讀者：迴應你的關切 | 身份證照片不滿意能“美顏”嗎？警方這樣回答

【讀者來信】

身份證照片拍醜了

要跟我10年，不能忍受

由於身份證到期，近日在靜安區北站派出所重新申領身份證，但拍攝的照片太醜了……我是在派出所自助身份證辦理機上拍的，當時光顧著根據要求操作，也沒有仔細看照片拍的效果怎樣。誰知道現在照片那麼醜，一想到這張身份證要跟我10年，實在不能忍受。

——市民 李小姐

市民身份證到期了，在換領新證的過程中，拿到一張“好看”的身份證照片有可能嗎？記者就此事向警方核實。據市公安局靜安分局人口辦負責人介紹，客觀地說，身份證照片的用途並不像婚紗照、藝術照，不圖漂亮、美觀、上檔次，身份證照片的作用非常直接——識別身份。因此，居民在拍攝身份證照片時，需要素顏、免冠等。而且位於派出所內的公安拍照點也不具備化妝和後期圖片製作的人員和裝置。

然而，不少居民尤其是女性居民，在身份證照片拍攝後總是抱怨照片太醜。為了讓居民體驗更高效、更便捷的服務，繼出臺“辦證最多跑一次”等舉措後，上海公安人口管理部門陸續在居民身份證辦理中出新招。繼2016年推出居民身份證照片社會化拍攝的便民措施後，市公安局人口管理辦公室去年底還協同市攝影協會推出最新便民舉措——微信小程式“相館拍照取號”新功能，全市有近300家認證的社會照相館可以提供收費的專業身份證照片拍攝服務。

“線上預約+自選照相館”讓身份證照“美”起來

社會化拍攝是如何保證身份證照片不再變醜呢？記者調查發現，社會照相館與派出所內的免費拍照點（僅提供拍攝服務）不同，它是按市場定價收費，實行明碼標價。收費專案包括：拍攝服務、影象上傳、承諾提供的照片（尺寸、張數），還可以把電子版帶回去。照相館上傳照片稽核合格後，照片會自動進入公安網。一般稽核合格30分鐘後，派出所視窗就能收到照片，可以辦理居民身份證了。

根據相關規定，在真實反映被拍攝者容貌特徵的前提下，照相館可以適當修正瑕疵，確保照片美觀清晰。

同時，為了讓居民體驗更高效、更便捷的服務，市民可透過線上預約取號，並自行前往指定照相館拍攝，確認後即可在派出所辦理相關業務。在本市拍攝的照片，無論是在社會照相館還是在派出所內，均實行“一次拍攝，三年有效”，即自採集之日起三年內，在本市辦理任何居民身份證業務，都無需重新拍攝照片。

專家建議：從細節入手，不斷提升公共服務水平

“隨著時代的進步，身份證除了識別身份的作用外，許多人對照片有更高的美觀追求。無論是身份證照片，還是駕駛證或其他證件的照片，最好也都能像藝術照一樣美觀大氣。”上海交通大學中國城市治理研究院專職研究員熊競表示，現如今隨著生活水平逐步提升，市民對“美好事物”也有了更多的追求和期待，由此看來，身份證照片社會化拍攝的做法，為化解“照片之醜”問題找到了一個相對合理的解決辦法。

上海警方還針對身份證照片推出便民新功能，如可以透過線上取號線上預約拍攝，增加社會化拍照點等，也都是實實在在的服務方式細化和服務水平提升的表現。

身份證照片的美醜問題，說大也大，說小也小。上海警方透過引入第三方認證機構來滿足老百姓更加個性化和多樣化的公共服務需求，應該得到鼓勵。熊競表示，公共服務從來都應該在滿足“人民日益增長的美好生活需要”之處不斷改變，任何一項公共服務水平的提升，都不是一蹴而就，只有從細節入手、從“最後一公里”甚至“最後一米”入手，才能持續提升群眾的安全感和滿意度。

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