美容院客戶管理|在重大節日為顧客準備一份什麼禮物

美容院本質是服務行業   ，講究服務至上，美容院為顧客提供優質的服務，不僅僅要滿足顧客的保養需要，還需要關心顧客理感受，讓她們全身心由內而外感到享受。在重大節日的時候為顧客準備一份什麼樣的禮物更好呢。讓卡尼爾美業的老師和大家分享一下吧。

鮮花

對於愛美的女士來說，都無法拒絕一捧鮮花的誘惑，雖然算不上貴重，但新意十足，在顧客生日等重要節日的時候送上一捧鮮花一定能討顧客歡心。

既能滿足顧客的虛榮心，提高優越感，顧客收到鮮花哈能無形宣傳一下美容院的服務，以此吸引新顧客。

小飾品

一條精美的絲巾、一款流行的髮卡、一個別致的手鍊等等都能成為禮物，送的過程中一定要讓顧客感受到美容院對顧客的重視和誠意。

代金卷/體驗卷

透過發放代金卷或體驗卷，既能增加顧客到店率，促進再次消費，不僅成本低，也能提高顧客對於美容院的粘度。

贈送產品

贈送一些美容院的產品，對於顧客而言，價值高，誠意足。而且也是屬於另類體驗產品，能夠激發顧客對美容院產品專案的興趣。

在重大節日，除了為顧客傳送簡短的祝福和慰問，更可以順應節氣贈送小禮品，夏季贈送遮陽傘、防曬霜、太陽鏡，冬季贈送圍巾、手套、暖手寶等等。