後續:在西安開公交真的太難了!開得“野”其實另有隱情……

就在上個月,鳳五君發了一篇關於西安公交開車野的文章,沒想過在釋出之後,引起了許多平臺粉絲與閱讀者的共鳴,留言區裡也討論得熱火朝天。

當時,寫這篇文章只是客觀的表達了一些,在乘坐公交時遇到的不太好的體驗和經歷,目的不在於發現問題,而是為了解決問題。關於公交,多的是你不知道的事……

後續:在西安開公交真的太難了!開得“野”其實另有隱情……

圖/西安公交論壇

在留言中,除了吐槽、批判的,鳳五君還看到了一個特別的聲音,一位來自西安的公交司機。從他留言的字裡行間不難看出他的真誠,以及他對於西安公交事業的默默付出。

於是,鳳五君找到了他,並和他聊了聊西安公交和“公交人”的那些事兒。在和司機小哥進行了一個半小時的交談,鳳五君終於知道了,我們無法瞭解到的西安公交和公交司機。

後續:在西安開公交真的太難了!開得“野”其實另有隱情……

夾縫中求生存的

西安公交人

作為在城市道路交通中,看起來較為強勢的“公交車”,實則是被夾在中間的一方,用夾縫中生存來形容不足為過。

越發飽和與複雜的道路路況、增長的私家車、非機動車與行人等等,再加上公交公司制度的壓力、社會對於公交服務的監督和嚴苛,都讓每一個公交司機頂著巨大的壓力,拿這位司機小哥的原話來說:“我們始終是夾在中間的一方。”

後續:在西安開公交真的太難了!開得“野”其實另有隱情……

“開了這麼多年公交,只求不產生矛盾、不出事故,其他的事能忍則忍”。從話語中,鳳五君聽出了一絲無奈,這應該也是絕大多數公交司機的心態吧。

和司機小哥聊天的那天,正好是他們發工資的日子,小哥從褲兜裡掏出工資條,逐條講述工資組成與明細,其實,這個行業掙的也是辛苦錢。

為了更直觀

本文將以採訪實錄的形式展現

F=鳳五君,G=公交司機

採訪實錄

F:

你是“西安鳳五君”的老粉兒還是新關注的粉絲?

G:

關注了有兩年多了吧,看你們總是發一些美食,我也挺愛吃的~

F:

幹公交司機這一行有多久了?

G:

不算是老司機,但是入行也有十幾年了。

F:

對於公交司機這個行業,你是怎麼理解的。

G:

一直以來大家對公交司機都有誤解,說難聽一點,我們其實是整個交通服務業的金字塔底端,不像是飛機、高鐵,該怎麼樣就是怎麼樣,不會出現太多複雜的情況,我們的現狀甚至連地鐵都比不上。公交司機這個行業整體來說文化程度不會太高,雖說素質與文化程度的高低沒有必然聯絡,但在某些方面多多少少會體現出來。

F:

我們之前那篇文章下面有很多留言吐槽7**路的,你怎麼看?

G:

我當時就留言說了,那幾條線路都是私人承包的,他們並不屬於公交公司,從車輛到人員管理也都很鬆散,司機的素質也參差不齊,這個問題確實存在了很多年。像這種私人公司的線路,遇到問題投訴也不見得有效。

F:

你覺得西安的有些公交車開得“野”的根本原因是什麼?

G:

沒別的,就是趕時間。公司每個月都會安排具體的任務量,任務量是與司機的利益直接掛鉤,而這個任務量包含行駛圈數(線路往返算一圈)和載客數,兩項都達標了才算完成當月的任務量。

F:

這個任務量具體點說,是怎麼算的?

G:

拿我跑的線路來說,比如我們的任務量是65圈,每週休一天,一個月有26個工作日,2天跑5圈。另外還有一項任務就是拉人,一個月必須要拉夠多少人。我跑的線路除過早晚高峰人會比較多,其他時間基本上人不多。

這個圈數可是規定的實實在在,這一趟應該跑多長時間?你實際跑了多久?你這一天應該跑多少圈,你這一個月應該跑多少圈?如果遇上個突發狀況,比如雨雪天堵車、前方有事故擁堵,或者遇上別的事故,無論是否是公交司機的責任,發生遲到或者沒有在計劃時間內跑完而耽誤了跑圈數,都由司機個人承擔。

F:

這個任務量對你們而言,壓力大嗎?

G:

當然大了,其實有很多司機在月初的時候,都是拼盡了全力想完成任務量,到了月底快完成的時候就能跑得輕鬆一些,但並不是所有的司機都能完成這個量的。雖然公司會考慮為某些司機減任務量,但減量也並沒有一個明確的標準,到底要減幾圈,所以“時間緊”是所有公交司機的真實寫照。

後續:在西安開公交真的太難了!開得“野”其實另有隱情……

F:

你每天工作的日常是什麼樣的?

G:

我跑的線路是從北郊發車到南郊,按計劃來說,到南郊是有4分鐘的休息時間,可以上廁所什麼的,有的時候時間緊,遲到了沒有按計劃到站,剛到終點排程站之後,緊接著繼續跑,有時候根本顧不上休息上廁所,甚至連水都不敢多喝,在駕駛座上一坐就是七八個小時。

F:

公交公司的制度實行了這麼多年,一直都沒有任何變革,你覺得問題出在哪裡?

G:

眾所周知公交系統是一個虧損的系統,除了公交的日常營收,就是財政補貼,但財政補貼畢竟也有限,公交公司也一直處在一個,僅僅是維持生存的境地。來自於任務量的壓力,自然就落在了每一位公交司機的頭上。這樣的問題,在全國的公交系統中都存在著,也一直沒有什麼實質性的改變。

F:

開了這麼多年的公交,你覺得最難的是什麼?

G:

沒進這一行之前,我認為這工作就是按規定開車,規規矩矩的,人家讓發車就去跑就好,自己做好該做的事就行,進了公交公司才發現,和想象中的簡直有天壤之別。

道路上覆雜的路況,讓公交車司機既要保障乘車人的安全,還要顧及私家車、電動車、腳踏車、行人的安全,尤其是在這幾年,公司還要求司機車讓人、到路口減速到15km、人性化服務等等,這在無形中又浪費了很多時間,任務量的壓力也就變得更大了。

F:

很多人都說遇到過公交車違章、別私家車、不走公交道佔用行車道的行為,你怎麼看?

G:

其實很多路面上的矛盾,並不是你們看到的那樣。我們又何嘗不想順暢的走公交道呢,但公交車道隨意違停的私家車、電動車比比皆是,就連有些行人都走在公交道上。你看杭州的有些公交車道都是專門隔開的,除了公交車別的車根本進不去。

至於別車的問題,由於公交車車身較長,大車都會存在盲點,再遇上有的私家車駕車不規範,自然會出現這樣的矛盾,有的時候很無奈,無論是否是公交司機的錯,最後還是我們碰一鼻子灰……

F:

有什麼難忘的經歷分享一下?

G:

我剛開始開公交的時候,就因為剎車避讓變道車,把車上的乘客摔倒過兩次,兩次加一起賠了1萬多塊。

和小哥聊了很多,聽他說了關於自己和公交的故事,聊天的過程中發現小哥是個態度很好很誠懇的人。其實道路就是社會的寫照,只要所有人都遵守行車或者行人的規矩,我相通道路會變得更和諧,開車也不再是一件煩心事。

在這裡,鳳五君也呼籲大家,生活本不易,請尊重各行各業的勞動者~