“沒事不閒聊”:錯，閒聊遠比想象中重要
不閒聊是什麼意思
趙太后剛剛掌權時，趙國就遭到了秦國的進攻。緊急之下，趙太后向齊國求救。齊國答應出兵，但條件是把長安君做為人質。無論大臣們如何勸說，趙太后都不同意。
觸龍拜見趙太后以後，沒有直接開始勸說，而是和趙太后聊家常。他先是聊了飲食、鍛鍊等方面的話題，讓趙太后的神情緩和下來。然後談到孩子的教育問題，他告訴趙太后，只有為孩子考慮長遠，才是真正地為他們好。讓長安君有功於趙國，他將來才能在趙國站穩腳跟。
最後，趙太后聽從觸龍的建議，將長安君做為人質送往齊國。
觸龍透過聊家常的方式，最終成功說服了趙太后。這種看似沒有實質內容的溝通就是閒聊，在生活中，很多人可能低估了閒聊的作用。
閒聊力到底有多重要？
1.閒聊力讓我們在職場上更具競爭力
有閒聊力的人，能夠快速拉近和顧客的距離，取得他們的信任。
閒聊力，是職場上一項不可或缺的軟實力。
我們樓下有兩家理髮店，一家是楊師傅開的，另一家是李師傅開的。雖然兩位師傅的理髮水平相差無幾，收費標準也一致，可是兩家店的生意截然不同。楊師傅的理髮店生意紅火，而李師傅的理髮店生意冷清。
有一天，楊師傅出了趟門，過了三天才回店裡。在楊師傅外出期間，朋友小王恰好要理髮，去楊師傅店裡找了他幾次。
我不禁打趣他：“楊師傅是不是給了你很大優惠啊，為何你非要去他店裡？去李師傅店裡不也一樣嗎？”
小王告訴我，他喜歡去楊師傅那裡理髮，因為楊師傅為人熱枕，跟他聊天很愉快。而李師傅冷冰冰的，從不和人聊天。
閒聊，不是無意義的行為，而是拉近人和人之間的紐帶，有助於消除彼此之間的陌生感。在職場上，有閒聊力的人更具競爭力。
2.閒聊力有助我們維繫彼此間的感情
如果疏於聯絡，再好的感情最終也會變淡。友情如此，愛情也是這樣，而聯絡感情最好的方式就是閒聊。
在電視劇《康熙王朝》中，康熙帝擁有三千佳麗，他最愛的卻是容妃一人。因為在容妃面前，他可以毫無壓力地暢所欲言。無論是憂心的國事，還是家事等，經過一番傾訴後，康熙帝的心情都可以舒暢不少。他經常跟容妃說，容妃啊，朕想跟你聊聊天。
夫妻之間看似沒有營養的閒聊，其實是感情的催化劑，有助感情在閒聊中升溫。
感情需要透過閒聊來維繫，無論多忙，請抽出時間和在乎的人聊聊天，讓兩顆心在閒聊中不斷靠近。
如何才能提高閒聊力？
在《超級聊天術》一書中，作者齋藤孝提出了以下三種方法：
1.以對方為主
以對方為主的第一個技巧，是認真傾聽
。
道理雖然很簡單，可是並非每個人都能做到。認真傾聽，給他人表達的機會，體現了我們對他人的尊重，能給對方留下良好的印象。
卡耐基在某個宴會上認識了一位植物學家，這位植物學家興致勃勃地跟他講述植物方面的知識。
卡耐基其實並不懂植物家說的內容，但他始終耐心傾聽，並且時不時地迴應植物學家。儘管大部分時間都是植物學家在說，但是植物家聊得很高興。後來植物學家跟別人說，卡耐基是一個很會聊天的人。
如卡耐基一般的溝通高手，都懂得傾聽的重要性。當我們認真傾聽，表示心中有他人時，對方才會把我們放在心上。認真傾聽，表現了我們對他人的重視，因而能贏得對方的好感。
以對方為主的第二個技巧，是從對話中找到可以迴應的話題
。
高明的溝通技巧，不是提前準備很多話題，而是根據實際情況找話題。這一點我們可以學習娛樂圈大佬汪涵。
汪涵是天天向上的主持人，也是公認的才子。他總能根據嘉賓的不同身份，選擇合適的話題迴應。
比如，當得知嘉賓是廣東人時，汪涵會立馬來幾句粵語。當楊蓉提到自己平日裡喜歡抄佛經時，汪涵脫口而出一段《金剛經》原文，讓現場的氣氛很活躍。
根據實際情況尋找話題，有助於聊天的不斷深入，讓我們在活躍的氣氛中加深瞭解。
2.巧用“偏愛地圖”
“偏愛地圖”，指與別人聊到某個話題時，對方情緒高漲，然後與你聊個不停的現象。根據不同的人設定不同的“偏愛地圖”，才能激發他們的聊天慾望。
首先，我們可以根據聊天物件的性別、職業等因素，推測他們喜愛的話題
。
比如，與40多歲的家庭主婦交談時，孩子是不錯的聊天話題；與20多歲的年輕女性聊天時，化妝品、服裝等話題是首選。
根據不同的物件選擇相應的話題，即投其所好，才能讓他們在閒聊時暢所欲言。
其次，我們可以準備一些通用的“偏愛地圖”話題
。
時事新聞
就是不錯的通用話題，因為這些新聞與人們的生活息息相關，一般人都會感興趣。
隨著網際網路的發展，我們獲取資訊越來越便捷。即使足不出戶，我們也可以快速瞭解到時事訊息，而這些就是最好的聊天素材。
同時，
娛樂八卦
也是不錯的通用話題，有個詞叫吃瓜群眾，就是形容那些對娛樂八卦感興趣的人。
前段時間，趙麗穎和馮紹峰官宣結婚，這個話題迅速佔據熱搜排行榜第一，竟讓新浪微博癱瘓了一陣，可見背後的吃瓜群眾隊伍多麼壯大。
在聊天時巧用“偏愛地圖”，讓我們即使跟陌生人也能聊得來，從而提升自我的閒聊能力。
3.合理設定話題支配率
什麼是話題支配率？簡單來說，是以自我為主的閒談話題和以對方為主的話題之間的比例。根據聊天物件的不同，我們可以適當調整話題支配率。
比如，和親朋好友聊天時，最好的話題支配率是50：50，話題不偏向任何一方。過年回家時，很多人不願意和長輩閒聊，也和話題支配率失衡有關。跟長輩的聊天，基本上都是他們在詢問，我們被動回答。也就是長輩的話題支配率過高，我們的話題支配率過低。如果可以適當提高我們的話題支配率，聊天的氣氛會融洽得多。
跟客戶聊天時，可以根據他們的聊天意願調整比例。假如客戶的性格比較外向，有很強的聊天慾望，我們不妨提高他們的話題支配率，讓客戶有更多機會表達。假如客戶性格比較內向，我們可以適當提高自己的話題支配率，這樣就能活躍現場的氣氛。
愉快的聊天，不僅取決於聊天的內容，也和話題支配率有關。根據實際情況調整話題支配率，才能實現愉快的閒聊。
閒聊是快節奏社會中的減壓劑，幫助我們緩解各方面的壓力。閒聊力等於生存力，擁有閒聊力的人，在職場上更具競爭力，在生活中有更好的人緣。願我們透過閒聊，擁有更好的人生。
參考文獻：
《超級聊天術》