“衣食住行”面面俱到，守護“白衣天使”、關愛孕後女職工，瑞金在行動

【來源：勞動觀察】

治療和護理，是醫療工作中不可或缺的重要力量，為患者安康保駕護航，是“白衣天使”的特殊使命。在上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院，女職工佔75%，在這些女性同胞中，育齡女職工將近60%。

“隨著國家二胎、三胎政策的全面開放，如何做精做細女職工關愛工作是現階段面臨的一個重要課題。”瑞金醫院護理部副主任、婦委會副主任豐青表示，“而令人感動的是，現在越來越多的孕期職工，仍然挺著大肚子堅守在一線崗位。”這份安心和放心，源自醫院對她們的關心與愛心：針對女職工特殊時期的實際需求，醫院在“衣食住行”等方面提供了創新服務。

在瑞金醫院，除了潔白的護士服，還有一道靚麗的風景線：粉紅色護士服。這套特殊的愛心工作服專為孕期女職工定製，棉質布料透氣舒適，款式簡約大方，滿足了孕婦穿脫使用方便。溫馨柔和的粉紅色起到特別提醒作用，無論是在門診大廳還是病房走廊，凡是看到穿著粉紅色工作服的員工，大家都會優先照顧、全力呵護。

以往孕期職工經常自帶餐食，如今醫院員工食堂每日提供多種營養餐，營養師的科學合理搭配、後勤保障的貼心服務，解決了孕期女職工的後顧之憂，更抓住了她們的胃。“相比家裡，我們在單位能吃到配方更加科學的營養餐，上班好開心啊！”一位女職工說。

此外，醫院還建立了“媽咪小屋”，舒適的沙發座椅、溫馨私密的環境，為孕後職工連續工作後的間隙休憩、產後哺乳提供了一個私密空間，成為她們體力能量的臨時“補給站”。

而在快節奏高負荷的臨床工作背後，新手媽媽正面臨著返崗後的親子分離焦慮、新生兒撫育等難題。醫院護理部透過對產後返崗護士開展問卷調研及訪談工作，得知她們大多存在返崗情緒不安、環境變化不適應及家庭與工作衝突等困惑。對此，醫院推出《產後返崗“護航”計劃》，建立了“一對一帶教”的同伴支援模式，幫助產後返崗護士縮短工作不適應期。同時搭建育兒經驗交流分享平臺，邀請婦兒科專業醫師、有經驗的高年資護士等定期開展主題沙龍活動，指導幫助新手媽媽正確處理婆媳關係、掌握育兒技能和知識，抒發她們的焦慮情緒、緩解工作壓力。

曾有一位護士工作時悶悶不樂，在護士長的關切下吐露心聲：原來，這位新手媽媽在育兒方法上與婆婆產生了分歧，導致家庭關係緊張。“首先要耐心地和婆婆溝通，將書本上學到的育兒方法分享給她；婆婆生日的時候，還可以買一份小禮物送給她，讓家庭氛圍融洽起來。”在護士長的悉心疏導下，幾個月後這位護士的家庭氛圍迴歸和諧，在工作時也有了更多笑容。

在實施返崗“護航”關愛之前，產後返崗人群中有許多人存在焦慮失眠、恐懼返崗等現象，臨床工作安全存在隱患。而如今，尤其是護理人員普遍反映沒有返崗焦慮症狀，對崗位工作充滿信心，93%的新手媽媽能熟練掌握育兒知識與技能，圓滿完成了工作和家庭角色的平衡相容。

為特殊時期的女職工提供關愛，瑞金一直在行動。未來他們將藉助更多資源，為女職工創造高品質的幸福生活，提升她們的工作水平與能力，從而為醫院高質量發展增添新動力。