演講｜怎麼做一個高質量的工作彙報
首先要界定這篇文章講的內容，不是到了年底寫的那種，為了彙報而彙報的彙報。
換句話說，不是年終總結，而是經常要做的工作性溝通，頻次高，目的明確，就是為了真正驅動行動而做的彙報。
能夠做好這樣的工作彙報，不但你跟上司的溝通渠道會被拓寬，這也是一個展示你工作和思維能力的機會，說白了，能夠秀肌肉，讓老闆看到你多能幹，思路多清晰。
在這個前提下，你需要知道的是：
1、工作彙報的一個核心
2、工作彙報的三個前提
3、工作彙報的表達結構
還有就是三條內容指導原則——
“三要三不要”
。
1、一個核心
工作的彙報的核心要點，或者說，根本目的只有一個：
幫助老闆們做決策！
幫助老闆們做決策！
幫助老闆們做決策！
重要的事情說三遍是必須的。
我問了不少身邊的人，其實大家基本都沒搞清楚工作彙報的根本目的是什麼，得到的答案大都是，展現自己的工作成績、向老闆表達困難、爭取到更多的資源等等。
你可能也發現了，上述這些目的，都是站在自己的角度來思考的，但恰恰是個錯誤的姿勢，工作彙報這件事的起點和終點，其實都是接受資訊的那個人——你老闆。
這個問題我在講演講的時候也反反覆覆地強調，演講的時候不要只想著自己，聽眾才是你的目標，工作彙報作為一種表達和溝通方式，在這一點上並不會有什麼改變。
別想著自己，想著你的受眾！
老闆之所以需要你的工作彙報，是因為他對於資訊的拼圖不夠完整，需要你手中這一塊碎片來看到完整的圖景，然後做出決策。
只有搞明白了這個核心目的，你的工作彙報才算有了正確的目的和方向。
2、三個前提
圍繞著
“幫助老闆們做決策”
這個核心，你還需要知道一下三個前提，圍繞著它們來準備：
前提一：老闆時間和精力都有限
前提二：工作彙報不是為了總結過去，而是為了面向將來
前提三：工作彙報是一次互動行為，不是單向輸出行為
前提一：老闆時間和精力都有限
這聽起來像是句廢話，誰都不是超人，當然時間和精力都有限啊！但我卻把這條放在了三大前提之首，因為它太簡單太平常了，以至於我們經常會忘記它。
哪怕能成為老闆的人，都有自己的過人之處，但畢竟也還是human being啊，一天要處理的事情千頭萬緒，你的工作彙報只佔他工作很小的一部分，想想我前面說的那個拼圖的比喻，你能儘量少佔用老闆的精力和時間頻寬，直接給出重點資訊，他反而會覺得你能幹，知道什麼是重點，也會溝通。
那種嘰嘰歪歪半天說不到點子上的，哪怕老闆嘴上不說什麼，在心裡已經給這種人的工作能力打出了一個低分。
所以一定要在一開始就說重點，你需要知道的是：
黃金90秒原則
意思是，工作彙報一開始的90秒，也就是一分半里，就要把重點告訴老闆。
有的說法是，老闆的忍耐度大概是2-3分鐘，但我並沒有這麼樂觀，如果可以的話，最好在開始彙報的第一分鐘，就把重點丟出來，錨定本次彙報的方向，讓老闆開始思考。
如果老闆開始問你，你的重點是什麼？你到底想講什麼？你有什麼問題？
這就是一個危險訊號了，說明老闆已經開始不耐煩了。
但這是完全可以透過黃金90秒原則避免的。
前提二：工作彙報不是為了總結過去，而是為了面向將來
這也是常見誤區，在彙報裡，說了一堆過去的成績，現在的問題，就是不面向未來提出解決方案。
這等於讓老闆花時間在沒有產出和收益的事情上，毫無價效比可言。
本來回顧歷史的目的就是為了將來，不然怎麼說以史為鑑可以知興替呢。
知興替啊親愛的！是為了興旺，不是為了被替代啊。
換句話說，是為了長治久安，生意興隆，不是為了知道去哪裡買棺材便宜啊。
這點在工作彙報上是一樣的，只說過去，叫說書，老闆不是為了娛樂，是為了更好的決策，所以就算要交代事情的來龍去脈，
不得不回顧一下歷史情況，也要嚴格控制在工作彙報1/3的比例，留下2/3的時間來講未來怎麼辦。
前提三：工作彙報是一次互動行為，不是單向輸出行為
工作彙報不是單口相聲，你要隨時做好準備跟老闆和其他聽的人互動。
互動不是說他們有問題，你回答，而是注意聽眾的面部表情，如果在你講到某個點的時候，老闆皺眉了，或者聽眾臉上出現了困惑的神情，那麼可能是這個部分你沒說明白，需要進一步補充資訊。
你可以直接問。
把自己當做導遊，隨時關心旅遊團成員的狀況，在一個景點的講解之後，導遊也會問大家有什麼問題，在去往下一個景點之前，導遊會清點人數，確保所有人都在，沒有拉下誰。
做工作彙報也是一樣的，只顧自己講的爽，不顧聽眾是不是能跟上，講了也白講。
所以可以時不時停下來，詢問大家的感受，甚至點出他們的心情，接受他們的反饋，這也是做一個高質量的工作彙報的加分項。
3、表達結構
在理解了核心目的和三個前提之後，高質量的工作彙報採取的內容結構也就非常清楚了：倒金字塔結構。
重要的事情先說，越不重要的事情就越靠後講。
