巧用停放受損險，小剮小擦無現場也能全額賠付

自己剮蹭沒拍現場怎麼走保險

很多車主朋友會有這樣的煩惱，開車很仔細，也是老司機，平時對車很愛惜，但車身還是會有一些刮刮擦擦，也沒有印象是什麼時候碰的，很有可能是其他車碰自己的車，但當時又沒發現，事後發現也找不到肇事者，這類小事故自己維修花不少錢，走保險有免賠還影響下一年保費，如何才能降低損失呢？

這裡介紹給大家，車損險的特約險種“找不到第三方責任險”，又叫停放受損險。 什麼意思呢，就是指車是在停放當中，並不是行駛中發生的事故。不買這個特約險，一般保險公司會免賠30%，買了這個險種就可以賠付100%了。因為是特約險，也就是在主險的基礎上的特約條款，所以價格也不高，根據車型不同，從30-150元不等。所以，建議把這個特約險買上。因為找不到第三方的存在，在一定程度上操作報案維修會簡單很多。

這裡跟大家普及一下如何撥打報案電話。適用於所有的車輛保險報案。第一步，查詢自己所購保險公司，根據我多年的經驗，其實很多朋友並不知道自己買的哪家保險公司的保險，之前會有交強險標誌貼在前風擋玻璃上，背面會寫著所購哪家。今年開始無紙化電子保單了，很多時候交強險標誌也不郵寄，就更麻煩記憶自己所購哪家保險公司。說個例子，三喜遇到過這樣一個事，客戶說他買的是人保的保險，我就按照人保的保險去定損。車都修完了，保險公司定損員說沒查到這個案子，經過確認我才發現客戶買的是中國人壽財險的保險。人壽和人保是兩家公司，人保是PICC，全名中國人民財產保險有限公司，人保又叫中保。人壽是姚明之前代言的那個“要投就投中國人壽”，又叫國壽財險。這是兩個特別容易記錯的保險公司，職業生涯遇到過無數搞混的車主。還有太平是太平，太平洋是太平洋……更有一群“安”字輩的保險公司，比如：平安、天安、永安、華安。因為現在電子保單，所以我建議各位朋友微信收到電子保單後，長按點收藏。

撥打報案電話前，找出行駛證，接線之後直奔主題，可以說車險報案。給接線員說車牌號，如果是第一年的新車，要提供發動機號，所以提前拿出行駛證。接線員會問您是車的哪個部位受損，與什麼物體碰撞，做好解釋說明工作，特別是左右、前後一定要說準確，請記住，主駕一側是左側，以此類推。接線員會詢問是否有人員受傷，根據實際情況回答。之後接線員會問事發地點，說明位置，特別是馬路的東西南北，這牽扯到查勘員分片的問題，說的越清楚，查勘員越能快速到達現場。（突然想到“倒鴨子”）

報案過後會收到一條簡訊，會有查勘員的電話，可以加上保險查勘員的微信發一個事發位置，方便溝通。之後拍一下現場照片，照片如何拍，請檢視10月28日更新的文章。上面有非常詳細的拍照方法。

這裡說一下停放受損的報案注意要點，與其他普通案件報案大致相同，唯一一點需要解釋：“我的車，

停放在XXX停車場

，

剛才

（一定是剛剛發現的），我去開車，發現我車身XXX個部位有碰撞，但是，我並不知道是誰碰的。”這樣報案，就可以使用“無法找到第三方責任險”了。

本方法適用於很多情況，比如保險快到期之前，想一起修一下車身上的小刮擦，但是一定要到正規維修站或者4S店，他們會有辦法把兩處不挨著的地方合併到一次報案中。但是汽修行業有個灰色地帶，叫做“擴損”，說白了就是“小病大治”。在您修車之前，要給維修站接待說明這點：“該換該修的，你給我修了換了，不該換的地方，你可不能給我亂換！”說明白這句，維修站就不敢造次了。