長沙一花店被指虛假髮貨弔唁袁隆平,被罵上了熱搜,店方這樣迴應

連日來,長沙一花店被指虛假髮貨一事持續發酵,引發社會關注。

有人反應稱購買鮮花悼念袁隆平院士,卻被發現同一束花換上不同的卡片重複利用。

但,涉事花店老闆則出面迴應,稱網傳花束不是自己的店,但是自己也有錯,為此將22日到24日這三天的花束全部重新制作一遍,全部送到明陽山殯儀館悼念。

被罵上了熱搜

在網傳影片中,兩束花束被拿來對比,兩束花都是11朵白菊,外面包著白色的包裝紙,花束上方夾著卡片,卡片上寫著不同的話語。

長沙一花店被指虛假髮貨弔唁袁隆平,被罵上了熱搜,店方這樣迴應

資料圖。

武漢晨報記者注意到,這兩束花不僅採用的花朵、包紮的位置一模一樣,甚至連其中一朵花花瓣折下來的角度都是一樣的。

因此,有人質疑,商家使用同一束花糊弄顧客,只是把卡片換掉,花店涉嫌虛假髮貨。

花店被質疑虛假髮貨之後,很快有別的網友稱,自己可能也被這家花店坑了。

聊天截圖顯示,他們在網上定了花,找商家返圖,商家發給他的並不是自己所定的花束。

另有人反應自己問老闆要返圖,老闆只給他們一張大圖,他並不知道自己的花束是否真的送到了現場。

還有人表示自己定了花之後根本沒有物流資訊,也沒有快遞小哥接單的資訊。

被爆可能涉嫌虛假髮貨後,有人認為“花店連這種錢都賺太沒有下限了”,接著,涉事花店被罵上熱搜。

門店非營業狀態

5月27日,武漢晨報記者實地走訪涉事嘟市花香花店,發現該花店是非營業狀態,透過玻璃大門往裡可以看到,花店中此時只有少量花材,店面前面的大玻璃瓶大都空著。

長沙一花店被指虛假髮貨弔唁袁隆平,被罵上了熱搜,店方這樣迴應

涉事花店。 圖|武漢晨報記者 溫豔麗

記者聯絡了花店老闆,李先生說,22日、23日和24日,一共有人在他這裡訂了352束花。

“我沒有一束花重複利用的情況,網傳的那束花不是說我們店的。”但是李先生認為在這次訂花事件中,他也有錯,“我犯了兩個錯誤,一個是漏送,定的花太多了,我可能漏送了。再者是延遲送花,有些人的花本該23號晚上送到,但我有一些24號白天或者下午才送過去。”

為此,李先生稱24號下午請了十幾個花藝師,將352個訂單重新制作配送了一次,希望能借此彌補自己的過錯。其提供的影片和資料顯示,他已經重新制作了花束,並於晚上送至明陽山殯儀館。

其還稱,雨花區市場監督管理局已來調查情況,但是具體的結果還沒有出來,“也沒有罰款還是什麼,讓我先把店關幾天。”

對話

【1】352束花

武漢晨報:你現在在做什麼?

李先生:

我現在在家休息,這幾天太忙了,我已三四個晚上沒閤眼休息。

武漢晨報:22號到24號訂花的人多嗎?

李先生:

多,我統計了一下,包括退款的在內,一共訂了352束花,退款的有幾十束,退款可能是因為沒辦法及時配送等原因吧。這幾天的工作量對我們而言是很大的,我們花店平時一天也就一兩束花。

武漢晨報:訂單這麼多不考慮停止接單嗎?

李先生:

因為前幾天就是520嘛,我們也一直在忙,能接受這麼多訂單,所以我就想著明天再請個幾個花藝師一起把訂單做完。事實上我也請了幾個花藝師,但是沒請到這麼多人,所以一些花配送得不及時。

武漢晨報:那幾天你們有多忙?

李先生:

那幾天我們天天包花到凌晨。

【2】否認網傳花束是他家的

武漢晨報:網友質疑你們同一束花重複利用,只是換了個卡片。

李先生:

事情是這樣的,我們存在極個別花束延遲配送的情況,然後他們就建了個群聊這個事,後來就傳到網上去了。再後來就把別個的圖片算到我頭上來了。就是那束白色包裝紙包著的花,那個不是我們店的花啊。那束花是白色包裝,我們店的花都是黑色的包裝紙。而且那束花的卡片是列印的,我們都是手寫的,我們店裡連印表機都沒有。工商局也拿著圖片來給我看了,我說了這花不是我店裡的,這都可以查監控的。

武漢晨報:不是你家的話,你知道是誰家的嗎?

李先生:

這個我也不知道啊,我只知道那百分之百不是我家的。網友們罵錯人了,這幾天我接了上千個電話,很多人打過來就為了罵我一句,罵完就掛。

武漢晨報:你剛才說的延遲配送是什麼情況?

李先生:

這整件事裡我也有錯,咱有錯還是得承認。我犯了兩個錯誤,一個是漏送,訂的花太多了,我可能漏送了。再者是延遲送花,有些人的花本該23號晚上送到,但我有一些24號白天或者下午才送過去。

武漢晨報:對此你採取了什麼彌補措施嗎?

李先生:

我24號喊了十幾個花藝師一起,把22號到24號的352束訂單全部重新制作了一遍,然後統一送到殯儀館去了。我們從下午五六點開始做,做完晚上送過去的。進貨啊製作啊配送啊,我們都有影片作證,你也可以問參與的花藝師。

武漢晨報:為什麼連退款的也做了?

李先生:

因為真的太忙了,人手不夠,我們也不是百分百確定是哪些人退的款,為了不遺漏,我就乾脆全做了一遍。

【3】把352個訂單重做了一遍

武漢晨報:

是因為被網友指責才想這麼做的嗎?

李先生:因為我們有延送,顧客就來和我反應,說我的花還沒有沒有收到啊之類的,沒辦法我就想了個辦法補救一下。

武漢晨報:

你親自送花去殯儀館嗎?

李先生:是同行幫忙送去的,因為我這幾天太忙了,連續三四個晚上沒睡覺了,我老婆身體也不好,同行就說讓我在家休息,照顧我老婆。

武漢晨報:

重新把三百多個訂單製作了一遍,你覺得值得嗎?

李先生:不值得我也得做啊,這事關係到我名聲,我畢竟也有錯,有錯就必須承擔。

武漢晨報:

有人反應這幾天有花店趁機漲價,你們店漲價了嗎?

李先生:

別人漲沒漲價我不知道,我們沒有漲價,這個都是在網上下的訂單,你可以去看,一分錢都沒漲。

【4】工商局已經介入

武漢晨報:你們花店開了多久?

李先生:

我們花店開了十幾年了。

武漢晨報:平時生意怎麼樣?

李先生:

還可以。

武漢晨報:你們店裡幾個人?

李先生:

我們店裡三四個人,我負責購買花材等,店裡還有幾個花藝師。

武漢晨報:你剛才說工商局介入了?調查的結果如何?

李先生:

他還沒和我說調查的結果怎麼樣,只是說讓我先關門,歇業幾天。

編輯:遊越