美容美髮營銷方案五步曲 拓客鎖客

隨著2020年的到來，新的營銷計劃被提出，市場營銷已經進入4。0時代。所謂4。0時代就是靠打折賺錢。什麼意思？就是用一些誘人的形式來吸引顧客嗎？各個店家又會遇到什麼難題呢？

如果這年頭有人說自己不重視營銷，那麼他的這句話本身就是一種營銷。我們並不能說今日是營銷的時代，因為營銷存在於所有時代。或者說【時代】這個詞，本身就蘊含了營銷的概念。所有的營銷，我們必須要以使用者為中心。

傳統營銷二要素：拓客>消耗，是一個惡性迴圈

傳統營銷二要素：拓客>消耗

所以在拓客之前必須完善一個漏斗營銷體系！這個漏斗營銷體系不是給自己的，而是給顧客的，這個漏斗營銷體系是具有攻擊力的武器，目的是逐步殺死競爭對手，成就自己。

現在

，是一個惡性迴圈

：

。

。

新營銷五要素

這就是一個營銷漏斗、是一個營銷體系。

獲客拉新-新客復購-鎖客留存-裂變拓客-

獲客拉新-新客復購-鎖客留存-裂變拓客-

眠客

轉發朋友圈這個是最簡單的拉新方式，但還有幾種也需要做，比如地推、掃街、掃樓等，拉新是個不間斷持續的過程。運用到系統上就需要讓使用者得到實實在在的好處，比如1+1美容美髮收銀系統設定可以設定

眠客

，新下單使用者獲得代金券享優惠，讓客戶感受到店家的誠意，促使交易成功。

另一種就是

啟用

，一種商品或者服務，可以進行預售，讓使用者先支付一定的費用，這些費用可抵扣兩倍或者其他優惠，真正消費時付剩下的費用。提前鎖定客戶，最終實現成交。

啟用

01/

『營銷體系』

獲客拉新

引導客戶邀請好友一起購買消費，邀請方和受邀請方均有優惠。

新客有禮

顧客消費之後可進行抽獎活動。利用客戶本次消費增加抽獎機會，獲得優惠券，刺激下次進店復購。

“定金膨脹”

02/

『營銷體系』

留存鎖客活動，顧名思義就是為了鎖定客戶，提高使用者黏性，減少客戶流失。所以門店活動時，不能簡簡單單的打折促銷。

因為打折促銷只能在活動期間提升業績，如果不能鎖定客戶，將使用者留存下來，很可能一場打折活動下來，收入高了，利潤反而下來了。所以絕大多數時候，引流活動和鎖客活動是一起舉行的。

1+1美容美髮收銀系統，在鎖客留存放方便提供了一下三種方案：

新客復購

例如：開通會員卡，充值500，返100元；充值1000元，返300元。一般還會結合著使用會員卡消費，全場9折，會員日，消費有積分，1000積分抵10元這些套路。目前基本都已經放棄實體卡的形式，主要採用電子會員卡。

新客復購

顧客開卡充值設定月返，鎖定顧客定期消費提升客戶穩定性，消費頻次。

呼朋喚友：

會員現金抵用券，單單可抵用，提高客單流量。（類似拼多多、美團）

消費抽獎：

03/

『營銷體系』

裂變有兩個層級，

鎖客留存

和

鎖客留存

。首先要明白自動裂變幾乎為零，必須人工引導干預及激勵，設定誘餌才能真正的裂變。

1+1美髮營銷裂變拓客的方法有：

鎖客留存

透過分享獎勵引發裂變傳播，讓會員拉動新成員。

會員儲值：

邀請好友刮卡領現金，好友共同拆紅包。

月月返現：

定時特價會員促銷價，拉動店鋪人氣。

省錢卡：

04/

『營銷體系』

復購這裡拼的是服務能力和召回能力，如果是新開美容院就暫時先聚焦前三點，

裂變拓客

。

裂變拓客

智慧分析長期未到店消費的會員，設定發放優惠券、紅包、禮品等方式，提醒顧客再次到店。

拓客之前要把客戶進店之後的一切事情想清楚，如何轉化？如何裂變？這樣再去拓客才能有好的效果。

裂變拓客

多種營銷方案，滿足您不同的營銷策略。

初級裂變

促進拉新的營銷功能，將流量轉化為購買與到店

終極裂變

定位產品增長點，協助客戶縮短顧客下單購買的時長

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