窩趣：長租公寓運營應利用趨勢創造價值，形成價值連結

北京窩趣公寓怎麼樣

4月9日，由中國飯店協會主辦的以“消費升級、最佳化供給”為主題的第四屆中國長租公寓企業家峰會暨中國飯店協會公寓委員會換屆大會在北京召開。窩趣公寓成為中國飯店協會會員單位和公寓委員會副理事長單位，窩趣創始人&CEO劉輝連續兩屆當選為中公委副理事長，窩趣聯合創始人&品牌VP楊稷參加了本次會議，並發表了以《運營利用趨勢創造價值》為主題的演講，與現場來賓分享在新時代的趨勢下，長租公寓運營能創造的價值。

“4新”維度的公寓行業的趨勢

楊稷從新趨勢、新經濟、新要素、新組織4個維度分享了公寓行業的趨勢。

資訊化與全球化正在帶來市場與創新的迅速發展，帶來社會執行底層邏輯的深刻變化，消費升級與經濟轉型使消費者的需求不斷變化。事物之間的聯絡、互動和依賴從來沒有像今天這樣直接、便捷、緊密，“價值連結”正在成為經濟和社會發展的必然趨勢。

以資訊為主導的新經濟是創新經濟、科技經濟、知識經濟、服務經濟的綜合體現。流量、資料、場景、信用組成企業價值新要素。共享與協同將傳統的競爭關係變成了競合關係，形成新組織，降低了資源配置與交易的成本，提升了資源利用的效能和效率。

未來的時代是運營商的時代

基於對新時代的理解，楊稷認為，未來的時代是運營商的時代。運營的核心功能是運用共享、連結、協同、融合的方式去推動和提升流量、資料、場景、信用的價值，運營的價值是把產品與服務邊際效用遞減轉變為邊際效用上升。

作為租賃住宅和公寓行業運營管理的領導企業，窩趣在用運營來定義新的產品和服務。窩趣用優秀的運營資料來體現其價值：目前窩趣已管理30000+房源，幫助數百位投資人管理公寓運營，實現最快2。5年的投資回報，客戶滿意度達到95。25%，門店平均出租率達98%以上。並與政府合作了廣州人才公寓專案，與融創、廣電、綠地等開發商合作了大體量專案，參與了各地城中村改造、創意園配套專案等。

長租公寓運營聚焦4大價值

楊稷稱“運營將定義新的產品和服務，公寓運營商應聚焦創造核心價值。”具體體現在以下5個價值：

流量價值：

政府、地產商、資本金融機構是窩趣的產業流量，透過與他們利益共享和協同發展來提高物業資源、金融資源的使用效率問題。租客及品牌的粉絲是窩趣的使用者流量，窩趣透過不斷對他們的服務與互動連結來提高流量的增長，並實現流量轉化與變現。

資料價值：

使用者資料主要先來做使用者畫像，更精準的畫像可以來提高品牌傳播和廣告獲客的有效性；同時結合使用者在公寓裡及外部的消費資料，來擴大非房費收入、品牌傳播和獲客的渠道；金融資料可以用於提高租客的延伸金融服務和用於將來專案的融資租賃、資產證券化等。物業資料不止可以最佳化運營商的能耗及人力成本和安全管理，還能幫助最佳化後續專案的產品匹配性和測算準確性，以及提升專案租金收益。

場景價值：

公寓因為可以將人長時間的留下來，因此擁有眾多的場景價值。這些場景既可以透過深入挖掘出更多與直接租住生活相關的增值服務，也可以透過場景與外部的資源進行合作。

信用價值：

使用者可以憑藉自己的各種行為建立信譽，並融入到金融體系中來，放大自己的收益。

窩趣作為公寓運營商，能夠有效地整合流量、資料、場景、信用這四個核心價值，因此能連結公寓產業中的金融商、開發商/業主、投資人、內容商、產品商等來提升公寓專案運營的整體收益和使用者的體驗，形成整個產業裡面一個高效的價值共享閉環。

最後， 在首屆長租公寓品牌價值排行榜頒獎典禮上，窩趣榮登長租公寓品牌價值排行榜。