浙江杭州, 一外賣小哥修手機, 維修店老闆只是幫忙調節了手機亮度

浙江杭州,一外賣小哥修手機,維修店老闆只是幫忙調節了手機亮度,卻忽悠小哥手機壞了,收了200元維修費。發現貓膩的小哥找老闆理論,老闆卻振振有詞:我這是靠知識賺錢。

外賣小哥小堯最近忙得很,訂單不停地接,手機都吃不消了,螢幕突然變暗了,在陽光下根本看不清。小堯心裡一格登,手機壞了?

浙江杭州, 一外賣小哥修手機, 維修店老闆只是幫忙調節了手機亮度

手機是外賣員的必備,它要壞了就好比上前線的戰士沒了槍,這仗還怎麼打? 必須趕快修好它。

小堯就近找了一家維修店。店老闆聽小堯說明情況後,拿著手機看了看,告訴小堯,這是手機裡面的一個感光元器件壞了,需要更換,費用200元。

老闆說的這麼專業,小堯不太懂,壞了那就修唄,花200能修好就行。

浙江杭州, 一外賣小哥修手機, 維修店老闆只是幫忙調節了手機亮度

老闆拿著手機到維修臺前操作了十來分鐘,手機修好了,小堯也很滿意,交錢走人。第二天小堯在送外賣時,發現手機快沒電時螢幕又暗了。剛修好的手機就壞了?小堯找到維修店老闆,老闆還是說感光元件壞了。昨天才換的感光元件,今天又壞了?小堯疑心頓起,昨天手機到底修了還是沒修?自己的200元是不是被騙了?小堯果斷報警。民警來後讓老闆調監控,要看看維修了什麼地方。老闆支支吾吾,最後終於承認,他只是把手機亮度調高了,並沒有維修。小堯憤怒了,就這麼調節一下亮度,竟然收了200塊錢,這這不是把自己當猴耍嗎?店老闆退還了小堯200元錢。小堯態度強烈:這就是欺騙,要向我道歉。老闆不幹了。你這手機拿來時是不亮吧,我雖然沒有給你更換零配件,但確實把它弄亮了,這就是我的本事。

浙江杭州, 一外賣小哥修手機, 維修店老闆只是幫忙調節了手機亮度

在警察的質問下,老闆說了實情。原來手機有自動感光的功能,一旦電量過低就會自動開啟省電模式,螢幕就會暗下來。要解決這個問題也很簡單,只需要點一下設定,然後調節亮度,或者直接把省電模式關閉。

這是一個手機的功能,小堯並不知曉。店老闆覺得自己是利用知識和技術,幫小堯把手機設定好了,解決了他的問題。自己收取200元,是合情合理又合法。

調一下亮度太簡單?老闆表示,一顆螺絲可能只值一塊錢,但我知道螺絲壞在哪裡,就值99塊。我們靠的就是知識賺錢,他為什麼不知道調亮度。我們吃這碗飯就是靠知識。

小堯覺得老闆鑽錢眼裡了。調個亮度只是舉手之勞,卻要收費200元。老闆激動了,他是開店做生意,並不是做慈善,本來就是要賺錢,難道還免費為大家服務不成?

可你說是感光元件壞了要維修,還故意等了10分鐘才給我,這就是騙人,欺負我不懂,要向我道歉。小堯一定要爭這口氣。

老闆承認他是有誤導小堯,可是200元錢也還給了他,事情也就解決了,憑什麼還要道歉?簡直就是得寸進尺,不可理喻。

事件曝光後,有網友表示,老闆太黑了。靠知識賺錢沒錯,但不能騙人。老闆的良心壞了,需要去維修。

也有網友說,人家是開店的,每天房租水電都是錢。雖然是舉手之勞,但別人也沒理由一定要免費幫你。不能道德綁架。

君子愛財,取之有道。做生意賺錢沒問題,但不能把顧客當傻子,能騙一個是一個。做生意講究的是誠信,誠信丟了,生意還能長遠嗎?

有的人會問,店老闆的這種行為算是欺詐嗎?

店老闆虛構了手機感光元件壞了的事實,使小堯做出了錯誤的決定與其交易,讓小堯權益受損,根據《消費者權益保護法》規定,隱瞞真實情況,告知對方虛假或者誤導性情況損害消費者權益的,屬於欺詐行為。

小堯有權向店老闆要求三倍賠償,也就是說,店老闆返還200元后,小堯還可再要店老闆賠付600元。

可悲哀的事實是,小堯連店老闆的道歉都沒得到。老闆覺得,開店就是要賺錢,自己收錢合理,現在錢都退了,還道什麼歉?

你覺得在這個事件中,店老闆該向小堯收錢嗎?