致力於做使用者的眼睛,辛巴確實不負眾望

眾所周知,自網際網路購物崛起以來,每年的11月11日和每年的12月12日都是人們集中搶購好物的關鍵時間。然而,上至食品下至飾品,品牌方爭相用低價引關注。可究竟產品是好是壞,卻鮮少有消費者能夠分辨。基於此,直播電商頭部企業,辛選集團聯合創始人辛巴,加強選品的嚴苛度,力求把更好的產品推薦給使用者。

致力於做使用者的眼睛,辛巴確實不負眾望

辛巴是如何做到嚴苛選品的呢?

據悉,辛巴組建了千人規模的選品和品控團隊,不止是在產品的生產資質、生產跟進、客訴處理等6大節點上嚴格篩查,對於不同的產品,辛巴還找尋相關專業的人員進行定點跟蹤、實時把關。

目前,辛巴的品控團隊內不僅有辛選箱包質量管理工程師、美妝質量管理工程師,還有食品質量管理工程師、服裝質量管理工程師、百貨質量管理工程師、飾品質量管理工程師、手錶質量管理工程師等。分類如此明確,辛巴的目的就在於讓消費者拿到手的產品都是品質有保障的產品。

除了讓專業人做專業事外,辛巴還在選品的基礎上成立了質量專家委員會和質量監督委員會,並引入第三方檢測機制和使用者參與監督。不難看出,為了給予消費者質量上乘的產品,辛巴不遺餘力。

致力於做使用者的眼睛,辛巴確實不負眾望

而如何把這些好產品推薦給使用者呢?辛巴的做法是透過高情懷和高專業性的主播來充當橋樑。

並且,辛巴團隊內的主播確實都非常專業,像深耕美食品類的貓妹妹,總會把自己試吃過的、認為好的品牌和產品推薦給消費者;深耕國內外高階品牌的時大漂亮,也總能在辛選供應鏈的支撐下,把高性價比的好物送到消費者眼前。

可以說,辛巴及其團隊,正在成為使用者的眼睛,他們能發現使用者所需,並滿足使用者需求。