關於修空調的愛恨情仇

才用了五年的大品牌空調櫃機,在兩週之前突然就罷工了。

我當天在品牌公眾號預約了第二天來維修。但第二天等到晚上八點,師傅都沒來。

我想起來有一個電器維修店總在小區群裡發廣告,就翻看聊天記錄找到了聯絡方式,對方說馬上就可以上門。

果然沒等一下,就有兩位師傅上門了,查看了兩分鐘,就判斷空調外機主機板壞了,修理需要一千五。

公婆一聽這麼貴,就跟我說他們樓下也有一個鄰居也開了家電維修店,他們讓他來修肯定沒那麼貴。然後付了這兩位師傅五十塊錢的上門費讓他們走了。

隔天公公就帶著鄰居來了,檢查完也說是外機主機板壞了,但他沒配件,要等回去網上下單才行。

下單等了三四天,師傅來把主機換了。換了第二天,空調又出現了問題,這次是另外一個故障報警顯示。

但師傅不願意再上門了,找各種理由讓我做一些無關緊要的操作,諸如,清潔外機,拔了電源重啟,調整風速模式之類的。都沒什麼用。

後來好不容易公公把他叫來了,他繼續他那套無關緊要的理論,什麼房子密封性太差什麼的,並且說現在的故障報警之後是可以自動重啟的,那就可以就這樣繼續使用。

我當然不幹,公婆顧及鄰居關係,並且已經付了錢,不願意跟對方扯皮。

糾纏了幾天之後,他終於在我公公的好言相勸下把他的主機板拆卸走了。並且退錢的時候扣了兩百的辛苦費。

之後朋友介紹了另外一個人,一開始我想著還是找售後比較靠譜。

但後來通了一次電話以後,他又跟我發簡訊聊了一些空調的問題,很想爭取這個生意,我覺得他是個挺實在的人,就還是讓他上門了。

來了以後,他沒有像之前的維修工三分鐘內直接判斷是主機板的問題,內外機來回看了幾次。然後……開始翻書!

我就懵了,感覺又是個不靠譜的來了[流淚]

這技術是什麼水平,當著客戶的面翻書?!

但我這種慫包也不好意思趕他走。他看了一會兒又去檢查,檢查一會兒又去看書。

關於修空調的愛恨情仇

他看書,我看他

最後他說不一定是主機板壞了,有可能是探頭壞了,先幫我換探頭,如果不行再找他。

接著說探頭是不要錢的,但要付他一次性的人工費,如果後面還需要修理,就不會再收人工費了,如果需要換主機板這樣的大件的話,人工費可以抵進去。

說完加了我微信,錢也沒收就匆匆忙忙走了,跟我說辛苦我收拾他弄髒的地方,還說空調如果好了就別給他打電話了,他很忙[笑哭]

然後我就去收拾家裡,做飯去了。大概過了一個多小時,空調再次出現了故障預警,我發微信轉了他人工費,並且給他拍照說明空調情況。

過了十分鐘沒有反應,我就撥通了他的電話,他說已經在來的路上了,我心裡頓時覺得好感激。

過了一會兒,他到了,還帶著四歲的女兒。他洗了澡換下了工作服,看起來精神了很多。

又檢查很久後,他說那你這必須換主機板了,本來想幫你省錢的。

我苦笑著說,我都不想省錢了,就想快點修好,太熱了。

他認真工作的時候,我就帶著他可愛的女兒玩,吃零食。小姑娘也很乾淨,一點不認生,還很健談,說媽媽去上夜班了,爸爸只能帶她出來加班。

換好了主機板,他說,你先試用幾天吧,如果用的沒問題再扣除人工費,補齊主機板的錢就好了。

我說我還擔心換了主機板也還有問題,他說,放心,有問題再找他,他修好為止。說他服務的客戶最多得跑了八趟才修好。

我心裡感激得不得了,小姑娘走的時候,我問她剛剛玩的玩具最喜歡哪一個,她抱起了我女兒的公主城堡。

她爸爸說不可以,爸爸在家怎麼跟你說的。小姑娘就不敢說話也不敢往出走了,但還是緊緊抱著那個城堡。

最後我一邊說是阿姨非要給你的,一邊把她推出去了。

現在想想,可能前面所受的熱和氣都是為了換來遇見這位小哥的好運。