工作郵件你會發嗎？在所難免的錯誤，你中了幾條？

相信如果不是因為工作需要，在移動網際網路如此發達的今天，郵件這種時效性差、操作麻煩近乎反人類的社交方式應該早被淘汰了吧？但幾乎所有的公司在正式場合的工作交流仍都選擇郵件交流，是微信不好用還是電話太費錢？真是搞不懂，郵件這個老古董生命力怎麼這麼頑強呢？

其實，郵件的價值真的無可替代，為什麼這麼說呢？正是因為它的時效性不好和操作麻煩的“缺點”，使得收發郵件成為了一種最穩妥最慎重的交流方式。不用立即回覆，不用知道是否線上，不會有各種藉口推脫沒收到，郵件就像是證書一樣，時間人物事件一清二楚，既可充當憑證在出現爭議時迅速找出責任歸屬方，又能當做備忘錄保證工作進度以增加執行效率。原本致命的缺點卻成了得天獨厚的優點了。

由此可見郵件的重要性實在是非同一般，可以說踏入職場的第一堂課就是應該學會如何寫郵件，職場菜鳥們經常犯的錯誤有哪些呢？下面我們詳細來看。

不瞭解抄送功能

相信大家也發現了，正式郵件很多時候為了保證溝通的高效性，除了收信人以外，往往還會在抄送欄裡帶上一串看似不相干的人，這不是違背了工作溝通的準確性了嗎？其實不然，一般抄送欄新增的收信人往往都是彼此的領導，帶上這些人的目的一方面是這些領導有足夠的知情權，另一方面是為了引起收信人的重視程度。但現實是大多數新人不太會使用這項功能，要麼郵件直接單發給收件人，不能引起收件人的足夠重視，要麼就是亂帶領導，職場最忌諱的就是越級彙報或投訴，這樣不僅起不到溝通的作用，反而會引火燒身。

不夠簡潔

一大堆附件，各種PPT各種EXCEL各種PDF各種WORD一齊新增到附件，郵件內容寫得也是廢話連篇，讓人看了就產生反感。這樣的郵件發到老闆那裡，第一印象就好不了了。工作交流最講究的就是簡潔明瞭，郵件的作用就是促進溝通，讓人看了一目瞭然，能不帶附件就儘量不帶附件，能兩句話說清楚的事就絕不能分兩段來寫，這可不是讓你展現文采的時候，簡明扼要才是溝通中的王道。試想你發給老闆呈閱，老闆一看你郵件，這什麼玩意？附件一堆，廢話連篇，連開啟你附件的心情都沒了，弄巧成拙甚至於引火燒身。

傳送前不檢查

這幾乎是所有的職場新人必犯的一個錯誤，寫完郵件點了傳送鍵就萬事大吉，檢查？不存在的！殊不知這省下的一兩分鐘，可能造成的後果是你一個小時或者一天甚至是一年都無法彌補的。一旦傳送就意味著白字黑字永遠也無法改變了，部門內公司內的檔案還好，一旦是涉及公司與公司間的溝通，你的粗心很可能會給公司造成無可挽回的損失。檢查將要傳送的檔案一來可以找出有無錯別字；二來可以檢查語句是否通順，用最合適的語氣或態度陳述內容；三來可以精簡語句，消除可能帶來的疑義。任何時候，傳送郵件前請再檢查至少一遍，你將受益終生。

亂用開頭、落尾

對收信人的在正文中如何稱呼，一直是新人們最為頭疼的問題。發給上級為了表示尊敬，一般都加尊敬的領導，可最後還是被領導教訓，為什麼呢？因為這樣會造成團隊的脫節，而且有敷衍的意思，言外之意就是你連領導的職務和姓氏都不知道。所以工作中應直接以職務為字尾，前面加上姓氏，如某總、某董、某經理；職位相差不多的就應該以某姐、某哥來稱呼，這樣在無形中就拉近了彼此距離，對溝通的好處幫助巨大。

再就是字尾，有一個奇怪的現象，剛入職的畢業生髮郵件給領導，都喜歡加上一句“請知悉”。不知是自學的還是老師教的，給領導發郵件字尾咔咔寫上“以上請知悉”，結果就沒有結果了。同學們可以去百度下知悉二字的含義，這是上級對下級傳遞資訊時使用的詞彙，唐代元稹在《辨日旁瑞氣狀》裡最先使用：“誕告華夷，並令知悉！”，看到沒？是“令”知悉，命令的令。

以上大家中了幾條呢？新人難當呀！