“可能熟了，太噁心！”杭州一女子在外賣吃出蛆蟲迴應

外賣方便了人們生活，但是存在問題也不少，商家和客戶以及騎手經常出現矛盾，特別是商家的產品質量問題。

杭州一大學生小付點了份外賣，是一家店的番茄肥牛煲。快吃完的時候，她說在肥牛煲裡發現了五六隻白色條狀的疑似蛆蟲的東西。

小付噁心壞了，馬上聯絡商家。商家由於忙，一直沒有跟她聯絡，小付於是聯絡記者幫助處理。

小付介紹：沒有想到吃個外賣能吃出這麼多蛆，真是太噁心了。

在她提供的影片裡發現在包裝盒內壁和湯裡有白色彎狀不明物體。

小付繼續介紹：大概有五六隻的樣子，自己沒有繼續翻，因為太噁心了，有的飄在湯上，有的沉底了，都是死的，可能是熟了吧。

她的這份外賣是透過餓了麼平臺點的。

小付介紹：當時送過來都是正常的，包裝也沒有破損。

記者問：吃到什麼時候發現有異物？

小付迴應：差不多快吃完了的時候發現的。

記者回應：吃的時候有沒有發現味道有什麼不一樣的味道？

小付迴應：沒有，口味挺重的番茄味。

之後小付趕忙拍了照片聯絡了商家。

小付介紹：都是自己主動給商家發訊息，他一直到晚上5點多的時候一句“在的，但今天太忙了，晚點再聯絡“。

記者問：晚點有沒有聯絡你？

小付迴應：到現在沒有聯絡自己。

外賣裡的異物到底是什麼？記者和小付來到這家門店瞭解情況。

店鋪負責人迴應：當天晚上差不多11點到家，看到你發的晚上不要打電話，是嗎？

小付迴應：對的，我問你店裡有沒有微信？你也沒有理我。

負責人迴應：可能一下忘了，晚上11點才到家，

商家表示太忙了，稍後會跟小付聯絡，對於小付說的異物，商家是這樣解釋的。

記者問：你覺得影片裡是什麼？

負責人迴應：我覺得是娃娃菜裡面的，沒有注意到，可能是裡面的蟲子。

記者問：這是什麼蟲子？小付說是蛆。

負責人介紹：蛆是不可能的，不存在的。

記者回應：就算其它蟲子也不行呀，菜葉裡怎麼有蟲子？

負責人迴應：不好意思。

商家向小付道歉，裡面的異物肯定不是蛆蟲。

負責人告訴記者：你們可以看看冰箱裡面，全部都可以看，不可能有臭掉的東西拿出來賣，魚也是新鮮的。

商家讓記者檢視廚房，記者現場聯絡了市場監管部門來了解情況。

市場監管工作人員調查後迴應：對經營場所進行檢查，現場發現經營執照和健康證齊全，主要問題還是後廚衛生不是很到位，沒有發現投訴人說的食材裡的蟲子。

工作人員表示接下來也會進行食材溯源的調查。

工作人員介紹：也讓廠家提供供貨商的資訊，會根據具體情況對供貨商進行全面排查。

最終在市場工作人員協調下，商家當面給小付進行道歉，同時賠償200元。這件事算是有了圓滿結果。

但這件事對小付的影響應該還有一段時間，估計最近她不會再點外賣了。外賣衛生很關鍵，吃壞肚子就麻煩了。

這次商家表現還是滿意的，商家沒有推卸責任和扯皮現象，而是積極配合工作人員進行調查，最後也進行了道歉和賠償。

外賣質量很關鍵，如果商家不嚴格要求，出了類似問題，客戶不願意訂餐，最終受損失的是自己。

其實，這不是個案，有網友留言：我有次點了個外賣，等我吃完喝湯的時候發現了根自然捲的毛髮，當時的我只能用翻江倒海來形容，後來就極少吃外賣了。

還有網友留言：

可能去調查下這到底是個什麼蟲子嗎？之前我吃粉絲煲也吃到好幾只這種蟲子，懷疑蛆蟲，店家也說是青菜裡的蟲，然後我也沒要賠償，她們也沒主動說賠償我，因為之前經常去那家店買東西吃，所以不好意思說賠償的事，就很好奇到底是個什麼東西？

你怎麼看待這件事？

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