營銷技巧：如何有效跟進客戶，不讓客戶反感

營銷技巧：如何有效跟進客戶，不讓客戶反感

很多人認識了客戶，加了微信後，就急於求成，告訴對方，自己是做什麼的，立馬就會發一些產品資訊，服務優勢，品牌優勢，價格優勢等等，就算你說得天花亂墜，客戶也是無感的，甚至會反感，這樣會讓客戶覺得你目的性太強，灰不知道該怎樣回覆你，頂多就是回覆一句：好的，我知道了，等我有需求的時候再聯絡你。然後，就沒有然後了。

那麼，如何跟進客戶，才能讓人家不反感呢？

很簡單，把自己定位成一個分享者，而不是經營者、銷售者，讓客戶感受到你帶給他的價值，幫他省錢，幫他省時，幫他省力，你說，面對這樣的分享者，而且是行業內的專業人士，你會拒絕嗎？

王哥您好，聽說您家剛買了新房（我們是拿這個舉例，其餘的都可以替代），我這個呀，不會花言巧語，但我在裝修行業摸爬滾打二十年了，積累了很多專業知識和人脈關係，裝修這個行業裡的水很深，一般人根本看不懂，我自己總結了一些如何規避這些坑道、雷區的經驗，如果您感興趣，我來跟您分享，讓我們儘量避過這些雷區。

面對這樣願意分享，願意幫你提升專業知識的分享者，給你建議的分享者，你會拒絕嗎，你會不會感受到他帶給你的價值呢？

如果不會拒絕，那就有機會更進一步，你告訴客戶一些注意事項，行業內幕，客戶一定會大有收穫的。再接下來，你跟他說，我有很多裝修方面的人脈關係，設計啦，材料供應商等等，如果您覺得我這個人靠譜，我可以幫您安排人免費為您做個設計方案，給您參考，最終您選不選我推薦的，都沒關係，即便您最後沒有選擇我，我也會一如既往地給您提供專業的參考意見，請您不要有任何心理壓力的，這就是我的做人原則。面對這麼真誠的分享者，你不會心動嗎？

做業務，一定要有客戶思維，站在客戶的立場上思考問題，思考客戶喜歡什麼，擔心什麼，喜歡跟什麼樣的銷售員打交道，不喜歡跟什麼樣的銷售員打交道，知道了這些，你自然就會找到方法和技巧的。

生活處處皆學問，每天學習一點，積累一點，您就能在日常生活道路上，少走彎路，希望我的原創資訊能夠幫到您，謝謝您的關注！

圖片來自網路