20萬的床8萬的茶几 “芬迪”傢俱是真是假?
汪女士說,她買了不少奢侈品牌的傢俱,開開心心發了朋友圈,可有朋友提出來,傢俱可能是假的,她仔細檢查後,感覺好多地方都不對勁。
“福邸”買“芬迪”傢俱,朋友圈有人懷疑是假的
汪女士去年在
杭州迪凱金座小區
買了一套二手房,面積四百多方,總價
四千三百多萬
。汪女士說,2020年,她就在杭州福邸國際訂購了一批傢俱。
汪女士
:“我
身邊小姐妹都是買芬迪的
,她們說你家那麼好,買一套好的傢俱,杭州芬迪的傢俱好像就福邸有賣,當時就去看了,看完就定下來了。”
銷售訂單明細有兩張,傢俱包含了
椅子、茶几、床、沙發等
,除了芬迪(fendi),還有另一個品牌。
汪女士
:“這個
床差不多20萬
,這個床尾凳6萬左右,兩個床頭櫃10萬左右,
床墊一萬九千八
,
沙發十八萬七
,因為折扣都是透明的,不管在上海買也好深圳買也好,差不多都是6折左右。”
汪女士提供了兩張合約單,上面的支付金額加起來
將近56萬
。銷售訂單上可以看到,
兩張芬迪品牌的茶几
,一高一矮,價格分別是三萬五千多和四萬八千多。汪女士表示,去年11月份,傢俱送到了。
汪女士
:“
出於信任我就沒檢查
,工作人員把我外包裝有標籤的箱子,在樓下或者電梯口拆了,沒給我驗收就拆了,拆了就運進來了。”
汪女士說,當時急著入住,沒有仔細檢查過傢俱。今年9月份,她
發了一條朋友圈
,照片中,拍到了客廳的芬迪牌茶几。
汪女士
:“(我朋友)說芬迪的茶几有問題,桌腳有問題,可能
懷疑是假的
,他說因為上海賣的傢俱,和深圳賣的傢俱,
沒有古銅色的腳
,只有金色的腳,(你朋友也是賣這個傢俱的嗎?)對,也賣芬迪什麼的呀。桌腳一個是金色,一個是古銅色,(訂的時候要的是什麼顏色?)
肯定是金色呀
,肯定要兩個顏色一樣,要麼是古銅色要麼金色。”
銷售商訂單上有這兩張茶几的圖片,可以看到,茶几的腳都是金色的。汪女士說,她心裡不踏實,把當時購買的傢俱都查看了一遍,
發現了更多問題
。
汪女士
:“芬迪的床墊都是線頭,這裡是線頭,然後這裡
線頭比手還長
了,這裡全是線頭呀,全是線頭。”
芬迪的床墊側邊出現了多處線頭,汪女士說,她覺得這款芬迪的床也有問題,比如
床頭的五金標
。她提供了朋友家芬迪床頭五金標的照片,可以看到,
金屬色澤比較明亮
。
汪女士
:“
我家這個是啞光的
,而且它字刻得也不清楚,就是看不清楚,我朋友照片發過來,就是特別特別清楚。”
除此之外,汪女士還指出床頭櫃有掉漆痕跡,芬迪沙發兩側的五金色澤有些偏暗,沙發上也發現了瑕疵。她把
發現的多處問題
反映給了福邸國際的工作人員。
汪女士
:“都說了呀,不回,我問她要一些證明,證明他們傢俱是真的,關單、原產地證明,
什麼都不給我
。”
聊天記錄顯示,汪女士希望銷售提供相關證明,
對方沒有回覆
。找到杭州上城區飛雲江路上的
福邸國際
。工作人員表示,之前對接汪女士的銷售不在,等了一會,一位酈經理表示,不方便接受採訪。
杭州上城區福邸國際 酈經理
:“這個事情市場監管部門已經介入了,我們希望有關部門來解決,不好意思
我們不接受採
訪
。(方便向我們提供進貨證明之類的嗎?)不方便。”
酈經理表示,進貨證明已經提交給相關部門,店內有芬迪品牌的傢俱,不方便拍攝,但可以進去檢視。汪女士用手機拍了
店內芬迪床的五金標
,對比之下,似乎汪女士家的五金標暗淡一些。現場,汪女士向酈經理反映,她
對銷售的服務感到不滿
。她提供了訂貨時(2020年5月份)的聊天記錄,對方提醒汪女士路上小心,汪女士回覆馬上到了,然後給對方發一個
888塊錢的紅包
,對方收了。汪女士表示,紅包是單純為了表達自己的感謝,不涉及到貨款。現在,
銷售的態度讓她感到心寒
。酈經理檢視後表示,需要和銷售進一步核實。再回到傢俱上,福邸國際賣的芬迪產品
有沒有得到授權
呢?記者聯絡了芬迪官方客服。
芬迪400客服
:“線下的話,我們是授權給不同區域的家居店鋪,他們來售賣我們的家居產品。杭州有一個福邸國際,授權店鋪的話呢,能不能麻煩您
發郵件
給我們。”
後來福邸方面聯絡了記者,表示
願意提供報關單、品牌授權證明
等材料,並對銷售的聊天記錄作出說明。我們將
繼續關注
此事。