新加坡一餐廳警告：如果顧客的孩子尖叫或失控，將被徵收附加費

新加坡一家豪華餐廳的用餐者被警告說，如果他們的孩子“尖叫或不受控制”，他們將被處以現金罰款。

新加坡的Angie‘s Oyster Bar & Grill餐廳因收取附加費而受到批評，一些顧客堅稱他們不會再光顧。

不過，也有人為這一規則辯護，說他們“理解”經理們的想法。

這家海鮮餐廳的老闆表示，大約一個月前，在接到大量食客的投訴後，他們開始徵收新幣10元（約人民幣50元）的附加費。

那些想要預訂餐桌的人現在受到了一個直截了當的警告。

該餐廳在發給顧客的簡訊中寫道：“我們想通知你，我們沒有任何嬰兒椅，因為我們不是一家

兒童友好型

餐廳。“

”尖叫兒童附加費： 我們歡迎所有兒童在Angie’s 用餐。但是，不允許尖叫/不受控制的兒童打擾其他客人。將收取新幣10元的費用。“

儘管人們對這一有爭議的政策表示不滿，但餐館老闆還是堅持他們的規則。

他們告訴當地媒體：“在實施這項規則之前，我們每週都會收到其他顧客的評論或投訴。”

一位母親在TripAdvisor上抨擊了這一規定，給這家餐廳打了一星的評價。

她寫道：“我們想回去Angie‘s餐廳，所以我們預訂了座位，並表示我們要帶孩子一起去。

”Angie’s餐廳隨後回覆我們說，他們不是一家兒童友好型餐廳，如果孩子‘尖叫/不受控制’，將收取‘尖叫兒童附加費’，這是‘不可容忍的’。”

“這是我們第一次被告知這一點，儘管我們在其他場合也被告知過。”

”雖然我理解一個尖叫的孩子會打擾到其他客人，但我認為Angie‘s餐廳可以採取更禮貌的方式。”

“我對這個答覆很不滿意。我想我們不會再去了。”

老闆回覆了這位憤怒的母親，稱說他們 “為向所有客人提供一個愉快的環境而感到自豪”。

他們補充說：“在過去的幾個月裡，我們收到了越來越多的投訴，說孩子們在用餐期間無人看管地跑來跑去或打擾其他桌子。

”這不僅是危險的，因為服務員經常拿著熱氣騰騰的食物和鋒利的餐具走來走去，而且也是對其他可能希望在安靜和舒適的氛圍中用餐的食客的不尊重。“

”在這種情況下，我們的團隊會與父母或看護人交談，他們幾乎總是能夠處理好這種情況。然而，我們偶爾也會遇到什麼都不做，完全忽略此事的情況。“

老闆堅持認為他們“別無選擇”，只能實施處罰。

他們補充說：”強制執行這一規定讓我們很痛苦，但我們從來沒有想過要減少任何客人的體驗。“

34歲的母親Nimran Kaur曾經去過Angie’s餐廳，她告訴當地媒體：“我理解餐廳的出發點。但這一規定可能會使該餐廳面臨進一步的爭議。”

“如果我的孩子在吵鬧，而另一桌的人投訴了，我是會得到警告，還是已經被收了10新幣？如果我的孩子在那之後安靜下來了呢？誰來決定什麼是過多的噪音呢？經理？”

另一位39歲的食客Anthea Koh建議這家餐廳應該為有小孩的家庭單獨設立一個用餐區。