥房能夠按照市場監督管理局的要求,賠付他三倍價款共2910元。

隨後,記者也撥打了廣福堂大藥房總部的電話,工作人員表示,會將寧先生的訴求轉達給公司的售後部門。

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都說民以食為天,食以安為先,吃進嘴裡的東西,確保安全性,是最重要也是最基本的要求,希望各大藥店,要日常加強管理。同時,小編也想提醒廣大市民,在購買相關商品的時候,一定要多留個心眼,最好在付款前,就先看一看生產日期是否過期,避免發生類似糾紛。如果市民遇到藥品安全問題,務必要保留好相關憑證,及時向有關部門反映,維護自己的權益。