別小看這個結構，很多人都是搞反的，上來一大堆細枝末節，最重要的放到最後，跟寫偵探小說一樣，希望大結局帶來震撼，享受謎底被揭示的那種奇蹟時刻的快感。
我勸你趕緊拉倒吧，工作彙報這麼幹，你可能都等不到彙報說完就被打斷了。
要搞清楚，在彙報的場域裡，老闆才是強勢的那方，他可以隨時打斷你，進行提問或者加入其他人提供資訊，整個過程不可能是你一個人的solo表演和獨舞，甚至有可能還沒等到你要講的重點出來，老闆已經把話題帶去了另一個他更關心的方向。
所以重點前置！
新聞報道就遵循這個原則，都是重要的事情先說，比如：
第一句：中國女排里約奧運會奪冠。
你有興趣？好，再往下看。
第二句：北京時間xxx，中國女排在里約奧運會總決賽上戰勝了東道主巴西隊，奪得了冠軍。
再往下是更多細節。
第三局：總比分3：2，五局比賽都是苦戰，在郎平的果斷換將，和主攻手朱婷的出色發揮下，中國女排從第三局後半開始掌控局面。
之後還可以補充更多細節。也可以到此為止，但哪怕你不看後面兩句，只看第一句，你也知道了最重要的資訊。
這就是倒金字塔結構的表達，掌握是需要一定的時間和練習的，所以我會建議你在初期先用寫稿子的方式來準備工作彙報的內容，等到熟練掌握了，你的大腦會自動幫你搭建出內容的框架，一切水到渠成。但初期不熟練的情況下，一定要多準備，強準備。這也有助於削弱你的緊張情緒。
4、三要三不要
在彙報時，還有三對兩兩對應的基本原則，你需要記住：
不要分散 要聚焦
不要自戀 要換位
不要情緒 要事實
不要分散 要聚焦
就是我總在強調的，一次只講一件事。
你說不對啊，不是經常都是說三個點嗎？為什麼你要說一次只講一件事呢？
其實你搞錯了，一次只講一件事跟說三個點並不矛盾。
我打個比方，如果你這次的目的是要跟別人介紹大象，那麼你可以把這個介紹拆分為三個點來講，先講大象的腿，然後是身軀，最後是最有特色的鼻子。
這就是一件事，三個點的邏輯。
什麼是一次講三件事呢？
就是你要一口氣介紹大象、老鷹和鱷魚。海陸空全都齊了，你想想看，你怎麼可能在有限的時間裡說得清楚？
但有人會問我說，我要說的每件事都很重要啊，這怎麼辦？
每件事都很重要=每件事都不重要
這說明你壓根沒有抓住重點，哪怕都是必須講的事情，也一定是可以做出排序的，把最上面那件事情講了，其他的事情以後再講。
不要在一次彙報裡，同時講大象、老鷹和鱷魚，而要分三次彙報分別講大象、老鷹和鱷魚。
不要自戀 要換位
這個意思是，你要按照老闆的邏輯敘述來講，不要按照你自己的。
老闆只想聽自己關心的問題，所以在彙報中一定要認識到老闆的邏輯才是重點，你的邏輯並不重要。
如果公司最近關心的是客戶流失問題，你一定要跟老闆去掰扯跟其他部門的工作分工，老闆根本就不想聽。
我的建議是，你要在工作彙報之前先做功課，把公司最近關注的重點，和你老闆最近關注的重點都理清楚，如果這兩者一致是最好的，如果不一致，以你老闆關注的重點作為你的核心敘述邏輯。
畢竟縣官不如現管嘛。
不要自戀地以為，你的事兒才是事兒，在職場裡，老闆關心的才是大事，你可以換公司，換老闆，但永遠無法改變這個邏輯。
改變宏觀的外在世界，是你根本做不到的，但改變自己的表達方式，還是可以做到的不是嗎？
不要情緒 要事實
糟糕的工作彙報容易變成只講情緒，不談事實。
要麼是跟老闆抱怨同事傻x，困難太多，自己壓力山大。要麼是希望得到老闆的表揚，親親抱抱舉高高。這些都是情緒，都是毫無意義的動作，你完全可以找個另外的場合跟老闆進行私下溝通，工作彙報的重點是工作，只有基於事實這個層面，大家才能展開討論，提出解決辦法。
不然你丟出去的全是情緒，老闆除了哄哄你，還能怎麼辦？
偶爾一次也就算了，總是這樣，老闆也會很煩的。
你想想自己，閨蜜失戀，兄弟被蹬，你陪著喝兩次大酒，安慰安慰，也就夠意思了，天天拉著你翻來覆去的說，誰受得了祥林嫂？
那祥林嫂到底有什麼問題呢？不就是總是翻來覆去的表達情緒，卻沒有什麼基於事實的立場和看法嗎？
事實是你最堅固的地基，也是你工作彙報時最應該使用的武器。
5、一定要帶著解決方案
抱怨是最容易也是最廉價的，解決問題才是難的。
而這又是最能體現你的思維和工作能力的。
哪怕你提出的方案並沒有被採納，至少說明你想過，這就比很多隻管殺不管埋的同事要強很多，你會在老闆心目中留下一個很不錯的印象分，長此以往累積起來，就更容易獲得上升的機會。
這件事正好對應了第一部分的目的。
工作彙報的核心要點：
是幫助老闆們做決策。
重要的事要再說三遍：
一定要帶著解決方案！
一定要帶著解決方案！
一定要帶著解決方案！
所以哪怕你看完特別容易忘，請你把這兩句話合在一起牢牢記住：
工作的彙報是幫助老闆做決策，一定要帶著解決方案！
